14 修復 Microsoft Store 頁面無法載入錯誤

許多使用者報告了與 Windows 11 和 Windows 10 系統上的某些錯誤代碼（例如錯誤代碼 0x80131505 或 0x00000194）相關的Microsoft Store 頁面無法載入問題。

根據用戶的說法，在從 Microsoft Store 下載或更新遊戲或應用程式時，他們看到錯誤訊息：

再試一次

無法載入頁面。請稍後再試。

代碼：0x80131505（錯誤代碼可能有所不同）

因此，在本文中，我們列出了解決該錯誤的潛在修復方法。另外，看看導致錯誤的常見原因。

要修復損壞的 Windows 系統文件，我們建議使用進階系統修復：

該軟體是您的一站式解決方案，只需 3 個簡單步驟即可修復 Windows 錯誤、保護您免受惡意軟體侵害、清理垃圾並優化您的 PC 以獲得最佳效能：

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3. 接下來，按一下「按一下此處立即修復所有問題」以有效修復、清理、保護和優化您的電腦。

是什麼原因導致「Microsoft Store 頁面無法載入」錯誤？

• 根據 Microsoft 伺服器，您電腦的日期、時間和區域設定不合適。
• Windows 應用程式商店有一些不相容的進程在背景運行。關閉所有後台任務即可解決問題。
• Microsoft Store應用程式快取會損壞並幹擾 電腦的正常進程。從您的電腦中刪除所有損壞的應用程式快取以解決此問題。
• 代理設定會幹擾您的網路連接，給您帶來麻煩。變更代理設定以載入 Microsoft Store 頁面。
• 第三方防火牆或防毒保護會考慮 Microsoft Store 處理威脅並在你的電腦上封鎖它們。停用此保護並檢查這是否適合您。
• 最新的Windows 更新元件與 Windows 進程不相容。
• SoftwareDistribution檔案與 Microsoft Store 任務不相容。若要解決此問題，請從您的電腦中刪除這些檔案。
• 您現在使用的使用者設定檔已過時或受到某些隨機任務失敗的影響。因此，請考慮切換到新的使用者設定檔。

如何修復「Microsoft Store 頁面無法載入」錯誤？

目錄

切換

• 解決方案 1：檢查區域、日期和時間設置
• 解決方案 2：執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解
• 解決方案 3：強制重新啟動 Microsoft Store 進程
• 解決方案 4：重設 Windows 應用程式商店應用程式緩存
• 解決方案 5：運行 SFC 命令
• 解決方案 6：重設 Internet 連接
• 解決方案 7：使用 TLS 1.2
• 解決方案 8：將代理設定變更為自動
• 解決方案 9：停用第三方防毒軟體和防火牆
• 解決方案 10：重新安裝最新的 Windows 更新
• 解決方案 11：刪除 SoftwareDistribution 資料夾文件
• 解決方案 12：重設或修復 Microsoft Store
• 解決方案 13：重新安裝 Microsoft Store
• 解決方案 14：建立新的使用者設定檔

解決方案 1：檢查區域、日期和時間設置

如果您的電腦上的日期和時間設定有任何不正確的配置，您將面臨無法載入 Microsoft Store 頁面的問題。因此，請按照以下說明更改這些設定來解決問題。

• 按開始鍵，然後在搜尋框中鍵入日期和時間設定。
• 然後，按一下「開啟」。
• 在下一個視窗中，確保選擇了正確的時區。

• 稍後，關閉自動設定時間和 自動設定時區 

• 現在，按手動設定日期和時間下的變更選項
• 最後，您可以根據您的時區更正日期和時間，然後按更改選項儲存變更。

解決方案 2：執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解

作為第二個技巧，您可以嘗試在電腦上執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解。此自動故障排除工具將協助您解決 Windows 應用程式商店進程的問題。以下是執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解程式的幾個步驟。

• 前往搜尋框並輸入疑難排解設定。
• 然後，按一下「開啟」。
• 現在，按其他疑難排解選項。

• 現在，向下捲動並按Windows 應用程式商店應用程式
• 然後，點擊運行疑難排解按鈕，如圖所示。
• 現在，Windows 應用程式商店應用程式疑難排解程式可以尋找並修復與 Microsoft Store 相關的任何問題。故障排除過程完成後，重新啟動您的電腦。

解決方案 3：強制重新啟動 Microsoft Store 進程

如果您的 Microsoft Store 中出現任何臨時故障，您將面臨所討論的 Microsoft Store 問題。您可以嘗試關閉PC上的所有背景任務並重新啟動Windows Store進程來解決這些問題。以下是執行相同操作的一些說明。

