10 problèmes courants rencontrés avec Dragon Professional Individual

Voici dix problèmes courants auxquels sont confrontés les utilisateurs individuels de Dragon Professional. Les problèmes ne sont qu'une partie de l'expérience de posséder quelque chose. Et des problèmes logiciels. . . ils ne sont qu'une partie de l'expérience. Période.

Dicter mais rien ne se passe

Les mots sortent de votre bouche, mais ils n'apparaissent pas à l'écran. Dites quelques mots dans le microphone et voyez ce qui se passe. Est-ce qu'il dit : « S'il vous plaît, répétez-le » ? D'accord, suivez les mots après qu'ils aient quitté votre bouche :

• Premier arrêt : le micro. Est-il connecté à l'ordinateur dans la prise microphone droite ? (Le rouge est généralement le bon.) Essayez d'utiliser le microphone pour autre chose, comme le magnétophone Windows. Si vous pouvez enregistrer un son via le microphone, ce n'est pas la cause.

• Deuxième arrêt : la carte son. Une mauvaise carte son entraîne une mauvaise reconnaissance, mais même une mauvaise reconnaissance est loin de rien. La carte son devrait être cassée plutôt que simplement de mauvaise qualité pour que Dragon Professional Individual s'arrête net dans son élan. Cela semble peu probable.

• Troisième arrêt : Windows. Double-cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et regardez la balance du microphone. La case Muet est-elle cochée ? Désélectionnez-le, si c'est le cas.

  Une autre possibilité est que Windows (pour ses propres raisons insondables) a modifié les paramètres de votre appareil - a redéfini votre microphone pour qu'il soit une imprimante ou quelque chose d'aussi utile. L'exécution d'une vérification du microphone résoudra le problème ou vous donnera une plainte plus spécifique à adresser au support technique de Dragon.

• Quatrième arrêt : icône du microphone. Dragon Professional Individual est-il endormi ? Vérifiez l'icône du microphone sur la barre des tâches Windows ou sur la barre d'outils Dragon Professional Individual. S'il est bleu, il dort.

Si vous dictez directement dans la fenêtre de document Dragon Professional Individual, les sources précédentes sont toutes les sources évidentes à vérifier. Mais si vous dictez dans une application différente, il existe d'autres endroits pour rechercher des problèmes.

• Cinquième étape : l'application. Peut-être que vous ne réalisez pas quelle fenêtre est active, et le texte s'accumule en fait quelque part que vous ne regardez pas. Cliquez dans la fenêtre dans laquelle vous souhaitez dicter pour vous assurer qu'elle est active. Si vous utilisez le clavier pour taper quelque chose, apparaît-il là où vous l'attendez ? Sinon, le problème n'a rien à voir avec Dragon Professional Individual.

• Sixième étape : le DragonBar. Regardez la barre Dragon et voyez si l'indicateur de cercle est de couleur verte. S'il n'est pas vert, cela signifie que vous avez perdu la prise en charge de l'application dans laquelle vous vous trouvez ou que vous ne l'avez jamais eue.

De plus, si vous utilisez une application Microsoft non standard, il peut être judicieux d'utiliser la boîte de dictée. Si cela se produit dans Microsoft Outlook ou Microsoft Word, assurez-vous de les fermer avec Dragon Professional Individual, puis de les redémarrer. Cela le résout généralement. Assurez-vous également que WinWord.exe ou Outlook.exe ne s'exécute pas dans l'onglet Processus du Gestionnaire des tâches.

Gérer les résultats incorrects

Si Dragon Professional Individual ne réussit tout simplement pas lorsque vous dictez, vous rencontrez ce qu'on appelle des erreurs de reconnaissance ou des problèmes de précision. Maintenant, ne vous sentez-vous pas mieux d'avoir un diagnostic officiel de votre problème ?

• Assurez-vous de bien prononcer chaque mot et de prononcer des phrases entières. Ne faites pas de pause entre les mots et ne les sautez pas, ne les coupez pas à la fin ou ne les imposez pas à d'autres mots.

• Assurez-vous que votre microphone est placé sur le côté de votre bouche, à environ un demi-pouce.

• Exécutez à nouveau la vérification du microphone : choisissez Audio→Vérifier le microphone.

• Choisissez Outils→Options, et dans la boîte de dialogue Options qui apparaît, cliquez sur l'onglet Divers. Faites glisser le curseur Vitesse vs. Précision plus vers la droite. Cliquez sur le bouton OK.

Si votre problème est que Dragon Professional Individual se trompe à plusieurs reprises sur certains mots, assurez-vous d'utiliser la boîte de dialogue Correction afin que Dragon Professional Individual soit informé de ses erreurs. (Dites « Corrigez cela » après l'erreur de Dragon Professional Individual.) Si vous sélectionnez simplement le texte erroné et dictez dessus, Dragon Professional Individual n'apprendra jamais.

