Que vous ayez un PC de bureau ou un ordinateur portable, votre clavier est indispensable. Si votre clavier cesse de fonctionner, vous ne pouvez pas utiliser votre PC correctement. Peu importe que vous jouiez à un jeu, écriviez un document ou essayiez simplement de rechercher dans vos fichiers, votre clavier doit fonctionner correctement.
Si votre clavier ne fonctionne pas sous Windows 11, vous devrez essayer de résoudre le problème. Pour vous aider, voici quelques correctifs pour les problèmes de clavier que vous pouvez essayer immédiatement.
1. Reconnectez votre clavier filaire
Si vous avez un clavier externe connecté à votre PC Windows 11, vous devez d'abord vérifier la connexion. Pour un clavier filaire, débranchez le clavier et rebranchez-le en vous assurant qu'il est correctement connecté. Si cela fonctionne, vous devriez entendre le « carillon » USB.
Si cela ne fonctionne pas, le problème pourrait provenir du port USB, alors essayez-en un autre. Les adaptateurs peuvent également s'avérer problématiques, donc si vous utilisez un adaptateur USB-C vers USB-A (par exemple), vous pouvez essayer un autre adaptateur pour l'exclure comme étant le problème.
2. Réparer un clavier Bluetooth
Pour les claviers sans fil, assurez-vous que Bluetooth est activé et que vous pouvez vous connecter à votre appareil dans le menu Paramètres. Vous pouvez réparer une connexion en déconnectant et en reconnectant manuellement votre appareil.
Pour ce faire, ouvrez le menu Paramètres (via Démarrer) et appuyez sur Bluetooth & appareils . Assurez-vous d'abord que Bluetooth est activé.
Si c'est le cas, mais que Windows ne peut pas reconnaître le clavier, essayez de le coupler à nouveau et voyez si cela fonctionne. Appuyez sur Ajouter un appareil pour ce faire, puis suivez les instructions supplémentaires à l'écran.
Certains claviers nécessitent un dongle sans fil distinct de l'entreprise pour fonctionner. Si vous ne pouvez pas vous connecter, assurez-vous de le faire et que tous les pilotes ou logiciels nécessaires sont à jour.
3. Redémarrez votre PC
Si le clavier de votre PC semble être correctement connecté, une autre option simple consiste à redémarrer votre PC . Le redémarrage d'un PC est une étape de dépannage simple qui peut résoudre divers problèmes de PC. Lors du redémarrage, Windows devrait « redécouvrir » le port USB et installer les pilotes de clavier appropriés. Il devrait en être de même pour les claviers sans fil.
Sous Windows 11, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer pour ce faire.
4. Essayez un clavier secondaire
Le clavier lui-même pourrait être le problème. Il est peut-être temps d'essayer un clavier secondaire pour exclure cela.
Si vous essayez un clavier différent (sur le même port USB) et que cela fonctionne, le problème vient probablement du clavier lui-même. Si le clavier ne fonctionne pas, c'est un problème côté système. Les pilotes de périphérique peuvent être manquants, par exemple.
5. Désactiver les touches filtres
Une autre chose à vérifier est le paramètre Filter Keys (en particulier sur les ordinateurs portables). Vous l'avez peut-être activé par inadvertance. S'il est activé, le clavier ne fonctionnera pas comme prévu.
Pour vérifier cela, Démarrer > Paramètres et cliquez sur Accessibilité . Dans la section " Accessibilité ", faites défiler vers le bas et cliquez sur Clavier .
Assurez-vous que l'option « Filtrer les clés » est désactivée. S'il est déjà éteint, il peut s'agir d'un problème, alors allumez-le et éteignez-le à nouveau pour le réinitialiser.
6. Gérer les pilotes de clavier
Selon le clavier dont vous disposez, il vaut la peine de vérifier les pilotes de l'appareil. Certains claviers avancés nécessitent des pilotes de fabricants tiers pour fonctionner correctement. Même les claviers de base peuvent souffrir de pilotes défectueux (ou manquants).