• 同時點選Ctrl+shift+ESC鍵開啟工作管理員。
• 在“進程”標籤中，按一下“Microsoft Store 進程”，然後選擇右上角的“結束任務”選項。

• 對所有後台任務重複相同的步驟並重新啟動電腦。然後，重新啟動 Microsoft Store 並檢查現在是否一切正常。

解決方案 4：重設 Windows 應用程式商店應用程式緩存

Windows 應用程式商店會在後台不斷儲存應用程式快取和臨時數據，以便您下次造訪時快速彈出所有搜尋結果。但是，隨著時間的流逝，這些臨時資料會在幾天內變大並損壞，造成麻煩。因此，我們建議您按照以下說明清除 Windows 應用程式商店應用程式快取。

注意：重置 Windows 應用程式商店應用程式快取的方法有多種。這裡我們使用wsreset 工具，因為它是最快的方法。此工具隨 Windows 應用程式商店一起提供，可協助您重置 Windows 應用程式商店應用程式緩存，而無需更改設定和刪除已安裝的應用程式。

• 關閉所有在背景執行的 Windows 應用程式商店應用程式進程，如上述解決方案中所述。
• 現在，按Windows + R 鍵前往「執行」對話框
• 然後，鍵入wsreset。exe在方塊中並按Enter。

• 螢幕上彈出一個新的命令視窗。不要關閉它；稍等一下，檢查此解決方案是否對您有幫助。

解決方案 5：運行 SFC 命令

在另一種情況下，如果您的電腦有損壞的檔案和資料夾，則會出現許多錯誤和錯誤。然而，可以使用 Windows 內建工具（例如係統檔案檢查器）輕鬆修復它們。您可以使用這些說明執行 SFC 掃描並修復電腦上損壞的 Windows 檔案。

• 按下開始鍵並在搜尋欄上輸入cmd 。
• 然後，右鍵單擊命令提示字元並從清單中選擇“以管理員身份執行”選項，以使用管理員權限開啟它。
• 現在，鍵入以下命令並按下鍵盤上的Enter 。

證監會/scannow

• 現在，掃描過程開始。如果您的電腦有任何損壞的組件，所有這些組件都將掃描並自行修復。
• 掃描過程完成後，螢幕上將彈出以下任何訊息。
• 等到您收到「驗證 100% 已完成」訊息，收到此訊息後，請檢查錯誤是否已修復。

解決方案 6：重設 Internet 連接

許多人建議重置網路連線可以幫助他們解決頁面無法載入的問題，請稍後 在 Microsoft Store上重試。以下是重置網路連線的一些說明。

• 轉到搜尋選單並輸入 cmd
• 現在，右鍵單擊命令提示字元並選擇以管理員身份執行。
• 在命令提示字元中一一執行以下命令，然後按Enter 鍵
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /註冊DNS
  • ipconfig /發布
  • ipconfig /更新
  • netsh winsock重置
• 執行所有這些命令後，重新啟動計算機，並檢查這是否適合您。

解決方案 7：使用 TLS 1.2

TLS（傳輸層安全性）協定 1 以上可協助您在電腦網路中啟動加密通道。當您的電腦上停用這些協定時，您的電腦的網路連線可能無法更好地運作。因此，在您的網際網路屬性中啟用 TLS 1 及更高版本來解決此問題。

• 同時按下 Windows + R 鍵，前往Windows PC 中的「執行」對話方塊。
• 現在，在執行指令方塊中鍵入inetcpl.cpl ，然後按下「確定」按鈕。

• 轉到“Internet 屬性”視窗中的“進階”選項卡。

• 在「設定」選單中，向下捲動至「安全性」並勾選「使用 TLS 1.2」框

• 然後，按下「套用」和「確定」按鈕儲存最近的變更。

解決方案 8：將代理設定變更為自動

PC 上的自動代理設定將確保穩定的網路連接，從而避免 Windows 應用程式商店中的網路不穩定問題，從而導致所討論的問題。請依照以下步驟將代理設定設為自動。

• 從搜尋選單中開啟PC 上的控制面板。
• 然後，將「檢視方式」選項變更為「大圖示」，然後按一下「Internet 選項」。

• 前往連接標籤並按LAN 設定。

• 選取自動偵測設定旁的複選框。然後，按一下「確定」儲存變更。

重新啟動電腦並確保 Microsoft Store 載入問題已解決。

解決方案 9：停用第三方防毒軟體和防火牆

在某些情況下，即使是受信任的軟體和應用程式（例如 Microsoft Store）也會被第三方防毒軟體和 Windows Defender 防火牆阻止，這可能是應用程式無法正常啟動的原因。因此，要解決此問題，您可以停用防火牆保護或暫時從系統中移除它。如果您不想從系統中永久卸載防火牆程序，請按照以下步驟暫時停用它：

