Telegrammprobleme auf Android und wie man sie löst

Heutzutage gibt es so viele Instant Messenger , die ähnliche Eigenschaften aufweisen, und die Benutzer sind sich nicht sicher, welche sie verwenden sollen. Telegram ist eines von denen, die sich langsam zu einer bevorzugten Option für Benutzer entwickeln, die Datenschutz und plattformübergreifende Benutzerfreundlichkeit über alles andere stellen. Der Telegram Instant Messenger ist stabil und zuverlässig, aber einige Probleme können ihn von Zeit zu Zeit beeinträchtigen. Zu diesem Zweck haben wir die häufigsten Telegram-Probleme auf Android mit entsprechenden Problemumgehungen aufgelistet.

Inhaltsverzeichnis:

1. Telegram kann nicht installiert werden
2. Nachrichten werden nicht zugestellt
3. Kontakte können nicht importiert werden
4. Benachrichtigungsprobleme
5. Telegramm verbindet sich nicht
6. „Zuletzt gesehen“ wird nicht korrekt angezeigt

Warum funktioniert Telegram nicht auf Android?

Wenn Telegram auf Android nicht funktioniert, nicht installiert werden kann oder keine Verbindung herstellen kann, empfehlen wir, die App neu zu installieren, sich erneut anzumelden, Berechtigungen und In-App-Einstellungen zu überprüfen.

Erfahren Sie unten mehr über Lösungen für bestimmte Probleme.

1. Telegramm kann nicht installiert werden

Dies ist ein offensichtliches Problem. Um diesen raffinierten Instant Messenger zu verwenden, müssen Sie ihn aus dem Play Store installieren . Einige Benutzer hatten jedoch Probleme mit der Installation. Das erste, was Sie überprüfen sollten, sind die Systemanforderungen. Und dies sind die Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, um Telegram auf Ihrem Android-Handy zu installieren und auszuführen:

• Android -Version von 4.1 und höher.
• Handynummer.
• Mehrere Berechtigungen umfassen Kamera, Kontakte, Standort, Mikrofon, Telefon, SMS, Speicher und andere.

Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen und Berechtigungen erteilen, die App aber immer noch nicht ausführen können, sollten Sie den Play Store-Cache löschen und es erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die APK-Datei auszuprobieren und Telegram auf diese Weise zu installieren. Dies sind die Anweisungen, die Sie befolgen sollten, um die APK-Datei herunterzuladen und zu installieren:

1. Navigieren Sie hier zu APKMirror  und  laden Sie eine ältere (aber neuere) APK-Version von Telegram herunter. Beta-Versionen sind ebenfalls eine Option, aber wir empfehlen, sie aufgrund von Stabilitätsproblemen zu vermeiden.
2. Deinstallieren Sie  die  Telegram-  App.
3. App-Installation von externen Quellen zulassen.
4. Installieren Sie APK  und melden Sie sich an.

2. Nachrichten werden nicht zugestellt

Bestimmte Benutzer berichteten, dass die Empfänger ihre Nachrichten nicht sehen können, egal wie oft sie es versuchen. Dies ist ein großes Problem, da es die Benutzerfreundlichkeit dieses normalerweise großartigen Instant Messenger vollständig beeinträchtigt. Was Sie tun müssen, wenn so etwas auftritt, ist, weitere Schritte zu prüfen und nach Änderungen zu suchen.

• Stellen Sie sicher, dass die Nachricht überhaupt gesendet wird. Überprüfen Sie die Verbindung und suchen Sie nach den 2 Häkchen.
• Bestätigen Sie, dass der Empfänger Sie nicht blockiert hat.
• Etwas mit Benachrichtigungen kann das Problem sein. Möglicherweise werden die Häkchen nicht richtig angezeigt, obwohl die Nachricht tatsächlich zugestellt und gelesen wurde.
• Die Secret-Chat-Funktion ist gerätegebunden. Wenn Sie (und Ihr Empfänger) diese Funktion auf bestimmten Geräten konfiguriert haben, kann nur über genau dieses Gerät darauf zugegriffen werden.