Pour les vérifier, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer (ou appuyez sur le raccourci clavier touche Windows + X ), puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, faites défiler et développez la section Clavier . Cliquez avec le bouton droit sur le clavier que vous souhaitez vérifier et sélectionnez Mettre à jour le pilote pour vérifier les mises à jour.
Si Windows ne trouve aucune mise à jour, vous pouvez forcer Windows à réinstaller le pilote de votre périphérique (et à réinitialiser votre clavier). Pour cela, faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Désinstaller . Suivez les invites pour terminer le processus de désinstallation et redémarrez votre PC. Windows devrait automatiquement réinstaller le pilote du clavier au redémarrage de votre PC.
7. Dépannage à l'aide du logiciel du fabricant
Si votre clavier comporte des touches ou des commandes supplémentaires, des pilotes ou des logiciels personnalisés peuvent être nécessaires pour que l'appareil fonctionne correctement. Par exemple, les claviers d'entreprises comme Logitech sont fournis avec un logiciel spécialisé. Les logiciels du fabricant comme celui-ci sont souvent accompagnés d'un composant de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
Par exemple, s'il vous manque des pilotes, vous devriez pouvoir les mettre à jour à l'aide de l'application du fabricant. Il en va de même pour les problèmes de connexion, avec des instructions étape par étape pour les résoudre. La disponibilité de ces fonctionnalités varie en fonction de votre fabricant, alors assurez-vous de consulter le site Web du fabricant pour plus d'informations.
Lorsque vous êtes prêt, vérifiez que le logiciel de votre clavier est à jour, vérifiez que tous les paramètres sont corrects et, le cas échéant, exécutez tous les outils de dépannage disponibles.
8. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier
Un autre outil Windows que vous pouvez utiliser est l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier. Pour l'exécuter, ouvrez Paramètres > Système , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner .
Sur l'écran suivant, cliquez sur Autres dépanneurs .
Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l'entrée "Clavier".
L'assistant de dépannage démarre et peut identifier et résoudre les problèmes avec le clavier.
9. Désactiver le démarrage rapide
La fonctionnalité de démarrage rapide offerte dans Windows peut aider à réduire le temps de démarrage de votre PC. Mais cela peut également causer des problèmes d'alimentation des périphériques tels que votre clavier.
Pour le désactiver, lancez le menu Démarrer, tapez : panneau de configuration, et cliquez sur l'option en haut.
Ensuite, cliquez sur Options d'alimentation .
Cliquez ensuite sur le lien " Choisir ce que fait le bouton d'alimentation " à gauche.
Maintenant, cliquez sur le lien " Modifier les paramètres actuellement indisponibles " en haut.
Décochez l'option " Activer le démarrage rapide (recommandé) " et assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications .
10. Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC)
Le problème pourrait provenir du système de fichiers Windows. Le vérificateur de fichiers système ou SFC est un utilitaire Windows qui vérifie votre disque local pour les fichiers système corrompus. Il restaure les fichiers Windows avec ceux qui fonctionnent à partir du cache du répertoire pour s'assurer que le PC fonctionne correctement.
Pour l'exécuter, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Terminal Windows (Admin). Cliquez sur Oui si UAC apparaît.
Lorsque le terminal s'ouvre, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc/scannow
La durée de l'analyse varie, mais elle prend plusieurs minutes. Une fois terminé, redémarrez votre PC et voyez si votre clavier fonctionne.
11. Exécutez une analyse DISM
Si l'analyse SFC ne résout pas le problème, essayez une analyse DISM (Deployment Image Service and Management). Cela fait ce que fait l'analyse SFC, mais cela remplacera les fichiers corrompus téléchargés à partir des serveurs Microsoft.
Lancez PowerShell et exécutez la commande suivante :
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
Résolution des problèmes de clavier Windows 11
Les étapes ci-dessus devraient vous aider à résoudre les problèmes si votre clavier Windows 11 ne fonctionne pas correctement.
Une fois que c'est fait, jetez un coup d'œil à ces nouveaux raccourcis clavier pour gagner du temps dans Windows 11. Si vous utilisez toujours Windows 10, jetez plutôt un coup d'œil à cette liste complète de raccourcis clavier .
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