注意：如果修復防毒程式後可以正常啟動 Microsoft Store，請務必記得重新啟用 PC 上的防毒/防火牆程式以避免惡意軟體攻擊。

• 前往Windows 搜尋 框，鍵入控制台，然後按一下「開啟」。
• 在 “控制面板” 視窗中，按一下 “系統和安全性”
• 然後，按一下「Windows Defender 防火牆」。
• 然後，按下左側窗格中的「開啟或關閉 Windows 防火牆」選項，如圖所示。

• 按一下專用和公用網路設定選單下的關閉 Windows 防火牆（不建議）選項，如圖所示。

• 然後，按一下「確定」按鈕儲存變更。

同樣，要停用第三方防毒程序，請右鍵單擊任務欄中的防毒圖標，然後轉到防毒設定選項。然後透過選擇任何選項來停用防毒軟體並檢查問題是否已解決。

解決方案 10：重新安裝最新的 Windows 更新

擁有更新的作業系統是 PC 上所有功能實用程式的強制性要求。如果您的 Windows 電腦不是最新的，請按照下面列出的步驟進行更新。另一方面，如果您的作業系統已更新，請重新安裝它以清除任何不相容的 Windows 更新元件。

• 開啟 控制台>程式>程式和功能。
• 按一下「已安裝的更新」  > 選擇最新的更新。
• 然後點擊“卸載” 並按照螢幕上的說明進行操作。
• 現在，重新啟動電腦並同時按下Windows + I 鍵。這將打開“設定”。
• 選擇更新和安全性選項。
• 點選檢查更新，如圖所示。

• 按下立即安裝選項更新至新版本。如果電腦已更新，您將看到“您已更新”
• 更新裝置後，重新啟動電腦並檢查是否可以正常存取 Microsoft Store。

解決方案 11：刪除 SoftwareDistribution 資料夾文件

如果您仍然擔心為什麼 Microsoft Store 中的頁面無法載入？您可以嘗試刪除檔案總管上的SoftwareDistribution資料夾文件，看看這是否有效。但是，在刪除它們之前，您必須停止Windows更新服務並在刪除後重新啟動它。以下是該過程的簡要說明。

• 同時按Windows + R鍵開啟「執行」對話方塊。
• 鍵入services.msc 並按下「確定」。

• 向下捲動選單，搜尋並雙擊Windows 更新

• 將啟動類型變更為手動，然後按停止

• 等待並關閉提示畫面；Windows正在嘗試停止本機上的以下服務...
• 現在，按下「套用」和「確定」按鈕儲存最近的變更。
• 然後，開啟檔案總管並導航到此位置。

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

• 然後，選擇所有文件，右鍵單擊它們，然後按“刪除”選項將它們從您的電腦中完全刪除。

• 同樣，請轉到C:\Windows\SoftwareDistribution\Download並刪除所有資料夾和檔案。

• 現在再次轉到“服務”並打開 “Windows 更新”
• 然後將啟動類型變更為 自動 並點擊 啟動。
• 等待並關閉提示畫面；Windows 正在嘗試在本機上啟動以下服務...

現在重新啟動您的電腦並檢查問題是否已解決。

解決方案 12：重設或修復 Microsoft Store

如果上述所有方法都無法幫助您修復電腦上的頁面無法載入錯誤，您必須嘗試重置應用程式以從設定中刪除所有與應用程式相關的損壞資料。請依照以下步驟重設 Microsoft Store。

• 按Windows 鍵並在搜尋框中鍵入Microsoft Store
• 然後，點擊應用程式設定。
• 向下捲動至“設定”畫面，然後按“修復”

注意：修復應用程式時，您的應用程式資料不會被刪除。

• 等待該過程完成並檢查是否可以啟動 Microsoft Store。否則，請重複這些步驟並按重置

注意：重置應用程式時，應用程式資料將被刪除。

• 然後，重新啟動電腦並檢查是否可以正常啟動Microsoft Store應用程式。

解決方案 13：重新安裝 Microsoft Store

如果上述所有解決方案都無法協助您修復頁面無法載入的問題，請稍後 在 Microsoft Store 上重試；錯誤配置/損壞的安裝檔案有可能會幹擾正常的應用程式功能。在這種情況下，您只有一種選擇，即重新安裝該應用程序，如下所示。

注意：重新安裝 Microsoft Store 與您經常使用「控制台」或「設定」重新安裝常見應用程式不同。您必須執行 PowerShell 命令才能重新安裝 Microsoft Store。