Commandes vocales saisies sous forme de texte

Peu de choses sont plus frustrantes que de sélectionner la ligne la plus importante de votre document et de dire « En italique » uniquement pour voir la ligne entière disparaître et être remplacée par les mots en italique. (Un rapide " Annuler ça " ou deux récupère généralement ce que vous avez perdu.)

Ce genre de problème peut survenir pour plusieurs raisons. Voici quelques éléments à vérifier ou à essayer :

• La commande est-elle censée fonctionner dans cette application ?

• Réussissez vos pauses. Sur les commandes à plusieurs mots telles que « Italicize That » ou « Format That Arial Bold 16 Point », faites une brève pause avant et après la commande, mais pas du tout au milieu.

• Dragon Professional Individual vous entend-il correctement ? Regardez la zone d'état ou faites attention à ce que Dragon Professional Individual tape au lieu de faire ce que vous voulez. S'il entend "Italy Sized Hat", alors il ne mettra rien en italique. Si cela continue, vous devez suivre une formation Word sur les commandes particulières que Dragon Professional Individual interprète mal.

• Maintenez la touche Contrôle enfoncée. Maintenir la touche Contrôle enfoncée pendant que vous dictez est une façon de dire : « Hé, assistant, c'est une commande que je suis en train de dire ! » Si cela ne fonctionne pas, il est temps d'essayer d'accomplir votre objectif d'une autre manière. Par exemple, vous pouvez essayer de dire « Appuyez sur Ctrl I » au lieu de « En italique ».

Ne pas contrôler le texte avec le contrôle total du texte

La raison la plus courante pour laquelle le contrôle total du texte ne fonctionne pas est que l'application dans laquelle vous dictez n'est pas une application de contrôle total du texte. Pour déterminer facilement si c'est le cas, regardez la barre Dragon sur le côté droit où vous voyez le cercle. Si le cercle est vert, vous êtes dans une application Full Text Control. Si le cercle est gris clair, vous ne l'êtes pas.

Découvrir que Dragon Professional Individual insère des petits mots supplémentaires

Certains jours, vous trouvez vos documents jonchés de petits mots comme dans ou à ou et et. Vous êtes sûr de ne pas les avoir dits. Votre assistant Dragon Professional Individual semble avoir une imagination débordante aujourd'hui.

Ces petits mots supplémentaires viennent de deux endroits. L'explication la plus probable est que votre microphone est mal positionné. Si le micro est placé devant votre bouche plutôt que sur le côté, vos paroles sont rythmées par de petites bouffées d'air. Ces bouffées frappent le microphone et produisent un bruit court et aigu que Dragon Professional Individual interprète comme un mot court. Il est également possible que le souffle sortant de vos narines souffle à travers le microphone. Dans les deux cas, déplacez le micro plus loin sur le côté de votre bouche.

La deuxième possibilité est que vous essayez trop fort d'énoncer des consonnes. La seule solution ici est de se détendre ; recommencez à parler de la façon dont vous parlez naturellement. (C'est pourquoi ils l'appellent Dragon Professional Individual, vous savez.)

Gérer la dictée lente

Vous dictez quelque chose à Dragon Professional Individual, puis vous attendez. Combien de temps cela va-t-il prendre pour comprendre ce que vous avez dit ? Est-ce qu'il vous a même entendu? Faut-il répéter ? Enfin, les mots apparaissent.

Vous pouvez gérer un temps de réponse lent des manières suivantes :

• Ignorez-le. N'attendez pas que les mots s'affichent à l'écran. Continuez à dicter. Dragon Professional Individual se souvient jusqu'à une demi-heure de dictée, alors ne vous inquiétez pas si vous avez quelques lignes d'avance.

• Modifiez les paramètres. Dans la fenêtre Dragon Professional Individual, dites « Cliquez sur Outils, Options ». Lorsque la boîte de dialogue Options apparaît, dites « Cliquez sur Divers » puis « Appuyez sur Tabulation » plusieurs fois jusqu'à ce que vous sélectionniez le curseur Vitesse vs. Précision. Déplacez le curseur vers Réponse la plus rapide avec la commande « Déplacer vers la gauche < numéro > » . Lorsque vous avez le curseur là où vous le souhaitez, dites « Cliquez sur OK ».

• Libérez de la RAM (mémoire). Fermez tous les programmes dont vous n'avez pas besoin et désactivez les fonctionnalités d'arrière-plan de ceux dont vous avez besoin, comme la vérification orthographique automatique.

• Quittez toutes vos applications et redémarrez l'ordinateur. Si vous êtes sur l'ordinateur depuis plusieurs heures et que vous avez ouvert et fermé un certain nombre d'applications, la comptabilité de Windows s'est peut-être emmêlée. Le redémarrage peut donner à l'ordinateur l'accès à des ressources qu'il avait oubliées.

