發生了什麼事並且您的 PIN 碼不可用？7 個修復

當您嘗試在 Windows 11 或 10 系統上使用 PIN 登入時，是否遇到「發生了一些事情，您的 PIN 不可用」錯誤？

如果您使用的是 Windows 11 或 10 系統，您可能會使用 PIN 來登入電腦，而不是使用密碼來快速且安全地登入。PIN 碼是您喜歡的數字和字母的組合。

有時您也可能會遇到另一個版本的錯誤，提示「出現問題，您的 PIN 碼不可用（狀態：0xc000006d）」。

不過，透過遵循本指南中下面列出的解決方案可以輕鬆解決該錯誤。

讓我們開始吧！

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發生了什麼情況並且您的 PIN 碼不可用錯誤？

如果 PIN 服務有問題，您的系統上將面臨「發生了事情，您的 PIN 不可用」Windows 11 問題。

此外，您需要在裝置上啟用「需要 Windows Hello 登入才能使用 Microsoft 帳戶」設置，才能正確登入而不會發生錯誤。但是，如果啟用了診斷啟動等任何服務，這將停用該設定並導致 PIN 不可用錯誤。   

如何修復 Win 11/10「發生了一些事情，您的 PIN 碼不可用」？

目錄

切換

• 解決方案 1：執行系統還原
• 解決方案 2：重設 PIN（僅適用於 Microsoft 帳戶）
• 方案三：使用帳號密碼登入
• 解決方案 4：刪除 NGC 資料夾
• 解決方案 5：在 BIOS/UEFI 中停用 Fastboot 並啟用 TPM
• 解決方案 6：卸載最新更新
• 解決方案7：修改註冊表項
• 解決方案 8：重設電腦

解決方案 1：執行系統還原

Windows 會在進行任何重大變更（甚至安裝更新）之前建立自動系統還原點。順便說一句，您還可以在對系統執行任何關鍵步驟之前自行建立系統還原點。因此，當您需要時，您可以使用這些還原點將系統還原到先前運作良好且沒有任何錯誤的版本。

以下是使用還原點還原系統的一些說明。

• 前往登入螢幕，然後點擊螢幕左下角的電源圖示。
• 按住 Shift 鍵的同時點選「重新啟動」選項。如果您收到確認提示，請按一下「仍重新啟動」以繼續。確保按住 Shift 鍵，直到電腦重新啟動。
• 接下來，在「系統復原」部分中，按「故障排除」選項。

• 接下來，點擊 進階選項。

• 然後，選擇 系統還原選項。

• 現在，您的電腦將在 系統還原 環境中重新啟動。
• 從 「選擇帳戶以繼續」畫面中，選擇您的使用者帳戶。
• 輸入您的密碼並點擊 “繼續”。如果您的使用者帳號沒有密碼，您可以點選Enter繼續。
• 在即將出現的 系統還原 畫面中，選擇最近的還原點並繼續 下一步。
• 請依照螢幕上的指示繼續完成系統復原程序。現在，您的系統重新啟動，然後嘗試使用您的 PIN 登入以檢查錯誤是否再次出現。

解決方案 2：重設 PIN（僅適用於 Microsoft 帳戶）

如果您有穩定的網路連線並且您的電腦使用 Microsoft 帳戶，請按照以下說明重設您的 PIN。因此，使用新的 PIN 碼，您將不會面臨Windows 11 發生「Something gone and your PIN isn't available click to set up your PIN Again」錯誤。

• 當您立即看到錯誤訊息時，請按一下「設定我的 PIN」選項。

• 輸入您的 Microsoft 帳戶憑證並繼續驗證流程（如果您已為 Microsoft 帳戶啟用兩步驟驗證）。
• 然後，按一下繼續以繼續執行重設選項。
• 接下來，輸入新的 PIN 碼，然後按一下「確定」進行確認。
• 在登入畫面上選擇 設定我的 PIN 。

方案三：使用帳號密碼登入

如果您也使用密碼和 PIN 來登入系統，請使用該密碼登錄，然後重設 PIN 以修復錯誤。即使您使用的是本機帳戶或 Microsoft 帳戶，也可以使用此解決方案。

但請確保，如果您在電腦上啟用了「僅允許此裝置上的 Microsoft 帳戶登入 Windows Hello」設置，則無法實施此解決方案。

• 前往 鎖定畫面上的登入選項，然後按一下鍵盤圖示以使用密碼登入。
• 輸入您的密碼並登入您的帳戶。
• 然後，導航至 “設定”>“帳戶”。

• 接下來，選擇登入選項。
• 選擇 Windows Hello (PIN)（適用於 Windows 10）或 PIN（Windows Hello）（ 適用於 Windows 11）。
• 現在，從您的 PC 中刪除現有的 PIN。輸入密碼以驗證您的帳戶密碼，然後 PIN 碼將被刪除。
• 然後，按一下  「新增」 或 「設定」，輸入您的密碼，然後設定新的 PIN。

