La meilleure chose à propos d' iCloud (et d'iTunes pour le stockage local au lieu du cloud) est que vous pouvez supprimer en toute sécurité de nombreuses choses de votre iPhone pendant que tout est sauvegardé en toute sécurité. Cela s'applique aux messages - à la fois aux iMessages et aux SMS. Cependant, que se passe-t-il si le service échoue et que vous recevez un message vous informant que le téléchargement sur iCloud est suspendu.
Ceci est normal dans les cas où votre batterie est faible et que vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi. Cependant, certains utilisateurs déclarent que, chaque fois qu'ils ouvrent Messages, l'invite apparaît. La seule façon de l'éviter est de garder votre appareil sur le chargeur, mais cela nie en quelque sorte le concept principal de téléphone mobile, n'est-ce pas ? Nous avons quelques étapes que nous pouvons suggérer pour résoudre ce problème, alors consultez-les ci-dessous.
Table des matières:
Message "Téléchargement sur iCloud en pause, branchez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi"
1. Chargez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi
La première chose à faire est de simplement suivre les instructions de l'invite que vous avez reçue. Chargez votre appareil et connectez-vous au Wi-Fi. Si vous utilisez plus régulièrement les données mobiles au lieu du Wi-Fi, vous pouvez l'activer dans Paramètres > iCloud > Utiliser les données cellulaires.
Si cela ne vous aide pas et que le message apparaît au moment où vous débranchez l'appareil, passez à l'étape suivante.
2. Mettez à jour votre iPhone
La prochaine chose à essayer pour résoudre ce problème est de mettre à jour votre appareil avec la dernière version d'iOS. Il semble que le problème était spécifiquement répandu sur iOS 13. C'est pourquoi l'installation d'iOS 14 sur votre appareil devrait résoudre le problème.
Désormais, bien que les mises à jour soient administrées automatiquement par défaut, vous pouvez toujours le faire vous-même dans les paramètres système. Voici comment mettre à jour manuellement votre iPhone vers la dernière itération d'iOS :
Si le téléchargement sur iCloud est toujours suspendu dans Photos ou Messages, assurez-vous de vérifier les paramètres iCloud.
3. Vérifiez les paramètres iCloud
La prochaine chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres iCloud et même d'aller jusqu'à supprimer tous les messages sauvegardés afin que vous puissiez redémarrer le processus et les télécharger à nouveau.
Vous devez accéder à Paramètres> Votre profil> iCloud et vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace de stockage (le plafond pour les utilisateurs d'iPhone non payants est de 5 Go). De plus, vous pouvez désactiver, télécharger les messages, puis réactiver l'option Messages dans iCloud.
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours appuyer sur Gérer le stockage sur la même page, puis sur Messages. Appuyez simplement sur Désactiver et supprimer, puis réactivez la sauvegarde iCloud pour les messages.
4. Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone
Enfin, si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Vous pouvez également opter pour la réinitialisation d'usine (restauration du système) mais c'est la dernière option car elle supprime toutes vos données. L'option Réinitialiser tous les paramètres ne supprime rien mais restaure plutôt presque tous les paramètres système à leurs valeurs par défaut.
Voici comment réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone en un rien de temps :
Après cela, le problème devrait avoir disparu. S'il est toujours présent, accédez au site Web d'assistance Apple, ici , et publiez un rapport de ticket expliquant votre problème.
Ça devrait le faire. Merci d'avoir lu et assurez-vous de partager si ces étapes vous ont aidé ou non. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.
Ouvrez l'application Paramètres. Il s'agit d'une icône d'engrenage grise sur l'une de vos pages d'écran d'accueil. Vous pouvez facilement accéder à iCloud sur votre iPhone ou iPad pour vérifier l'espace de stockage restant.
Appuyez sur votre nom en haut de l'application Paramètres. Cela ouvrira une nouvelle page avec les informations du compte.
Appuyez sur iCloud et vérifiez votre espace de stockage. En haut de la page iCloud, vous verrez la quantité de stockage iCloud que vous utilisez. Cela ressemblera à « 2 Go sur 5 Go utilisés ». Si vous approchez de la limite, les téléchargements seront interrompus jusqu'à ce que vous libériez de l'espace ou que vous mettiez à niveau votre forfait iCloud.
Branchez votre iPhone ou iPad. Les téléchargements iCloud peuvent être interrompus si votre appareil n'est pas suffisamment chargé ! Connectez votre appareil à une source d'alimentation pour reprendre le téléchargement.
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