Uno de los beneficios de usar Spotify para escuchar música es tener todas tus canciones y artistas favoritos disponibles para reproducir en prácticamente todas las plataformas. Sin embargo, como cualquier pieza de software, a veces te encuentras con problemas en los que simplemente no funciona correctamente.
Desafortunadamente, Spotify es otra aplicación que no siempre funciona correctamente. Si Spotify no puede reproducir la canción actual que está tratando de escuchar, generalmente indica un problema entre usted y los servidores de Spotify.
Para ayudar a solucionar el problema, esto es lo que debe hacer.
Cómo arreglar si Spotify no puede reproducir la canción actual
Si Spotify no puede reproducir la canción actual, puede solucionar el problema siguiendo estos pasos de solución de problemas:
- Reinicio de la aplicación Spotify
- Comprobación de su conexión a Internet
- Cambiar la reproducción a otro dispositivo
- Cambiar la configuración de calidad de la música de Spotify
- Descargando la canción (si eres suscriptor de Spotify)
Puede obtener más información sobre los pasos que deberá seguir para solucionar este problema a continuación.
Solución de problemas cuando Spotify no puede reproducir la canción actual
La mejor manera de superar un problema de reproducción de Spotify es seguir algunos pasos comunes de solución de problemas, como los que se describen a continuación.
Reiniciar Spotify
Reiniciar la aplicación Spotify es la mejor manera de arreglar las cosas si Spotify no puede reproducir la pista actual. Ayuda a obligarlo a volver a conectarse a los servidores de Spotify con una nueva conexión.
En Windows, presione Archivo > Salir para salir. En Mac, seleccione Spotify > Salir de Spotify para cerrar la aplicación. Si está usando la aplicación móvil de Spotify, use el cajón de aplicaciones de su dispositivo para cerrar cualquier aplicación en ejecución (incluyendo Spotify) o reinicie su dispositivo por completo.
Una vez que haya cerrado Spotify, reinicie la aplicación manualmente e intente reproducir la canción que no funcionó anteriormente.
Comprueba tu conexión a Internet
A veces, su conexión a Internet tiene la culpa. La falta de un cable o una conexión WiFi desconectada podrían impedir que Spotify funcione correctamente, por ejemplo.
Asegúrate de verificar dos veces que tu conexión esté funcionando. Si Spotify no puede establecer una conexión con sus servidores, no podrá reproducir la canción que está tratando de reproducir.
Si tiene problemas de red, es posible que deba convertir su dispositivo móvil en un punto de acceso WiFi y usar temporalmente su conexión de datos móviles en su lugar.
Cambiar la reproducción a otro dispositivo
Los problemas de reproducción a veces pueden localizarse en su dispositivo. Si tiene problemas para escuchar canciones en Spotify, asegúrese de cambiar su reproducción al dispositivo correcto. También puede seguir estos pasos para "restablecer" su reproducción de Spotify y solucionar cualquier problema difícil de diagnosticar.
Por ejemplo, si está reproduciendo Spotify en su dispositivo móvil, pero desea escucharlo en su PC, deberá cambiarlo al dispositivo correcto. Esto solo funciona si ambas aplicaciones de Spotify (en PC y móvil) están iniciadas con la misma cuenta de Spotify.
Para hacer esto en el escritorio, presione el icono del dispositivo (junto a la barra de volumen) en la parte inferior derecha. En el menú, seleccione su dispositivo de reproducción preferido.
En dispositivos móviles, comience la reproducción de una canción, luego presione el icono del dispositivo en la barra de menú inferior. En el menú, seleccione su dispositivo de la lista Seleccionar un dispositivo .
Cambiar el nivel de calidad de audio en la configuración de Spotify
Algunos usuarios de Spotify informan un problema con la reproducción de Spotify interrumpida cuando la transmisión de alta calidad está habilitada en la configuración de Spotify. Cambiar de Spotify gratis a una suscripción de Spotify Premium desbloquea ciertas configuraciones de audio de mayor calidad, por ejemplo.
Si tiene problemas con Spotify que no reproduce la canción actual, cambiar a un nivel de calidad superior o inferior en la configuración de Spotify puede resolver este problema.
Configuración del nivel de calidad de audio en Spotify en PC o Mac
Para cambiar esta configuración en una PC o Mac, abre la aplicación de escritorio de Spotify y selecciona el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha. En el menú, seleccione Configuración .
En el menú Configuración , asegúrese de desactivar el control deslizante de calidad de ajuste automático . En el menú desplegable Calidad de transmisión , asegúrese de seleccionar un nivel adecuado (p. ej., Muy alta o Alta ).
Cualquier configuración que cambie se aplicará automáticamente. Una vez aplicado, intente con su canción nuevamente para ver si se solucionaron los problemas de reproducción. Si no es así, repita los pasos anteriores para cambiar la configuración de calidad nuevamente y ver si resuelve el problema.
Configuración del nivel de calidad de audio en Spotify en Android o iOS
Para cambiar esta configuración en la aplicación móvil de Spotify, seleccione el ícono Configuración en la pestaña Inicio . En Configuración , seleccione el control deslizante Calidad de ajuste automático a la posición Desactivado .
Una vez deshabilitado, configure la calidad de audio manualmente seleccionando un nivel de calidad apropiado en los menús desplegables Transmisión WiFi y Transmisión celular .
Si Spotify no puede reproducir la canción actual con su configuración de calidad de audio preferida, asegúrese de cambiar a otro nivel de calidad y vuelva a intentarlo.
Descarga la canción en Spotify
Si aún tiene problemas, puede descargar la canción manualmente para evitar transmitirla a través de su conexión a Internet descargando el álbum o la lista de reproducción que contiene la canción. Esto solo funciona si es suscriptor de Spotify Premium , por lo que primero deberá actualizar su cuenta si aún no lo es.
Para hacer esto en Windows o Mac, busque la lista de reproducción que contiene la canción que desea guardar. Para descargarlo, presione el botón Descargar debajo del nombre y los detalles de la lista de reproducción en la parte superior.
En los dispositivos móviles, puede descargar un álbum o una lista de reproducción que contenga su canción de manera similar. Busque la lista de reproducción en la aplicación, luego toque el botón Descargar para descargar las canciones a su dispositivo.
Una vez que se guardan las canciones, este error de transmisión de Spotify no debería ocurrir, lo que le permite reanudar la reproducción sin más problemas.
Disfrutando de la música en Spotify
Una vez que Spotify funciona correctamente, puede comenzar a aprovechar al máximo lo que la plataforma tiene para ofrecer. Por ejemplo, puede transmitir Spotify a su Chromecast para disfrutar de la reproducción a través de su televisor.
También puede reproducir su colección de música local a través de su Chromecast , lo que le permite disfrutar de cualquier canción o artista para el que Spotify no tenga los derechos.