解決方案 4：刪除 NGC 資料夾

您的 Windows PC 將與您的 PIN 設定相關的必要資訊保存在 Ngc 資料夾中。如果此資料夾已損壞或損壞，您將無法使用 PIN 登入。嘗試按照以下說明刪除 Ngc 資料夾。

• 同時按Windows + E鍵開啟Windows 資源管理器。
• 接下來，切換到“視圖”選項卡，然後按一下“顯示/隱藏”部分中的“隱藏項目”選項。

• 接下來，前往檔案總管中的以下路徑。
  • C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
• 然後，搜尋並找到 NGC資料夾並右鍵單擊它。
• 接下來，點擊刪除選項。

解決方案 5：在 BIOS/UEFI 中停用 Fastboot 並啟用 TPM

Fastboot 類似於實用程序，它利用快取中儲存的資訊來幫助您比平常更快地啟動電腦。但是，如果此快取已損壞，您可能會遇到「出問題了，您的 PIN 碼不可用」錯誤。同樣，TPM（可信任平台模組）會加密您的系統並以加密金鑰的形式保護任何安全訊息，例如您的 PIN。如果停用該晶片，您將面臨相同的錯誤。

根據您的晶片組製造商，在電腦啟動時按 F2/F10/F11/F12/DEL 鍵以存取 BIOS/UEFI 設定。您使用的是較新的型號，您也可以使用 Windows 復原選項登入 BIOS/UEFI 設定。

無論如何，當您進入 BIOS/UEFI 設定時，請繼續執行這些說明。

• 轉到啟動設置，搜尋快速啟動/快速啟動 選項，然後按一下它以停用d。

• 重新啟動系統並嘗試使用 PIN 登入。
• 如果問題仍然存在，請再次進入 BIOS。
• 然後，轉到安全性標籤並找到 TPM 選項（更改 TPM (TCM) 狀態）。
• 現在，如果TPM已停用 ，請按一下該設定來啟用它。

• 立即重新啟動系統並再次登入。

解決方案 6：卸載最新更新

您的系統上的任何新更新都可能是發生問題並且您的 PIN 在 Windows 11 中不可用的原因。因此，請嘗試卸載系統上的所有新更新來修復該錯誤。

• 導航至登入螢幕，然後按下螢幕左下角的電源圖示。
• 按住 Shift 鍵的同時選擇重新啟動選項。如果您收到確認提示，請按一下「仍重新啟動」以繼續。確保按住 Shift 鍵，直到電腦重新啟動。
• 接下來，在“系統復原”部分中，按“故障排除”
• 然後，按一下「進階選項」和「卸載更新」。

• 接下來，按卸載最新的品質更新功能。

• 卸載更新後，請嘗試使用 PIN 登入並檢查您現在是否不會遇到該錯誤。

解決方案7：修改註冊表項

如果按照這些說明操作後能夠登入系統，請繼續修改登錄機碼以防止錯誤再次發生。按照指示進行操作。

• 同時點選Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。
• 接下來，在運行框中輸入regedit並按 Enter 鍵。

• 然後，轉到註冊表編輯器中的以下位置。

計算機\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\microsoft\windows\currentVersion\authentication\LogonUI\testHooks

• 現在，右鍵單擊TestHooks，然後按“新建”，然後按一下“DWORD（32 位元）值”。
• 將這個新鍵命名為threshold。現在，左鍵單擊它並將其值資料添加為

注意：請確保備份 Windows 登錄檔上的數據，因為此過程可能有點風險，即使很小的變更也可能會影響您的 Windows 操作。

解決方案 8：重設電腦

不過，如果您無法使用 PIN 登入系統，您可以嘗試重設電腦並刪除所有系統設定、設定和憑證。Windows 重設將為您提供兩個選項來刪除或保留檔案並重新安裝 Windows。但是，在此重置過程之後，您必須重新安裝所有第三方應用程式。

請按照以下說明重設您的計算機。

• 同時點選Windows + I 鍵以開啟Windows 設定。
• 轉到“系統”選項卡並轉到“恢復”
• 然後點選「重設此電腦」下的「重設電腦」。

• 在下一個畫面中，選擇以下任一選項。
  • 保留我的檔案– 刪除您的應用程式和設置，但保持檔案不變。
  • 刪除所有內容– 刪除您的應用程式、設定和檔案。

• 按照接下來的說明重設您的裝置。

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最後的話

總而言之，解決發生問題且您的 PIN 碼不可用的問題並不像看起來那麼困難。憑藉正確的知識和正確的步驟，您可以快速輕鬆地解決此錯誤。

希望我們的解決方案之一能夠解決您的問題。

祝你好運..！