CORRIGÉ : Imprimante en état derreur [HP, Canon, Epson, Zebra et Brother]

L' imprimante en état d'erreur est un problème récent que de nombreux utilisateurs de Windows 10 rencontrent en essayant d'imprimer n'importe quel document sur leur imprimante.

Les utilisateurs signalaient ce problème d'imprimante frustrant sur leur ordinateur Windows 10. Dans ce problème, le processus de votre imprimante est bloqué par le système, puis il affiche le message d'erreur -

“Printer is in an error state”

Eh bien, il existe de nombreuses raisons désagréables responsables qui mettent votre imprimante dans un état d'erreur . Donc, aujourd'hui, dans cet article, nous parlerons de ce problème irritant et partagerons avec vous les correctifs complets et réalisables pour corriger l'erreur et faire fonctionner à nouveau votre imprimante.

Mais d'abord, vérifiez ce que signifie l'erreur et les causes qui en sont responsables.

Que signifie "l'imprimante est en état d'erreur" ?

Lorsque l'imprimante d'une marque telle que HP, Canon, Brother, Epson et autres affiche le message - L'imprimante est en état d'erreur , cela signifie que votre imprimante rencontre un problème au sein de l' imprimante ou dans le logiciel de l'imprimante.

Et il existe de nombreuses raisons différentes responsables de ce problème d'imprimante, heureusement, il existe des correctifs qui ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs pour sortir l'imprimante d'un état d'erreur  et peuvent également fonctionner dans votre cas.

Pourquoi mon imprimante est en état d'erreur ?

Il existe différentes raisons pour lesquelles vous obtenez le message d'erreur de l'imprimante en état d'erreur , ci-dessous, consultez quelques-unes des plus courantes :

• Votre imprimante n'est pas correctement connectée ou est coincée
• Si l'imprimante manque d'encre, cela peut également provoquer l'erreur
• Ne pas avoir les paramètres d'autorisation du système
• En raison des pilotes système corrompus
• Tout changement de logiciel peut également provoquer des interférences
• Ou en raison du problème de connexion comme les câbles d'alimentation ne sont pas connectés correctement

Vous pouvez facilement corriger cette erreur à l'aide de l'article. Dans ce guide, j'ai compilé les meilleures solutions de travail. Donc, tout ce que vous avez à faire est de suivre les correctifs donnés un par un et de résoudre ce problème sans aucune difficulté.

Comment réparer une imprimante en état d'erreur sur un ordinateur Windows 10 ?

Table des matières

• Solution 1 : Vérifiez la connexion de votre imprimante
• Solution 2 : exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
• Solution 3 : apportez des modifications aux paramètres des ports
• Solution 4 : assurez-vous que l'imprimante est en ligne
• Solution 5 : configurez votre imprimante en mode d'imprimante par défaut
• Solution 6 : mettre à jour/réinstaller le pilote d'imprimante
• Solution 7 : définissez le service de spouleur d'imprimante sur automatique
• Solution 8 : nettoyer le fichier du spouleur d'impression
• Solution 9 : Mettez à jour votre ordinateur Windows 10

Solution 1 : Vérifiez la connexion de votre imprimante

La première chose que vous devez faire pour résoudre le problème d'état d'erreur de l'imprimante sur un ordinateur Windows 10 est de vérifier si l'imprimante est correctement connectée à votre ordinateur. Si l'imprimante n'est pas configurée correctement, vous pouvez obtenir cette erreur sur votre ordinateur.

Par conséquent, assurez-vous que votre imprimante et votre ordinateur sont correctement connectés l'un à l'autre. Vérifiez également le câble ou le réseau par lequel vous avez connecté votre imprimante à l'ordinateur.

Maintenant, éteignez votre ordinateur et votre imprimante et laissez-les pendant un certain temps. Allumez l'imprimante et l'ordinateur et vérifiez si le problème de l'imprimante en état d'erreur est résolu ou non.

Solution 2 : exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

Windows 10 dispose d'un dépanneur d'imprimante intégré qui détecte et corrige les problèmes liés à l'imprimante. Ainsi, cela peut vous aider à résoudre ce problème. Pour exécuter cet outil de dépannage, procédez simplement comme suit :

• Appuyez  simultanément sur la touche Windows + I  pour ouvrir l'  application Paramètres .
• Cliquez sur  Mise à jour et sécurité .

• Accédez à l'  option Dépannage  indiquée dans le volet gauche de la fenêtre.
• Cliquez sur le   bouton  Exécuter le dépanneur indiqué dans la section Imprimante  .

• Maintenant, le dépanneur détectera et résoudra automatiquement le problème qui empêche l'imprimante de fonctionner correctement.
• Une fois le dépannage terminé, redémarrez votre ordinateur.