Außerdem können Sie versuchen, den Cache zu leeren und die App eventuell neu zu installieren, wenn das Problem erneut auftritt.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Cache des Telegramms zu leeren:

1. Tippen Sie auf Einstellungen.
2. Öffnen Sie den Apps- oder Anwendungsmanager.
3. Erweitern Sie Alle Apps.
4. Telegramm öffnen.
5. Wählen Sie Speicher.
6. Tippen Sie auf Speicherplatz verwalten und Cache und Daten löschen. Denken Sie daran, dass dadurch alle im Telegram-Ordner gespeicherten Mediendateien gelöscht werden.
7. Starten Sie Ihr Mobilteil neu und suchen Sie nach Änderungen.

Wenn Sie andererseits einen drastischeren Ansatz benötigen, können Sie Telegram folgendermaßen neu installieren:

1. Öffnen Sie die App-Schublade oder das App-Menü.
2. Tippen und ziehen Sie die Telegram-Verknüpfung nach oben, um sie zu deinstallieren.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu.
4. Öffnen Sie den Play Store.
5. Suchen Sie nach Telegramm.
6. Wählen Sie Installieren.
7. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um Ihre Telegram-Einstellungen zu konfigurieren.

Damit sollen die genannten Probleme behoben werden.

3. Kontakte können nicht importiert werden

Wie Sie wahrscheinlich wissen, benötigen die meisten Instant Messenger (einschließlich Telegram) Ihre Nummer, um sich mit den Kontakten zu verbinden. Alle Personen in Ihrer Kontaktliste, die den Instant Messenger von Telegram verwenden, sollten zu Ihren In-App-Kontakten hinzugefügt werden, nachdem Sie Ihr Gerät angeschlossen haben. Leider scheint es einen Fehler zu geben, der den Import einzelner Kontakte blockiert. Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um dieses Hindernis zu überwinden.

• Tippen Sie in der App auf das Hamburger-Menü und öffnen Sie Einstellungen. Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Synchronisierte Kontakte löschen. Warten Sie jetzt mit aktivierter Option Kontakte synchronisieren, bis der Server Ihre Kontakte erneut synchronisiert.
• Stoppen Sie die App oder starten Sie Ihr Gerät neu. Öffnen Sie einfach das Recents-Fenster und stoppen Sie Telegram.
• Ändern Sie einige Buchstaben im gestörten Kontakt. Wenn Sie nicht alphabetische Symbole verwenden (die sich vom Standardenglisch unterscheiden), versuchen Sie außerdem, sie umzubenennen. Nachdem der Kontakt importiert wurde, können Sie seinen ursprünglichen Namen wiederherstellen.
• Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung erteilt ist. Telegram benötigt die Erlaubnis, auf Ihre Kontakte zuzugreifen. Um sicherzustellen, dass dies der Fall ist, befolgen Sie diese Anweisungen:
  1. Tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Berechtigungen öffnen.
  3. Tippen Sie auf Kontakte.
  4. Erlaube Telegram, auf deine Kontaktliste zuzugreifen.

Damit sollten Sie alle Kontakte importieren können.

4. Benachrichtigungsprobleme

Der Telegram Instant Messenger hat zwei Möglichkeiten, Ihnen die Benachrichtigungen zu präsentieren. Einer ist natürlich der Google Cloud Messaging-Benachrichtigungsdienst, der eine in Android integrierte Funktion ist. Der zweite und primäre ist App-bezogen und hängt von verschiedenen Telefoneinstellungen ab. Bestimmte Android-Funktionen auf bestimmten Android-Geräten neigen nämlich dazu, Benachrichtigungen zu blockieren, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Das ist der Hauptgrund, warum Sie keine Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät sehen.

Dementsprechend müssen Sie darauf achten, dass die Telefoneinstellungen für die Hintergrundnutzung von Telegram optimiert sind. Dies sind einige Dinge, die Sie tun müssen, um die Benachrichtigungen wie vorgesehen zu erhalten.

