Als Facebook Facebook Messenger als separate App einführte, sahen die Dinge düster aus, aber heutzutage ist die App genau wie jeder andere Mainstream-Instant-Messenger mit einer Fülle von Funktionen und Kommunikationsmethoden zur Auswahl. Wenn Messenger für Sie auf dem iPhone nicht funktioniert, Sie nicht auf Nachrichten zugreifen oder Anrufe tätigen können oder Sie ohne Grund von Ihrem Profil abgemeldet werden, überprüfen Sie die unten aufgeführten Schritte.
Die App ist auf iOS ziemlich stabil (wie die meisten Apps auf dieser Plattform), aber von Zeit zu Zeit treten einige Probleme auf, und meiner Erfahrung nach liegt das Problem normalerweise auf der Seite von Facebook und hat nichts mit Ihrem iPhone zu tun. Es lohnt sich jedoch, einige Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren, um sicherzugehen.
Inhaltsverzeichnis:
Nachrichten in Facebook Messenger für iPhone können nicht geöffnet werden
1. Starten Sie Ihr iPhone neu
Als erstes sollten Sie Ihr iPhone neu starten. Versuchen Sie nach dem Hochfahren des Geräts erneut, Facebook Messenger auszuführen, und suchen Sie nach Verbesserungen. Navigieren Sie außerdem zum App Store und stellen Sie sicher, dass Facebook Messenger auf dem neuesten Stand ist.
Öffnen Sie dazu den App Store und tippen Sie oben auf Ihr Profil. Tippen Sie dort im Abschnitt Anstehende automatische Updates auf Alle aktualisieren.
Sobald die App aktualisiert ist, versuchen Sie es erneut. Falls die Probleme weiterhin auftreten, überprüfen Sie die Berechtigungseinstellungen.
2. Überprüfen Sie die Messenger-Berechtigungen
Als nächstes sollten Sie sich darauf konzentrieren, Facebook Messenger Berechtigungen zu erteilen. Natürlich dürfen wir die Netzwerkkonnektivität nicht vergessen. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Nutzung von Mobilfunkdaten in den Messenger-Einstellungen zulassen. Falls Sie einige Verbindungsprobleme haben (auch mit anderen Apps), finden Sie in diesem Artikel anwendbare Lösungen.
Sobald das geklärt ist, überprüfen wir die Berechtigungen für Facebook Messenger in den Systemeinstellungen:
Wenn Messenger immer noch nicht auf Ihrem iPhone funktioniert, melden Sie sich ab und wieder mit Ihrem Facebook-Konto an.
3. Melden Sie sich ab und wieder mit Ihrem Facebook-Konto an
Während wir in unseren Artikeln zur Fehlerbehebung tendenziell die Benutzerseite behandeln, liegen die Probleme mit Facebook Messenger in diesem Fall auf der Serverseite. Das bedeutet, dass Facebook für das Problem verantwortlich ist und nicht bestimmte Einstellungen auf Ihrem Gerät. Sie können jedoch zwei weitere Schritte versuchen, bevor Sie das Problem an Facebook melden.
Der erste Schritt besteht darin, sich vom Facebook Messenger abzumelden und nach einem Neustart erneut anzumelden. Befolgen Sie diese Anweisungen, um sich von Facebook Messenger abzumelden:
Wenn Sie Ihr iPhone nicht finden können, wischen Sie einfach nach unten und tippen Sie auf Von allen Sitzungen abmelden. Der Nachteil ist, dass Sie sich auf allen Ihren Geräten erneut anmelden müssen.
4. Installieren Sie Facebook Messenger neu
Wenn der vorherige Schritt das Problem nicht beheben konnte und Facebook Messenger immer noch nicht auf Ihrem iPhone funktioniert, installieren Sie die App neu. Mit der neuesten Iteration von Facebook Messenger für iOS von vorne zu beginnen, ist der letzte Schritt zur Fehlerbehebung, den wir vorschlagen können.
So installieren Sie Facebook Messenger auf Ihrem iPhone neu:
Wenn das nicht hilft, melden Sie das Problem unbedingt Facebook. Hier können Sie dies tun . Der DownDetector kann Ihnen mitteilen, ob der Dienst vorübergehend ausgefallen ist, also überprüfen Sie den Status hier .
Das sollte es tun. Vielen Dank für das Lesen und zögern Sie nicht, Ihre Gedanken in den Kommentaren unten zu teilen. Wir freuen uns immer über Ihr Feedback.
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