Die ChatGPT-Task Force wird von Europa eingerichtet
Das Gremium, das die nationalen Datenschutzbeauftragten Europas vereint, gab am Donnerstag bekannt, dass es eine Task Force für ChatGPT eingerichtet habe
Virtuelle KI-Assistenten werden aufgrund ineffektiver Arbeit wie Menschen entlassen
Amelia, die von IPSoft entwickelte künstliche Intelligenz , wurde von der Online-Bank Nordnet in Schweden wegen Ineffizienz bei der Nutzung entlassen.
Diese KI wurde 2017 bei Nordnet mit dem Ziel eingeführt, das Onboarding neuer Kunden zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Doch leider erfüllte Amelia die versprochenen Erwartungen nicht und wurde gefeuert.
Porträt von Amelia.
IPSoft ist ein amerikanisches, auf KI spezialisiertes Unternehmen mit weltweit hohem Rang. Und Amelia gilt heute als eines der besten KI-Systeme der Welt, da es trainiert werden kann, Wörter und Phrasen in mehr als 100 Sprachen zu erkennen. Es wird in vielen Bereichen vom Gesundheitswesen bis zum Finanzwesen bei mehr als 50 großen Unternehmen eingesetzt.
Laut IPSoft wird Amelia, falls sie das Problem nicht lösen kann, die Aufgabe an einen Menschen weitergeben und dann lernen.
Es scheint, dass Amelia nicht gut zu Nordnet passt. Mittlerweile arbeitet dieser Assistent recht effektiv bei einer anderen Bank, der SEB, ebenfalls in Schweden. SEB gewann letztes Jahr sogar eine Auszeichnung für den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung sowohl der Auslands- als auch der Inlandsgeschäfte.
Amelia ist nicht die erste künstliche Intelligenz, die aufgrund ineffektiver Arbeit entlassen wurde. Ein britischer Supermarkt hat im Januar dieses Jahres einen Roboter namens Fabio entlassen, nachdem er nur eine Woche im Einsatz war. Es wird von Supermärkten genutzt, um Kunden anzulocken und den Verkauf zu unterstützen. Doch schon nach wenigen Tagen zeigte Fabio deutlich, dass er seine Aufgaben nicht gut erledigen konnte, er wanderte sogar während der Arbeitszeit umher.
Fabio-Roboter mit künstlicher Intelligenz.
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