• Installieren Sie die neueste App-Version. Navigieren Sie zum Play Store und suchen Sie nach Updates.
• Überprüfen Sie die In-App-Einstellungen. Öffnen Sie Telegram > Hamburger-Menü > Einstellungen > Benachrichtigungen und Sounds. Stellen Sie sicher, dass Nachrichten- und Gruppenbenachrichtigungen aktiviert sind. Überprüfen Sie auch die Systembenachrichtigungseinstellungen.
• Aktivieren Sie den Keep-Alive-Dienst und die Hintergrundverbindung. Öffnen Sie Telegram > Hamburger-Menü > Einstellungen > Benachrichtigungen und Sounds. Scrollen Sie nach unten, bis Sie Andere erreichen. Dort können Sie sowohl den Keep-Alive-Dienst als auch die Hintergrundverbindung aktivieren.
• Wenn Ihr Mobilteil einen Systemmanager enthält, besteht die Möglichkeit, dass es Telegram als stromintensive App liest und Benachrichtigungen verhindert. Navigieren Sie zur Manager-App und stellen Sie Telegram als geschützte App ein oder lassen Sie es frei im Hintergrund arbeiten.
• Aktivieren Sie Sperrbildschirm-Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen.

5. Telegramm verbindet sich nicht

Wenn es um die Verbindung geht, liegt das Problem zumindest meistens nicht an der App. Meistens liegt das Problem in Ihrer Wi-Fi-Konfiguration und/oder Stabilitätsproblemen. Es gibt einige übliche Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen können, um dieses Problem zu beheben. Außerdem können Sie einige Zeit warten, da die Cloud-Natur von Telegram bedeutet, dass der Dienst manchmal ausfallen kann.

• Starten Sie Ihr Telefon und Ihren WLAN-Router neu.
• „Vergessen“ Sie Ihr Netzwerk und stellen Sie die Verbindung erneut her.
• Verwenden Sie das 2,4-GHz-AP-Band anstelle von 5 GHz. Mit Nougat wird die Option zum Ändern des Wi-Fi-Signals entfernt, sodass Sie Ihre Routerkonfiguration ändern oder Programme von Drittanbietern verwenden und Einstellungen optimieren müssen.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
• Versuchen Sie, von WLAN zu mobilen Daten und umgekehrt zu wechseln.

Wenn andere verbindungsabhängige Apps gut funktionieren, können Sie außerdem die folgenden Schritte ausprobieren:

• Erzwinge das Beenden der App.
• App-Cache und Daten löschen.
• Installieren Sie die App neu.
• Deaktivieren Sie den Proxy in den Einstellungen des Telefons und der App.

6. „Zuletzt gesehen“ wird nicht korrekt angezeigt

Die „Zuletzt gesehen“-Funktion ist bei allen bekannten Instant Messengern weit verbreitet. Und Telegram ist nicht ausgeschlossen. Einige Benutzer haben jedoch Probleme mit dieser Funktion gemeldet. Gelegentlich können sie die „Zuletzt gesehen“-Informationen nicht sehen oder die Uhrzeit wird nicht richtig angezeigt. Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen und nach Änderungen zu suchen.

• Tippen Sie in der App auf das Hamburger-Menü und wählen Sie dann Datenschutz und Sicherheit. Überprüfen Sie die Optionen Zuletzt gesehen und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert sind.
• Erzwinge das Schließen der App in Einstellungen > Apps > Alle Apps > Telegramm.
• Telegram verwendet die Zeitzone und die Einstellungen deines Geräts. Wenn Sie das Datum und die Uhrzeit selbst angepasst haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie andere Informationen sehen.
• App-Cache löschen.
• Installieren Sie die App neu.

Und das ist ein Wrap. Vielen Dank fürs Lesen und vergessen Sie nicht, auf unseren oder -Seiten nach informativeren Inhalten zu suchen, die sich auf Android und iOS konzentrieren.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Artikel wurde ursprünglich im August 2017 veröffentlicht. Wir haben darauf geachtet, ihn für Aktualität und Genauigkeit zu überarbeiten.