• 轉到搜尋選單並輸入PowerShell。
• 然後，按一下「以管理員身份執行」以使用管理員權限啟動它。
• 現在，輸入get -appxpackage –allusers並按下鍵盤上的Enter 。

• 現在，找到微軟。WindowsStore名稱並複製PackageFullName的條目。

• 然後，移至PowerShell中的新行並鍵入remove-appxpackage，後面跟著一個空格和您在上一個步驟複製的行 。它會看起來像這樣，

刪除-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注意：此命令會根據您的 Windows 版本略有不同。

• 在下一個步驟中，Microsoft Store 將從您的電腦中刪除。立即重新啟動您的電腦。
• 現在，要重新安裝 Microsoft Store，請使用管理員權限重新啟動 Windows PowerShell。
• 然後，鍵入以下命令並按Enter。

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml” –DisableDevelopmentMode

• 最後，Microsoft Store 將重新安裝在您的電腦上。檢查是否可以載入 Microsoft Store 中的頁面。

解決方案 14：建立新的使用者設定檔

如果上面列出的所有解決方案都無法解決您的 Windows PC 上討論的問題，那麼建立新的使用者設定檔將是您的最後一次嘗試。刪除舊的使用者設定檔將刪除所有損壞的軟體、檔案和資料夾。按照下面提到的說明在您的電腦上重新建立新的使用者設定檔。

• 按Windows + R 鍵開啟「執行」對話方塊。
• 現在，在「執行」對話方塊中鍵入Sysdm.cpl ，然後按一下「確定」按鈕。

• 轉到系統屬性中的進階選項卡
• 然後，點擊“使用者設定檔”下的“設定”按鈕。

• 現在，在下一個畫面上，按一下帳戶未知設定文件，然後按刪除

• 等待設定檔被刪除，然後按Windows + I 鍵開啟Windows 設定。
• 然後，按下「帳戶」選項，按左側畫面上的「家庭和其他使用者」或「其他使用者」，然後點擊「將其他人新增至此電腦」。

• 在下一個畫面中，按我沒有此人的登入資訊選項。

• 接下來，按下「新增沒有 Microsoft 帳戶的使用者」選項。

• 然後，輸入使用者名稱和密碼（填寫安全問題）並按下一步；您已建立本機帳戶。如果您想向此帳戶指派管理員憑證，請按照下面列出的說明進行操作。
• 再次按下左側窗格中的「家庭和其他人或其他使用者」選項，然後按下本機帳戶下的「變更帳戶類型」選項。

• 現在，按帳戶類型下的管理員選項，然後按一下Enter。

• 然後，從目前帳戶登出並登入這個新的管理員帳戶。
• 將舊帳戶中的所有文件和資料夾複製並貼上到新建立的帳戶中。
• 此外，將Microsoft 帳戶新增至現在建立的新管理員帳戶中，並檢查問題現在是否已解決。

常問的問題：

1：為什麼我的 Microsoft Store 頁面無法載入 Windows 11？

由於網路連線不相容、Windows Store 快取損壞、系統檔案損壞和設定錯誤、防毒幹擾等原因，您的 Microsoft Store 頁面可能無法在 Windows 11 電腦上載入。

2：如何繞過Microsoft Store封鎖？

您可以繞過被這些駭客封鎖的 Microsoft Store：

• 執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解。
• 清除 Microsoft Store 的快取。
• 重置 Microsoft Store 應用程式。
• 在群組原則編輯器中啟用 Microsoft Store。
• 嘗試使用不同的使用者帳戶。
• 檢查 Windows 10 更新。
• 停用第三方防毒軟體

3：Microsoft Store 有哪些常見錯誤？

以下是一些常見的 Microsoft Store 錯誤：

• 微軟商店打不開
• Microsoft Store 快取可能已損壞
• 微軟商店遺失
• Microsoft Store 下載卡住

修復各種 Windows 錯誤的建議解決方案

該工具可以修復常見的電腦錯誤和問題，包括 損壞的註冊表，避免檔案突然遺失，並確保您的電腦免受病毒/惡意軟體感染。

您還可以修復致命的電腦錯誤，例如 BSOD、DLL、執行時間、修復登錄項目等 。 它還可以保持您的電腦健康並對其進行最佳化以提高效能。

結論

就是這樣！

因此，這些解決方案可以幫助您修復Windows 1o 和 11 PC 上的Microsoft Store 中無法載入頁面錯誤。一一嘗試列出的解決方案，直到找到適合您的解決方案。我希望我們的指南對您有用。

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祝你好運..！