Muchos usuarios de Zoom encuentran el código de error 5003 de Zoom y, como resultado, los usuarios no pueden conectarse al cliente de Zoom. Y las conexiones de los usuarios a la reunión se pierden, mientras que aún pueden utilizar el cliente web Zoom o la aplicación móvil Zoom.
La fuente más probable del error es el problema de conectividad con el enlace entre la red del usuario y los propios servidores de Zoom.
Entonces, a continuación, eche un vistazo a los culpables comunes que causan el error y siga las posibles soluciones para corregir el error de Zoom 5003 que no puede conectarse.
¿Qué causa el error de zoom 5003?
- Problemas de configuración de firewall o proxy: un error de zoom 5003 es un problema que ocurre en la pantalla cuando una conexión no se establece correctamente. Los usuarios no pueden iniciar una conexión de video a través de la aplicación Zoom debido a un problema técnico y el servicio se suspendió. Este es un problema de conectividad con el servidor de Zoom que puede deberse a problemas de configuración del servidor de seguridad o del proxy.
- Software antivirus: Pueden interferir con la conexión a Zoom; por lo tanto, deshabilitar el antivirus puede ser beneficioso. Sin embargo, debido a que estas ocurrencias están muy extendidas y son más distintas, existe una variedad de posibles causas y soluciones para el problema.
- Configuraciones de red, conexiones VPN y conexiones de proxy: En la mayoría de los casos, el código de error de Zoom 5003 que no puede conectar el problema se asocia con mayor frecuencia con problemas internos del servidor, como cuando los servicios en línea de Zoom no funcionan de manera eficiente o cuando el servidor el estado caduca.
¿Cómo reparar el código de error 5003 Zoom Windows 10 y 11?
Algunos ajustes simples, como verificar otros programas y forzarlos a cerrar servicios, finalizar los procesos de Zoom por parte del administrador de tareas o buscar archivos de fondo sospechosos, pueden ser suficientes para resolver los errores.
Esta sección contiene varias opciones de solución de problemas para el código de error 5003 "no se puede conectar" de Zoom .
Tabla de contenido
Solución 1: reiniciar el dispositivo
En general, simplemente reiniciar el dispositivo será suficiente para resolver el error de zoom 5003 . Al permitir que el dispositivo se actualice, es posible que pueda resolver algunos problemas de red y establecer una conexión más confiable con los servidores de Zoom.
- Reinicie la computadora seleccionándola en el menú de inicio y haciendo clic en el botón de encendido para elegir reiniciar. También puede usar la alternativa Apagar y luego encender manualmente su computadora una vez que haya estado apagada por un período de tiempo.
Asegúrese de que después de reiniciar su dispositivo, pueda conectarse a la reunión sin que aparezca ningún mensaje de error en su pantalla.
Solución 2: reinicie el software Zoom
La aplicación de escritorio Zoom es la única afectada por el código de error 5003 de Zoom . Cuando un usuario no puede participar en una conferencia de Zoom, lo primero que debe hacer el usuario es cerrar completamente la aplicación Zoom y luego volver a abrirla para hacer otro intento.
El uso del Administrador de tareas Zoom se puede reiniciar
- Se puede acceder al Administrador de tareas haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccionándolo en el menú contextual.
- Ahora haga clic en la pestaña Procesos , que es la predeterminada. Se debe ubicar la aplicación Zoom y hacer clic con el botón derecho, y luego se debe seleccionar la opción Finalizar tarea en el menú contextual de la aplicación.
- Verifique si puede conectarse a su reunión respectiva sin dificultad iniciando la aplicación Zoom una vez más.
Solución 3: verifique la disponibilidad actual de los servidores de Zoom
Debido al tráfico excesivo y problemas técnicos, los servidores de Zoom pueden no estar disponibles a ciertas horas del día. Debido a esto, la mayoría de los usuarios sufren problemas de conectividad y es posible que no puedan unirse a sus reuniones durante estos momentos.
Para obtener el estado de puntualidad de los servidores de Zoom, acceda a la página web status.zoom.us en un navegador web y observe la disponibilidad actual de cada servicio de Zoom allí. En los casos en que los problemas se muestran a continuación, a menos que los servidores hayan vuelto a su estado funcional, se recomienda que el usuario espere antes de intentar conectarse a la reunión nuevamente.
Solución 4: deshabilite el software antivirus por un período corto de tiempo
Ha habido informes de programas antivirus que causan problemas en las PC al alterar la conexión a Internet o impedir que los servicios funcionen correctamente. Al deshabilitar temporalmente su software antivirus, puede verificar si el software aún muestra el mensaje del código de error 5003 "no se puede conectar" de Zoom .