Solution 3 : apportez des modifications aux paramètres des ports

Pour résoudre le problème de l'imprimante en état d'erreur , vous pouvez apporter des modifications aux paramètres des ports. Pour cela, vous devez suivre les instructions données :

• Appuyez  simultanément sur la touche Windows + R  , puis tapez  devmgmt.msc  dans la  boîte de dialogue  Exécuter  et appuyez sur la touche Entrée  .

• Dans la  fenêtre du Gestionnaire de périphériques  , cliquez sur  Afficher  dans le menu supérieur.
•  Sélectionnez l'  option Afficher les appareils cachés  .

• Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur les  ports (COM et LPT)  et choisissez  Propriétés .

• Dans la  fenêtre  Propriétés  , accédez aux paramètres du port .
• Sélectionnez maintenant  Utiliser n'importe quelle interruption affectée au port.
• Cochez la case à côté de  Activer la détection Plug and Play héritée .
• Enfin, cliquez sur le  bouton OK  et redémarrez votre ordinateur.

Solution 4 : assurez-vous que l'imprimante est en ligne

• Accédez à la zone de recherche Windows et tapez Panneau de configuration .
• Cliquez sur le Panneau de configuration dans le résultat de la recherche.

• Maintenant, cliquez sur Périphériques et imprimantes et sélectionnez l'imprimante connectée.

• Si l' état de votre imprimante indique Hors ligne, cliquez avec le bouton droit sur l'état et sélectionnez  Utiliser l'imprimante en ligne .
• Vous pouvez maintenant voir l'état de l'imprimante comme Prêt .

Après cela, vérifiez si le message d'erreur de l'imprimante est corrigé ou non.

Solution 5 : configurez votre imprimante en mode d'imprimante par défaut

Si votre imprimante affiche un état d'erreur, assurez-vous que votre imprimante est en mode par défaut. Cela vous aidera à résoudre le problème de l'imprimante. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter .
• Tapez panneau de configuration dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur la touche Entrée .
• Dans la fenêtre Panneau de configuration , cliquez sur Périphériques et imprimantes .
• Sélectionnez votre imprimante dans les listes d'imprimantes, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l'option Définir comme imprimante par défaut dans la liste du menu contextuel.
• Vous devez maintenant voir une coche verte sur l'icône de votre imprimante qui indique que votre imprimante est désormais définie par défaut.

Solution 6 : mettre à jour/réinstaller le pilote d'imprimante

Des problèmes de pilote d'imprimante peuvent également entraîner cette erreur. Ainsi, si votre pilote d'imprimante n'est pas mis à jour, cela peut provoquer une erreur d'imprimante. Par conséquent, il est conseillé de garder vos pilotes à jour. Pour mettre à jour le pilote d'imprimante, vous pouvez suivre ce guide rapide :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Suivez les étapes indiquées dans la 1ère solution).
• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques , cliquez sur les files d'attente d'impression pour développer la section.
• Maintenant, faites un clic droit sur l'imprimante que vous utilisez et sélectionnez l' option Mettre à jour le pilote dans le menu.

• Cliquez sur l'  option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour  et suivez les instructions données pour mettre à jour le pilote d'imprimante.

Maintenant, vérifiez si l'imprimante est dans un état d'erreur, le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours le problème, désinstallez et réinstallez le pilote d'imprimante.

Suivez ces étapes pour réinstaller le pilote d'imprimante :

• Accédez au Gestionnaire de périphériques et cliquez sur les files d'attente d'impression .
• Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante et sélectionnez le périphérique de désinstallation .

• Redémarrez maintenant votre ordinateur et Windows installera automatiquement le pilote d'imprimante.

Si vous ne souhaitez pas suivre cette procédure manuelle, voici un outil tiers pour vous. Essayez Driver Easy pour mettre à jour le pilote de périphérique. Il mettra automatiquement à jour tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Solution 7 : définissez le service de spouleur d'imprimante sur automatique

•  Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter .
• Tapez services.msc dans la zone Exécuter et cliquez sur le bouton OK pour ouvrir la fenêtre Services .

• Dans la fenêtre Services , recherchez le  service Spouleur d'impression  et assurez-vous qu'il est à l' état Démarrer .
• Maintenant, faites un clic droit sur le spouleur d'impression et cliquez sur Propriétés .

• Accédez à l' onglet Général et définissez le Type de démarrage sur Automatique .

• Cliquez sur le bouton Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
• Enfin, redémarrez votre ordinateur.

Vérifiez maintenant le problème de l'imprimante en état d'erreur sur l'ordinateur Windows 10 . Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la solution suivante.

Solution 8 : nettoyer le fichier du spouleur d'impression

Lorsque vous traitez l' imprimante en état d'erreur , assurez-vous que le fichier du spouleur d'imprimante est propre. Pour cela, suivez les étapes indiquées :

• Ouvrez l' explorateur de fichiers sur votre ordinateur.
• Accédez au chemin suivant :

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• Dans le dossier Imprimante , vous pouvez voir la liste des fichiers. Ici, vous devez supprimer tous ces fichiers.
• Sélectionnez tous les fichiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
• Revenez à l'explorateur de fichiers et accédez à cet emplacement :

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

• Supprimez tous les fichiers du dossier w32x86 .
• Ouvrez la fenêtre Services , sélectionnez le service Print Spooler  et faites un clic droit dessus.
• Sélectionnez l'option Redémarrer dans la liste pour redémarrer le service.

