Pourquoi mon Google Nest narrête-t-il pas de se déconnecter ? Essayez ces correctifs !

Les produits Google Home et leurs nouvelles itérations, portant le nom de Google Nest, nécessitent une connexion sans fil stable pour fonctionner efficacement. Malheureusement, des problèmes de connexion sont communs, allant de déconnexions fréquentes à des échecs de connexion totale.

Si vous rencontrez des difficultés, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si la situation persiste après avoir testé différents routeurs, contactez l'assistance Google Nest.

Table des matières:

Redémarrez Google Home (Nest) et le routeur
Oubliez le réseau et configurez à nouveau l'appareil
Déconnectez certains appareils du réseau
Rapprochez Google Home (Nest) du routeur
Réinstallez l'application Google Home
Réinitialisation d'usine de Google Home (Nest)

1. Redémarrez Google Home (Nest) et le routeur

La première étape consiste à redémarrer votre Google Nest ou Home, ainsi que votre routeur Wi-Fi. Après redémarrage, essayez d'utiliser un déclencheur vocal pour vérifier la connexion.

Si vous avez un routeur double bande, passez entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz selon la situation. Voici un tableau pour vous aider à choisir la bande optimale :

Caractéristique	2,4 GHz	5 GHz
Portée	Plus longue	Plus courte
Vitesses	Plus lentes	Plus rapides
Interférences	Souvent encombrée	Moins encombrée

2. Oubliez le réseau et configurez à nouveau l'appareil

La prochaine étape est d'oublier le réseau et de reconfigurer le haut-parleur dans l'application Google Home. Instructions :

Ouvrez l'application Google Home.
Sélectionnez votre haut-parleur/écran Google Nest puis « Paramètres ».
Appuyez sur Oublier à côté du Wi-Fi.
Retournez à l'écran principal, appuyez sur Plus, et sélectionnez Configurer l'appareil.

3. Déconnectez certains appareils du réseau

Évaluer le nombre d'appareils connectés est crucial. Une surcharge peut créer des problèmes de performance. Considérez déconnecter certains appareils pour tester si cela améliore la situation. Un routeur maillé pourrait être une solution à long terme.

4. Rapprochez Google Home (Nest) du routeur

Assurez-vous que Google Nest est suffisamment proche du routeur pour une meilleure connexion. Redémarrez les deux appareils après les avoir rapprochés.

5. Réinstallez l'application Google Home

Réinstaller l'application peut aider à résoudre certains problèmes logiciels. Voici comment faire :

Ouvrez le Play Store.
Trouvez l'application Google Home et appuyez sur Désinstaller.
Redémarrez votre appareil et réinstallez l'application.

6. Réinitialisation d'usine Google Home (Nest)

Si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, effectuez une réinitialisation d'usine :

Pressez et maintenez le bouton en bas jusqu'à entendre un signal.
Confirmez la réinitialisation via les lumières LED.
Reconfigurez l'appareil via l'application Google Home.

Conseils de dépannage supplémentaires

Si votre Google Nest continue d'avoir des déconnexions :

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi et rapprochez l'appareil si nécessaire.
Assurez-vous que l'appareil est à jour dans l'application Google Home.
Vérifiez que tous les paramètres essentiels sont correctement configurés.

Merci de votre attention ! Partagez vos pensées ou questions ci-dessous. Nous sommes là pour vous aider.

Vous pouvez également nous joindre sur Twitter et Facebook.

Tags: #Google Nest #déconnexion #dépannage

28 Comments

Laure - 02/17/2025 11:39

Un grand merci pour ces conseils ! Si cela fonctionne, je penserai à vous pour toute l’éternité, haha !
Célia - 02/18/2025 20:34

Ah, le célèbre problème de déconnexion ! Si seulement il suffisait de crier "Hey Google" et que tout fonctionne correctement.
Emilie - 02/20/2025 03:35

J'ai décidé de faire l'impasse sur ces gadgets trop capricieux et de revenir à la bonne vieille technologie. Qui est avec moi ?
Chloé - 02/20/2025 16:44

J'ai eu le même problème l'année dernière ! J'ai dû contacter le service clientèle de Google. Ils ont été très réactifs. Ne perdez pas espoir
Hugo - 02/21/2025 23:39