Nota: Antes de seguir este método, tenga en cuenta que este método de resolución no se sugiere porque es peligroso para los dispositivos sin ninguna protección. Avance si está completamente informado de los peligros involucrados y haga una copia de seguridad de su dispositivo en caso de que algo salga mal con su sistema.
- Seleccione un lugar vacío haciendo clic en él en la barra de tareas con el botón derecho del mouse y seleccione Administrador de tareas en la barra de menú.
- En los casos en que el administrador de tareas se inició en modo compacto. Es importante tener en cuenta que debe ampliar los detalles seleccionando la opción " Modo detalles ".
- Utilice el menú de encabezado situado en la parte superior de la pantalla, navegue hasta la pestaña Inicio para comenzar a trabajar.
- Revisa la lista hasta que encuentres el programa antivirus y elígelo simplemente haciendo clic en él.
- Para deshabilitar la función, toque el botón Deshabilitar , que ahora se muestra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Como resultado, la aplicación ya no se iniciará cuando su dispositivo esté encendido.
- Comience nuevamente reiniciando el dispositivo e intentando unirse a la reunión de Zoom.
Solución 5: deshabilite su red privada virtual (VPN)
Teniendo en cuenta las características de las aplicaciones VPN, es posible que causen problemas con la conexión de red y con Zoom. Verifique que su VPN no sea la fuente del problema apagando temporalmente la VPN y confirmando si puede conectarse a la reunión esta vez.
Solución 6: restablezca la configuración del adaptador de red en su computadora
A veces puede ser necesario realizar un restablecimiento de fábrica en la configuración del adaptador de red para resolver los problemas y errores de conectividad de Zoom.
- En su teclado, presione ambas teclas Windows + R juntas al mismo tiempo.
- Ingrese el comando "cmd" en su teclado y presione el botón Enter. La aplicación del símbolo del sistema se iniciará como resultado de esto.
- Copie y pegue el comando mencionado en la línea de comando y presione el botón Enter para ejecutarlo: ipconfig/flushdns.
- Como el primer comando ha completado su ejecución, pase al siguiente comando, que debe ejecutarse ingresando una vez más: netsh Winsock reset.
- Ahora salga de la ventana del símbolo del sistema y reinicie el dispositivo para completar el proceso. Después de reiniciar su computadora, vuelva a conectarse a la reunión de Zoom.
Solución 7: cambie el servidor DNS con un servidor eficiente
Una solución simple a este problema es cambiar el servidor DNS actual. Podrá evitar cualquier restricción e incluso podrá adquirir una conexión a Internet más rápida en el sistema.
Siga estas instrucciones para reemplazar de manera fácil y eficiente el servidor DNS actual con un servidor DNS eficiente y de acceso público.
- En su teclado, presione los botones Windows y R al mismo tiempo para iniciar la función Ejecutar.
- Ingrese la palabra " control " en el cuadro de búsqueda de su teclado y presione el botón Enter . El programa básico del Panel de control se iniciará como resultado de esta acción.
- En el menú desplegable, seleccione la opción Red e Internet y luego seleccione la opción Centro de redes y recursos compartidos .
- Se puede acceder a Cambiar la configuración del adaptador usando el menú situado en el lado izquierdo de la pantalla. Esto abrirá una nueva pestaña o ventana en su sistema.
- Seleccione la conexión que está actualmente en uso y seleccione Propiedades en el menú desplegable que aparece.
- Desplácese hacia abajo en la lista y seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), y luego seleccione la opción Propiedades en el menú desplegable.
- Seleccione la opción " Usar las siguientes direcciones de servidor DNS " en el menú.
- Antes de escribir los detalles del nuevo servidor DNS, recuerde que la primera fila debe incluir el número 1.1.1.1 y la segunda fila debe contener el número 1.0.0.1 . Esto redirigirá el DNS actual al popular servidor DNS 1.1.1.1.
- Para que sus cambios sean efectivos, haga clic en Aceptar . Inicie Zoom y verifique si después de realizar los cambios necesarios en la configuración actual del servidor DNS, se resuelve el problema del código de error 5003 Zoom .
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Conclusión:
Entonces, se trata del código de error 5003 de Zoom, hice todo lo posible para enumerar todas las soluciones posibles para solucionarlo fácilmente en Windows 11 y Windows 10.
Todas las soluciones están probadas y son fáciles de seguir, así que asegúrese de seguirlas en consecuencia, hasta que encuentre la que funcione para usted.
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Buena suerte..!