Solution 9 : Mettez à jour votre ordinateur Windows 10

• Allez sur le bouton Démarrer de Windows et cliquez sur l' icône Paramètres .

• Dans les paramètres Windows , cliquez sur l' option Mise à jour et sécurité .

• Accédez à l' onglet Windows Update situé dans le volet gauche de la fenêtre.
• Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour indiqué dans la section Windows Update .

• Maintenant, il vérifiera la dernière mise à jour et l'installera automatiquement.
• Redémarrez votre ordinateur Windows 10 et vérifiez si cette méthode a résolu le problème de l'imprimante.

FAQ relative à l'imprimante en état d'erreur :

1 : Comment corriger l'erreur d'imprimante HP ?

L'erreur d'imprimante HP est très courante chez les utilisateurs et peut être facilement corrigée. Voici donc les méthodes de dépannage que vous devez effectuer pour corriger l'erreur de l'imprimante :

• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont bien connectés.
• Assurez-vous que les composants de l'imprimante sont correctement installés.
• Désinstallez et réinstallez le logiciel de votre imprimante HP.
• Désactivez temporairement le pare-feu/antivirus Windows.
• Vérifiez si les paramètres de l'imprimante sont correctement configurés. Si ce n'est pas le cas, apportez les modifications appropriées.

2 : Comment puis-je sortir mon imprimante de l'état d'erreur ?

Pour sortir votre imprimante de l'état d'erreur, assurez-vous que votre imprimante est en ligne, que tous ses paramètres sont bien configurés, modifiez les paramètres du port, etc. Pour les solutions détaillées, vous pouvez suivre le meilleur guide pour réparer l'imprimante en état d'erreur.

3 : Pourquoi l'erreur "L'imprimante ne répond pas" s'affiche-t-elle sur mon ordinateur Windows ?

Vous pouvez obtenir l'erreur " L'imprimante ne répond pas " en raison de l'un de ces problèmes :

• Si vous utilisez une connexion filaire, il se peut qu'il y ait un problème avec votre clé USB.
• Logiciel antivirus tiers ou pare-feu en conflit avec le logiciel de l'imprimante.
• Si votre pilote d'imprimante est configuré sur le mauvais port.
• Lors de la configuration initiale, si le mauvais point d'accès est sélectionné, vous serez également confronté à cette erreur.

4: Qu'est-ce que l'imprimante hors ligne et l'erreur et comment puis-je le réparer sur mon PC Windows 10 ?

L'erreur hors ligne de l'imprimante est un message d'erreur qui se déclenche lorsque Windows n'a pas réussi à détecter l'imprimante ou lorsqu'il a trouvé une imprimante en mode hors ligne. Cependant, vous pouvez également obtenir cette erreur même après que l'imprimante est en ligne. Pour corriger cette erreur et en savoir plus sur cette erreur, consultez le guide de résolution des erreurs hors ligne de l'imprimante .

Solution recommandée pour corriger les erreurs liées à l'imprimante

Principalement des erreurs et des problèmes liés à l'imprimante causés par des pilotes obsolètes ou corrompus. Il est donc indispensable de maintenir vos pilotes à jour et sans corruption. Cependant, il n'est pas possible de le faire manuellement tout le temps. Et, pour cela, vous avez besoin d'une solution experte.

Par conséquent, essayez le Driver Easy , un outil de mise à jour du pilote. Il aide à maintenir le pilote de votre appareil à jour et résout également facilement les problèmes liés au pilote.

Alors, téléchargez et installez simplement cet outil sur votre ordinateur et analysez complètement votre système avec cet outil.

Obtenez un pilote facile pour garder votre pilote d'imprimante à jour et sans erreur

Conclusion

Il s'agit du problème de l' imprimante en état d'erreur sur l'ordinateur Windows 10 . Ces correctifs potentiels vous aideront à résoudre le problème.

Assurez-vous donc de suivre attentivement chaque étape et de corriger cette erreur en quelques secondes.

Mais si après avoir suivi tous les correctifs, vous êtes toujours confronté à un problème d'état d'erreur de l'imprimante, il se peut qu'il y ait un problème avec votre matériel. Dans ce cas, utilisez un autre ordinateur ou une autre imprimante pour vérifier si votre matériel est à l'origine de ce problème.

De plus, vous pouvez également essayer l' outil de réparation de PC. Cet outil analysera votre système pour détecter le matériel et vous en informera. Vous pouvez également utiliser cet outil pour résoudre d'autres problèmes liés à Windows.

Bonne chance!!