Wie kann ich das Problem lösen, dass Microsoft Teams nicht geladen wird?

Hier eine Leserfrage:

Ich habe Microsoft Teams auf meinem Computer installiert. Aus irgendeinem Grund wird meine Teams-Software nicht geladen, wenn ich sie öffne. Ich habe es viele Male versucht, aber ich habe keine Lösung dafür. Ist hier die erneute Neuinstallation von Microsoft Teams die einzige Lösung? Freut mich zu wissen, ob es einfachere alternative Lösungen gibt. Danke.

Vielen Dank für Ihre Frage. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf mögliche Korrekturen für den Fall, dass Teams beim Aufrufen auf einem Windows-PC nicht angezeigt wird. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu lösen, und hinterlassen Sie uns eine Nachricht, falls weitere Probleme auftreten.

Schritt 1: Beenden Sie Microsoft Teams vollständig

Bevor wir mit der Arbeit an der Lösung fortfahren, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu verhindern, dass Microsoft Teams auf Ihrem Computer ausgeführt wird.

• Klicken Sie auf das  Taskleistensymbol  und prüfen Sie, ob eine Teams-Anwendung ausgeführt wird.
• Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie  Beenden aus .

• Öffnen  Sie den Task-Manager  und prüfen Sie, ob ein Prozess im Zusammenhang mit Microsoft Teams ausgeführt wird.
• Wenn eine Aufgabe ausgeführt wird, wählen Sie den Prozess aus und klicken Sie auf  Aufgabe beenden .

Schritt 2: Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache:

• Öffnen Sie Ihren  Datei-Explorer  und fügen Sie den folgenden Link ein, um zum Teams-Cache-Pfad zu gelangen.
• Pfad:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Entfernen Sie alle  Cache-Dateien  aus dem Ordner.
• Durch das Löschen der Cache-Dateien werden alle temporär gespeicherten Dateien in Teams entfernt.

Optionaler Schritt: Stellen Sie sicher, dass Teams auf automatischen Start eingestellt ist

Wahrscheinlich ist Microsoft Teams nicht so konfiguriert, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn Sie Ihren Computer einschalten. Wenn Sie Teams täglich verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass Teams so konfiguriert ist, dass es automatisch gestartet wird, wenn Sie Ihren PC starten.

Schritt 4: Starten Sie Ihren Computer neu

• Sobald Sie fertig sind, löschen Sie Ihren Teams-Cache; Fahren Sie fort und starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob Teams geladen wird.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Microsoft Teams erneut zu installieren.