Si vous utilisez un PC Windows 11, vous devrez à un moment donné ouvrir l'Explorateur de fichiers. Cette application Windows vous donne accès à vos lecteurs connectés, à des emplacements cloud comme OneDrive, à des périphériques de stockage en réseau, etc.
L'Explorateur de fichiers est la passerelle vers vos données. Sans lui, vous ne pouvez pas trouver ou utiliser vos fichiers. Si l'Explorateur de fichiers se bloque, se fige ou cesse de fonctionner complètement, vous pourriez avoir des problèmes. Si l'explorateur de fichiers de Windows 11 ne fonctionne pas, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer.
Comment réparer l'explorateur de fichiers sur Windows 11
Si l'application Explorateur de fichiers Windows 11 ne fonctionne pas, vous pouvez y remédier de plusieurs manières. Nous allons passer en revue certaines des meilleures solutions ci-dessous.
1. Redémarrez l'explorateur de fichiers
L'un des moyens les plus simples de réparer une application Explorateur de fichiers qui ne fonctionne pas consiste à la redémarrer. Le processus est simple et ne nécessite pas de redémarrage complet du PC.
Pour ce faire, commencez par ouvrir le Gestionnaire des tâches et appuyez sur le bouton Plus de détails pour développer le détail visible (si ce n'est déjà fait). Vous pouvez ouvrir rapidement le Gestionnaire des tâches avec le raccourci clavier Ctrl + Maj + Échap .
Sous l' onglet Processus , recherchez et mettez en surbrillance l' Explorateur Windows et cliquez sur le bouton Redémarrer . Après le redémarrage, vérifiez s'il se bloque toujours ou s'il plante.
2. Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers
Si l'explorateur de fichiers est lent ou plante, vous pouvez essayer de vider son cache. Plus vous utilisez une application dans Windows 11, plus elle accumule de données. Effacer régulièrement le cache peut améliorer ses performances.
Pour cela, appuyez sur la touche Windows (ou ouvrez le menu Démarrer) et tapez options de l'explorateur de fichiers . Sélectionnez le premier résultat ( meilleur match ) en haut.
Dans l' onglet Général (sous la section Confidentialité ), appuyez sur le bouton Effacer , c'est le bouton visible à côté de la section « Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers ». Cliquez sur OK pour confirmer.
3. Redémarrez votre PC
Il y a une raison pour laquelle les ingénieurs informatiques effectuent un redémarrage avant d'essayer d'autres correctifs. Si l'Explorateur de fichiers ne fonctionne pas, redémarrez Windows 11 . Cela effacera toutes les applications et processus en cours d'exécution, effaçant la mémoire active et donnant à vos applications (y compris l'explorateur de fichiers) un nouveau départ. Il devrait également installer toutes les mises à jour en attente.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer .
4. Exécutez le vérificateur de fichiers système
L' outil Vérificateur des fichiers système (ou SFC en abrégé) est un utilitaire Windows qui trouve les fichiers système corrompus sur le lecteur local. Dans la mesure du possible, SFC restaurera vos fichiers Windows pour s'assurer que votre PC (et l'application Explorateur de fichiers) fonctionne correctement.
Pour exécuter une analyse SFC, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Windows Terminal (Admin) . Cliquez sur Oui à l' invite UAC si elle apparaît.
Lorsque la fenêtre de votre terminal PowerShell s'ouvre, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc/scannow
L'analyse peut prendre un certain temps. Lorsque c'est le cas, redémarrez votre PC et voyez si l'explorateur de fichiers est revenu à la normale.
5. Vérifiez la mise à jour de Windows
Windows, comme tous les logiciels, est sujet à un bogue occasionnel ou deux. Microsoft publie régulièrement des correctifs de bogues pour Windows 11. L'un de ces bogues pourrait entraîner le blocage de l'Explorateur de fichiers.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que Windows 11 est à jour. Vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour lorsque vous en avez besoin, plutôt que d'attendre qu'elles s'installent automatiquement en arrière-plan.
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et appuyez sur Paramètres . Sélectionnez Windows Update , puis appuyez sur Rechercher les mises à jour . Attendez que les mises à jour (lorsqu'elles sont trouvées) soient installées, puis redémarrez votre PC en appuyant sur le bouton Redémarrer maintenant .
6. Exécutez la maintenance du système dans le Panneau de configuration
Vous pouvez également utiliser l' utilitaire de maintenance du système dans l'ancien Panneau de configuration pour résoudre les problèmes liés à l'Explorateur de fichiers. Bien qu'il s'agisse d'une méthode à l'ancienne, elle peut fonctionner pour certains utilisateurs.
Pour utiliser cet outil, ouvrez le menu Démarrer et tapez panneau de configuration . Sélectionnez le meilleur résultat dans la liste.
Assurez-vous que les options Afficher par dans le Panneau de configuration sont définies sur « Grandes icônes ». Ensuite, cliquez sur l' option Dépannage .
Dans le menu Dépannage , appuyez sur l' option Exécuter les tâches de maintenance . Ceci est répertorié dans la section Système et sécurité .
Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'assistant. Lorsque l'outil est terminé, redémarrez votre PC pour voir si l'explorateur de fichiers est de nouveau opérationnel.
7. Rechercher les logiciels malveillants
Un virus ou un autre type de logiciel malveillant peut interférer avec l'explorateur de fichiers. Microsoft active son logiciel de sécurité sur Windows 11 par défaut, vous offrant une protection à jour et en temps réel. Bien qu'aucune protection ne soit parfaite à 100 %, vous pouvez rechercher manuellement les menaces à l'aide de l'application Windows Security.
Essayez d'exécuter une analyse rapide en ouvrant le menu Démarrer et en tapant Sécurité Windows - sélectionnez le meilleur résultat de correspondance en haut. Ensuite, appuyez sur Détection de virus et menaces > Analyse rapide .
Si vous souhaitez effectuer un autre type d'analyse, vous pouvez personnaliser vos options d'analyse. Pour ce faire, ouvrez Sécurité Windows (comme ci-dessus) et appuyez sur Détection de virus et menaces > Options d'analyse .
Vous pouvez choisir d'effectuer une analyse complète , une analyse personnalisée ou une analyse hors ligne de Microsoft Defender . Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer un antivirus tiers.
Résoudre les problèmes de Windows 11
Si l'explorateur de fichiers Windows 11 ne fonctionne pas, l'un de ces correctifs devrait (espérons-le) vous remettre en marche.
Une fois que l'explorateur de fichiers fonctionne, vous souhaiterez peut- être ouvrir l'explorateur de fichiers sur ce PC au lieu de l'accès rapide. Vous pouvez également personnaliser les options de l'Explorateur de fichiers sur Windows 11 pour afficher les fichiers cachés, par exemple.
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