Mon Google Nest se déconnecte aussi ! J'ai même investi dans un répéteur Wi-Fi en espérant que ça réglerait le problème, mais rien ne change
Clara Petit - 02/22/2025 17:44

Super article ! Je vais tester le reset d'usine, j'espère que cela va fonctionner. Merci pour les conseils !
Samy - 02/22/2025 22:50

Vous avez pensé à vérifier la portée de votre Wi-Fi ? Parfois, un simple déplacement du routeur peut faire toute la différence
Arthur - 02/26/2025 15:11

Merci, c'est vraiment utile ! J'espère que ces étapes vont régler mon souci. C'est si ennuyeux de devoir se reconnecter sans arrêt.
Liam - 02/27/2025 02:45

Je sais pas si ça a un rapport, mais j'ai remarqué que parfois, il est plus stable quand je suis près du routeur. À méditer
Maxime - 02/27/2025 10:58

Il pourrait être intéressant d'explorer d'autres appareils connectés et leurs problèmes similaires. Cela m’aide à mieux cerner le souci
Mina - 03/01/2025 01:17

Mon Google Nest se déconnecte, surtout quand il y a des interférences. Un voisin a le même problème, ce n'est peut-être pas que moi
Léo le Geek - 03/03/2025 05:46

Incroyable comme la technologie peut parfois être compliquée. Si quelqu'un a une solution miracle, n'hésitez pas à partager
Julien - 03/03/2025 15:01

Merci pour ces astuces ! Mon Google Nest se déconnecte tout le temps et ça devient très frustrant. J'espère que ça va s'arranger
François - 03/05/2025 14:33

Bizarre, mais j'ai remarqué que mon Nest se déconnecte souvent lors des soirées. Peut-être que le réseau est trop chargé
David - 03/05/2025 21:24

Même après avoir appliqué tous les correctifs, le problème persiste. C’est un peu décourageant, non ? Quelqu’un a d'autres idées
Antoine - 03/07/2025 23:08

En parlant de correctifs, avez-vous pensé à mettre votre appareil à jour ? J'ai parfois l'impression que les mises à jour changent tout
Lucie - 03/08/2025 12:57

Un super article, très utile ! J'ai testé leurs conseils et pour le moment, mon Google Nest fonctionne parfaitement. Je croise les doigts
Sophie - 03/11/2025 12:52

C'est fou comme ces appareils peuvent être capricieux ! Peut-être que ma box internet est à la traîne, qui sait
Estelle - 03/12/2025 02:17

Je suis contente d’avoir trouvé cet article ! Je n’étais pas seule dans ce combat contre mon Google Nest, haha.
Victor - 03/14/2025 04:50

J'ai adoré cet article ! Grâce à vous, j'ai pu mieux comprendre pourquoi mon Google Nest se déconnecte. Merci !
Mathis - 03/15/2025 20:47

J'ai essayé de redémarrer mon Nest et ça a fonctionné pendant quelques jours, mais il se déconnecte à nouveau. C'est vraiment pénible
Ophélie - 03/16/2025 21:10

Parfois, je pense que mon Google Nest a une personnalité à part entière. Quelqu'un d'autre a l'impression que leur appareil est capricieux
Zoé - 03/17/2025 14:22

Un petit détail à vérifier : la mise à jour de l’application peut souvent résoudre des soucis de déconnexion ! J'espère que ça va vous aider
Romain - 03/25/2025 02:09

Super article, j'ai réussi à résoudre le problème en suivant vos conseils ! Une grande victoire pour moi aujourd'hui !
Anna - 03/25/2025 09:17

Cette situation m'est familière, c'est comme un jeu de cache-cache avec mon Google Nest. Cependant, j'adore le produit malgré ces défauts
Lucas - 03/29/2025 18:27

Une question : est-ce que le problème se produit surtout en soirée pour vous ? Je suis tellement curieux de comprendre pourquoi !
Théo - 03/31/2025 05:50

Ce genre de problème m'angoisse tellement ! Je n'arrête pas de supprimer et réinstaller l'application depuis des semaines. Que faire
Élodie - 04/01/2025 16:19

Je suis dans le même cas que vous tous ! Mon Google Nest a des soucis de connexion malgré ma fibre. Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution ?

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