Le Microsoft Store sur Windows est l'endroit où vous pouvez installer de nouvelles applications Windows et Android vérifiées par Microsoft. C'est également un endroit idéal pour acheter de nouveaux jeux, films et émissions de télévision. Il y a par défaut une icône du Microsoft Store dans la barre des tâches : un simple clic l'ouvre. Cependant, si le Store ne fonctionne pas sous Windows 11 lorsque vous cliquez dessus, ou s'il plante ou ne s'ouvre pas, vous devrez enquêter plus en profondeur.
Si vous rencontrez un problème avec le Microsoft Store, vous pouvez le résoudre en essayant l'une des étapes de dépannage ci-dessous.
Redémarrez votre PC
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le Microsoft Store peut cesser de fonctionner sur votre PC Windows 11. Il peut s'agir d'un problème avec l'application elle-même, ou d'un problème avec les paramètres de votre système ou de votre réseau. Si le Microsoft Store cesse de fonctionner pour vous, l'une des options les plus rapides pour résoudre le problème consiste à redémarrer Windows 11 .
Le redémarrage de votre système efface les données d'application potentiellement conflictuelles et permet un nouveau départ. Pour redémarrer votre PC, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer , sélectionnez Arrêter ou vous déconnecter , puis Redémarrer .
Mettre à jour Windows 11
Il se peut qu’une mise à jour en attente de Microsoft empêche le Store de fonctionner. Il est important de maintenir votre version de Windows à jour, et un moyen simple de le faire consiste à rechercher manuellement les mises à jour .
Pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit :
Désactiver le contrôle de compte d'utilisateur (UAC)
Le contrôle de compte d'utilisateur ou (UAC) peut interférer avec le bon fonctionnement du Windows Store, vous souhaiterez donc le désactiver .
Pour désactiver l'UAC sur Windows 11, procédez comme suit :
Une fois que vous avez cliqué sur OK, vous ne devriez pas être empêché d'ouvrir le Microsoft Store et d'effectuer des achats.
Effacer le cache du Microsoft Store
Une autre solution simple consiste à réinitialiser les fichiers de cache du Microsoft Store, ce qui évite d'avoir à redémarrer votre PC.
Vous pouvez réinitialiser le cache du Store manuellement en procédant comme suit :
Après quelques instants, l'écran d'invite de commande disparaîtra et le Store devrait s'ouvrir automatiquement pour que vous puissiez l'utiliser.
Changez le DNS pour corriger l'erreur « 0x80131500 »
Une erreur courante qui apparaît lorsque le Windows Store ne fonctionne pas est 0x80131500 . Il existe différentes manières de corriger l'erreur, notamment en modifiant votre DNS .
Pour modifier vos paramètres DNS sous Windows 11, procédez comme suit :
Vérifiez l'heure, la date et la région de votre PC
Lorsque le Microsoft Store est lancé, il essaie de synchroniser son fuseau horaire avec le vôtre. Si les paramètres d'heure et de date sur votre PC sont incorrects, cela peut provoquer une erreur avec le Microsoft Store.
Pour vérifier que les paramètres d’heure, de date et de région sont corrects sur votre PC :
Réinitialiser ou réparer l'application Microsoft Store
Une autre chose que vous pouvez faire est de réinitialiser l'application Microsoft Store, ce qui effacera son cache et d'autres données d'application. Vous pouvez également essayer de faire en sorte que Windows répare l'application sans perdre les données de l'application.
Pour réparer ou réinitialiser l'application Microsoft Store, procédez comme suit :
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Si l'application Microsoft Store ne fonctionne pas, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour détecter et résoudre les problèmes.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store, procédez comme suit :
Utiliser le Microsoft Store sur Windows 11
Le Microsoft Store n'est peut-être pas le moyen le plus populaire d'obtenir des applications sur Windows. Cependant, si le Microsoft Store ne fonctionne pas sous Windows 11, l'une des étapes ci-dessus devrait le relancer. Que vous ayez besoin du dernier jeu, application ou film, vous souhaiterez le réparer avant de pouvoir continuer.
Si vous êtes un fan, vous voudrez peut-être envisager de forcer Windows 11 à installer uniquement les applications du Store , ce qui peut aider à prévenir les logiciels malveillants. Ce n'est pas seulement pour les applications Windows : vous pouvez également exécuter des applications Android sur Windows 11 .
Utilisez ce modèle de stratégie marketing imprimable d'une page pour choisir une audience locale, une offre, une combinaison de canaux, un budget, des actions et des objectifs mesurables.
Créez gratuitement un planning de travail pour vos employés dans Excel, avec les heures de début et de fin, les déductions pour les pauses, la gestion du travail de nuit, les totaux hebdomadaires et un calculateur d'heures simple.
Comparez les meilleures applications de facturation gratuites pour les entreprises de services américaines en 2026, notamment Zoho Invoice, Square, Wave, PayPal et Invoice Ninja.
Créez un outil simple de suivi de la paie bihebdomadaire sous Excel pour une petite équipe, avec des feuilles claires, des formules, des vérifications et des limites pratiques pour un rapprochement de paie sécurisé.
Apprenez à exporter vos contacts Salesforce vers un fichier Excel propre, à préserver les identifiants et les champs de texte, à supprimer les doublons en toute sécurité et à éviter les erreurs courantes liées aux fichiers CSV.
Créez un devis de travaux de construction imprimable dans Excel avec des catégories de coûts pratiques, des formules, des champs de modification, des paramètres d'impression et une liste de contrôle prête à l'emploi pour les entrepreneurs.
Utilisez cette liste de contrôle et ce modèle de budget pour la planification d'événements imprimables dans Word pour suivre les responsables, les échéances, les coûts, les fournisseurs et la préparation du jour J avec des contrôles qualité clairs.
Corrigez les formules Excel qui ne se calculent plus automatiquement en trois étapes : restaurez le mode de calcul, forcez un recalcul et réparez les formules formatées en texte.
Utilisez ce calendrier de nettoyage hebdomadaire imprimable pour la gestion Airbnb afin d'organiser les rotations, le nettoyage récurrent, le réapprovisionnement, les inspections et les transferts de Word à PDF.
Créez un journal de maintenance des équipements pratique sur Excel pour les responsables d'atelier, incluant les identifiants d'actifs, l'historique des services, les dates d'échéance, les contrôles de statut, le suivi des temps d'arrêt et une liste de contrôle d'audit finale.
