KI-Übersetzungstool hilft, eBay-Verkäufe um mehr als 10 % zu steigern

Wir hören oft davon, dass künstliche Intelligenz eine immer wichtigere Rolle für das Wirtschaftswachstum spielt, sowohl auf Mikro- (Unternehmens-) als auch auf Makro- (nationaler) Ebene, und obwohl diese Behauptung etwas vage ist, ist sie etwas vage, ebenso wie das Fehlen tatsächlicher Beweise, die sie untermauern Das obige Argument lässt Anleger immer noch skeptisch gegenüber der wahren Wirksamkeit von KI sein, doch eine aktuelle Studie von Wirtschaftsexperten am MIT und der Washington University in St. Louis, USA, hat einige überzeugende Beweise vorgelegt, die deutlich zeigen, dass KI-Tools eine positive Rolle bei der Erleichterung des Handels spielen, insbesondere indem sie es Verkäufern und Käufern ermöglichen, Sprachbarrieren zu überwinden und dadurch effektiver zu interagieren und Transaktionen durchzuführen.

• Die japanische künstliche Intelligenz hat superrealistische virtuelle Models geschaffen

Anhand statistischer Daten aus den eBay-Handelsaktivitäten verglichen die Forscher die Verkäufe zwischen den Vereinigten Staaten und spanischsprachigen lateinamerikanischen Ländern vor und nach der Einführung der Online-Shopping-Plattform. Auf diesem Weg wurde im Jahr 2014 ein KI-basiertes Übersetzungstool auf Produktlisten angewendet. (Konkret: Das Übersetzungstool wirkt sich auf den Titel jedes Artikels sowie auf Suchanfragen aus, hat jedoch keinen Einfluss auf Produktbeschreibungen.

• Wie hat sich KI auf den Alltag ausgewirkt?

KI-Übersetzungstools helfen dabei, Sprachbarrieren im E-Commerce zu beseitigen

Vor dem Einsatz von KI-Übersetzungstools stellte eBay seinen Kunden auch automatische Übersetzungsfunktionen zur Verfügung. Allerdings hat der Einsatz von KI die Genauigkeit des Dienstes erheblich verbessert. Glauben Sie, dass bessere Produkttitelübersetzungen zu höheren Umsätzen führen werden? Genau das haben Forscher nach sorgfältiger Analyse der Daten herausgefunden. Die Endergebnisse zeigten, dass die Verkäufe aus den USA in spanischsprachige lateinamerikanische Länder um etwa 10,9 % stiegen, nachdem eBay dieses Tool offiziell eingesetzt hatte.

Darüber hinaus geben Forscher auch zu, dass es noch eine Reihe anderer Faktoren gibt, die zu diesem Anstieg beitragen, aber im Allgemeinen sind diese nicht signifikant, KI-Übersetzungen sind immer noch der entscheidende Faktor. . Das Forschungsteam verglich beispielsweise die Exportzahlen für diesen Zeitraum mit Ländern, die Sprachen verwenden, die nicht in den Übersetzungstools von eBay enthalten sind, und kontrollierte Faktoren wie Marketingausgaben und Produkttitellänge.

• Das KI-System von Amazon trägt dazu bei, Spracherkennungsfehler bei Alexa um 15 % zu reduzieren.

Darüber hinaus verglichen die Forscher diese Daten weiterhin mit ähnlichen Zahlen, die erhalten wurden, nachdem das KI-Übersetzungstool von eBay auf Russisch, Italienisch und Französisch angewendet wurde. Infolgedessen hat das Aufkommen von KI-Übersetzungstools die Interaktion zwischen Käufern und Verkäufern (ein Faktor, der einen großen Einfluss auf das Transaktionsvolumen hat) deutlich um etwa 26 % verbessert.

„Diese Vergleiche haben gezeigt, dass die handelshemmende Wirkung von Sprachbarrieren einer der Faktoren ist, die für den Handelserfolg von größter Bedeutung sind. Verbesserungen bei der Übersetzung haben dazu beigetragen, dass die eBay-Welt vernetzter und interaktiver geworden ist“, kommentierte das Forschungsteam.

In einem Blogbeitrag der Washington University St. Louis sagen Forscher, dass die Ergebnisse ihrer Analyse als Beweis dafür dienen können, wie sich KI auf die wirtschaftliche Entwicklung auswirkt – Wirtschaft im Allgemeinen und E-Commerce-Transaktionen im Besonderen. Es scheint jedoch, dass Investoren immer noch zu passiv, oder genauer gesagt, vorsichtig sind, wenn es um den breiteren Einsatz von KI in ihren Geschäftsfeldern geht.

• Der „Technologienobelpreis“ wurde an Software verliehen, die der KI beibringt, wie Menschen zu lernen

Zu dieser Situation sagte Herr Xiang Hui, ein Experte des MIT-Teams für künstliche Intelligenz: „Das Problem besteht darin, dass es normalerweise Zeit braucht, bis Unternehmen ihre Innovation steigern und ihre Betriebsstruktur um eine neue Technologie ergänzen.“ . Darüber hinaus müssen sie die Risiken sorgfältig abwägen, bevor sie darüber nachdenken, von dieser Investition zu profitieren. Der Erfolg von eBay ist ein typisches Beispiel dafür, dass Technologie, wenn sie richtig berechnet und eingesetzt wird, erhebliche positive Auswirkungen auf Unternehmen haben kann.