• Installez plus de RAM. Cela ne vous fera pas beaucoup de bien dans les 5 prochaines minutes, mais à long terme, c'est la meilleure solution.

• Désactivez les commandes de langage naturel. Si vous n'avez pas besoin des commandes de langage naturel, mais uniquement de l'ancienne dictée normale et des commandes de dictée qui fonctionnent dans la fenêtre Dragon Professional Individual, désactivez les commandes de langage naturel. Choisissez Outils→Options dans la fenêtre Dragon Professional Individual. Dans la boîte de dialogue Options qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Commande, puis sur le bouton Plus de commandes en bas. Une fois là-bas, cliquez pour désactiver la coche intitulée Activer les commandes en langage naturel. Cliquez sur OK.

Découvrir des commandes de menu qui ne fonctionnent pas

Lorsque vous dites « Cliquez » et que rien ne se passe, le problème probable est que votre case à cocher Utiliser des menus compatibles avec les lecteurs d'écran n'est pas cochée. Pour le vérifier :

Dans la fenêtre Dragon Professional Individual, sélectionnez Outils→Options.

Inutile de vous dire comment y accéder par la voix, car c'est justement ça qui ne marche pas !

Lorsque la boîte de dialogue Options apparaît, cliquez sur l'onglet Divers.

Recherchez la case à cocher Activer les menus, boutons et autres commandes à l'exclusion de la voix et assurez-vous qu'elle est sélectionnée.

Traquer les commandes en langage naturel qui ne fonctionnent pas

Si les commandes en langage naturel ne fonctionnent pas, les deux possibilités les plus probables sont

• Vous ne dictez pas dans une application compatible. Les commandes en langage naturel ne fonctionnent pas dans toutes les applications que vous utilisez. Assurez-vous qu'il est activé pour les commandes en langage naturel.

• Quelqu'un a désactivé les commandes de langage naturel. Pour les réactiver :

  Choisissez Dragon Professional Individual → Outils → Options.

  Dans la boîte de dialogue Options qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Commande, puis sur le bouton Plus de commandes en bas.

  Une fois là-bas, assurez-vous que la case à cocher intitulée Activer les commandes en langage naturel est cochée. Sinon, cochez cette case et cliquez sur OK.

  Dans la fenêtre encore ouverte, cliquez à nouveau sur OK.

Lorsque tout le reste échoue, l'intégration de Dragon pour l'application peut ne pas fonctionner. Fermez complètement l'application et fermez complètement Dragon Professional Individual. La réouverture des deux devrait reconnecter votre assistant et l'application.

S'assurer que l'annulation n'annule pas

Souvent, en particulier dans Word, « Undo That » n'annule pas complètement (une annulation insuffisante ?). Il se défait partiellement. Par exemple, supposons que vous mettez du texte en surbrillance et que vous prononcez la commande « Format That Arial 14 », mais au lieu que Dragon Professional Individual modifie le format, il tape Formater cette antenne pour les adolescents sur le texte sélectionné. Pas ce que tu avais en tête. Alors vous dites : « Annuler ça » et Dragon Professional Individual supprime le texte incriminé, mais le texte original que vous souhaitiez est toujours manquant !

Dans ce cas, vous devez répéter la commande « Undo That » . De nombreuses actions individuelles de Dragon Professional sont en fait composées de plusieurs actions Word, et « Undo That » n'annule qu'une seule action Word à la fois.

Réalisant que le début ne commence pas

Vous dites « Démarrer Internet Explorer » ou « Démarrer Microsoft Word » ou « Démarrer Quicken » et rien ne se passe. Quel est le problème?

La commande « Démarrer » démarrera toute application installée sur votre machine et ayant soit

• Une icône de raccourci sur le bureau

• Une entrée dans le menu Programmes

Le hic, cependant, est que vous devez dire le nom exactement tel qu'il apparaît sur le raccourci ou l'entrée de menu. Donc, si l'entrée du menu Programmes est Microsoft Word 2010, alors vous devez dire : « Démarrez Microsoft Word Twenty Ten. "

Si le nom sur l'icône ou l'entrée de menu est trop long pour valoir la peine d'être prononcé, ou si vous ne vous souvenez jamais exactement de ce qu'il dit, renommez-le. Renommez une icône du bureau en cliquant dessus avec le bouton droit et en choisissant Renommer. Vous pouvez faire la même chose avec les entrées du menu Programmes, mais vous devez d'abord les trouver. Ils vivent dans le dossier C:WindowsStart Menu.

Une autre possibilité est que vous ayez trop de programmes sur la liste de démarrage ou sur votre bureau afin que celui que vous souhaitez utiliser ne puisse pas s'ouvrir. Dragon Professional Individual suit jusqu'à 500 éléments de menu et de bureau. Si vous dépassez ce nombre, vous aurez un problème pour ouvrir un programme. Nettoyer la liste peut résoudre ce problème.