Les produits intelligents les plus vendus de la gamme Google Nest, ainsi que les haut-parleurs et les écrans, sont les caméras. Ajoutez Google Wi-Fi, une sonnette intelligente et un thermostat, et vous obtenez un écosystème de maison intelligente sûr. Cependant, la connectivité Wi-Fi sera toujours un problème à moins que vous n'investissiez considérablement dans votre réseau. Certains utilisateurs signalent que leur caméra Nest continue de se déconnecter et nous sommes à peu près certains que votre configuration Wi-Fi n'est pas à la hauteur de la tâche.
Table des matières:
Comment remettre ma caméra Nest en ligne ?
1. Vérifiez le réseau sans fil
Dans la plupart des cas, le réseau sans fil est le problème qui fait que la caméra Nest se déconnecte. Pour vous assurer que vos appareils domestiques intelligents fonctionnent comme prévu, vous avez besoin d'un routeur ou d'un prolongateur fiable. Selon les rapports, Google et Nest Wi-Fi fonctionnent le mieux avec les caméras et les sonnettes Nest. Cependant, il y a certainement quelques concurrents dans cette gamme de prix, vous devez donc vous informer et opter pour une mise à niveau.
Si vous ne souhaitez pas investir dans un meilleur routeur, assurez-vous de limiter le nombre d'appareils connectés à votre routeur. En outre, vous pouvez accéder aux paramètres du routeur et passer de la bande 2,4 GHz à 5 GHz ou modifier les canaux de diffusion. Il est également utile de garder votre routeur ou votre amplificateur Wi-Fi plus près de la caméra.
2. Désactivez la fonction Chez moi et Absent
Même si la meilleure façon de résoudre tous vos maux de tête avec une caméra Nest est de vous assurer que votre réseau Wi-Fi est à la hauteur de la tâche, vous devriez également essayer certaines choses. Certains utilisateurs suggèrent de désactiver la fonction Chez moi et Absent si vous souhaitez que votre caméra soit active à tout moment.
Pour désactiver la fonction Chez moi et Absent, ouvrez l'application Nest, sélectionnez la caméra et désactivez l'option. Après cela, la caméra Nest n'utilisera plus votre téléphone pour déterminer si vous êtes chez vous ou absent et enregistrera 24h/24 et 7j/7.
3. Redémarrez vos caméras
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre caméra Nest. Le problème peut être temporaire et un simple redémarrage devrait le résoudre. Pour redémarrer votre appareil, utilisez la broche de réinitialisation sur les caméras filaires ou appuyez sur le bouton de réinitialisation sur les caméras avec piles. Débrancher certains appareils et attendre 10 secondes entraînera un redémarrage.
Bien sûr, si cela ne vous aide pas, assurez-vous d'essayer l'étape suivante et de supprimer puis d'ajouter à nouveau la caméra.
4. Réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine
Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous, vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil photo aux paramètres d'usine. Après cela, vous devrez reconfigurer votre caméra avec l'application Nest ou Google Home.
Voici comment réinitialiser votre caméra Nest aux paramètres d'usine :
Vous pouvez signaler les problèmes à l'assistance Google, ici . Assurez-vous de les contacter si le problème persiste.
Ça devrait le faire. Merci d'avoir lu et n'hésitez pas à partager vos réflexions avec nous dans la section des commentaires ci-dessous ou à nous contacter sur et . Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.
Le coupable le plus probable est que la caméra est débranchée ou qu'elle rencontre des problèmes d'alimentation.
Commencez par vérifier la prise de courant et assurez-vous que la caméra y est branchée. Il ne recevra pas de signal sans fil s'il est éteint.
S'il est débranché, rebranchez-le simplement et vérifiez l'application Nest.
S'il est branché, le problème est plus important.
Essayez d'utiliser un autre socket car celui actuel pourrait ne pas fonctionner. Cela peut également être un problème avec le bloc d'alimentation.
Essayez d'en utiliser un autre pour voir si cela résout le problème.
Les caméras Nest fonctionnent bien dans la plupart des températures, mais des problèmes peuvent survenir si la caméra surchauffe.
Nest est capable de fonctionner correctement à des températures comprises entre 32 °F et 104 °F ou jusqu'à 40 °C.
Que se passe-t-il si Nest surchauffe ? Il commencera à désactiver les fonctions pour refroidir. La première fonction à désactiver est le WiFi.
Débranchez la caméra Nest et laissez-la refroidir. Pensez à le déplacer dans un endroit plus frais ou moins exposé à la lumière directe du soleil.
Si vous ne pouvez pas le déplacer, pensez à ajouter un peu d'ombre.
Cela peut réduire les températures de fonctionnement afin que Nest puisse toujours fonctionner correctement.
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