5 chatbots IA gratuits pour votre site Web

Imaginez répondre aux questions des clients même pendant que vous dormez. Voici ce que les chatbots IA gratuits peuvent faire pour votre site Web. Pour les petites entreprises, un chatbot gratuit suffit. Les clients bénéficient d'interactions conviviales et informatives 24h/24 et 7j/7, stimulant les ventes et l'engagement commercial. Ce guide comprend une sélection de chatbots IA gratuits pour aider votre site Web.

1. Option la plus avancée : IBM Watsonx Assistant

Prix : Gratuit avec les options premium

IBM Watsonx Assistant est construit sur LLM (grand modèle de langage) pour créer une plate-forme d'IA conversationnelle. Des invites guidées et des modèles vous aident à créer un chatbot personnalisé pour votre site Web. Ajoutez même vos propres boutons, images et bien plus encore.

Créer des actions de chatbot dans IBM Watsonx

Ce qui est génial, c'est que même la version gratuite, alias Lite, vous offre de nombreuses options de personnalisation, un chat en ligne et même des fonctionnalités SMS/MMS. Vous bénéficierez de 3 assistants gratuits et jusqu'à 1 000 utilisateurs mensuels.

Comme la plupart des chatbots IA, il apprend au fur et à mesure que vos clients interagissent. Importez des questions et des données pour améliorer l'apprentissage, ou commencez avec un modèle pour une configuration rapide. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez certainement passer à un forfait premium.

Générateur de chatbot guidé dans IBM Watsonx.

Avantage

• Générateur de chatbot facile à utiliser
• Le modèle n'a pas de code pour commencer
• Adaptez-vous et apprenez, même dans la version gratuite

Défaut

• Une carte de crédit est requise pour s'inscrire gratuitement (mais il n'y a aucun frais)
• Nombre limité d'utilisateurs mensuels

2. Meilleur générateur de glisser-déposer : Tiledesk

Prix : Gratuit avec les options premium

Tiledesk est l'un des meilleurs chatbots IA gratuits pour les petites entreprises et les solopreneurs. Si vous avez déjà créé une carte mentale, Design Studio est un outil familier. Faites simplement glisser, déposez et personnalisez chaque étape du processus pour créer votre propre modèle ou repartir de zéro.

Commencez avec un modèle sur Tiledesk.

Testez facilement votre chatbot à tout moment du processus de conception. Vous pouvez même ajouter des événements proactifs, tels que des messages lorsqu'une personne consulte une page spécifique ou avant de la quitter.

L’inconvénient est que la version gratuite est limitée à 500 chats par mois – mais vous pouvez recevoir des e-mails illimités. Cependant, les forfaits premium sont l’une des options les plus abordables.

Types d'interfaces à créer sur Tiledesk.

Avantage

• Générateur de conception simple, aucun code requis
• Configurer des règles personnalisées
• Fournit des instructions étape par étape pour l’ajout à votre site Web

Défaut

• Limité à 500 chats par mois
• Limité aux chatbots dans le plan gratuit

3. Idéal pour les utilisateurs de Zapier : Zapier AI Chabot

Prix : Gratuit avec les options premium

Si vous utilisez déjà l'intégration Zapier pour votre entreprise, il est logique d'utiliser le chatbot IA de Zapier. C'est l'un des meilleurs chatbots IA gratuits à intégrer avec Zaps (intégration Zapier) disponible sans aucune connaissance en programmation.

Zapier AI Chabot gratuit pour votre site Web

L'outil est encore en version bêta au moment de la rédaction, mais vous obtiendrez des conversations gratuites et illimitées en utilisant le modèle de base de chatbot IA. Si vous souhaitez connecter un compte OpenAI ou utiliser d'autres modèles de chat AI, vous devrez effectuer une mise à niveau. Toutefois, pour la plupart des petites entreprises, le modèle de base suffit.

Partez de zéro ou utilisez les modèles fournis pour créer un chatbot en quelques minutes. La navigation vers le constructeur n'est pas intuitive mais tout ce dont vous avez besoin se trouve dans la section Interfaces . Testez la création à tout moment, ajoutez des déclencheurs, créez des réponses personnalisées, etc. – le tout gratuitement.

Testez gratuitement Zapier AI Chatbot après avoir conçu un chatbot IA.

Avantage

• Discussions illimitées
• Générateur pas à pas
• Comprend des modèles

Défaut

• Les interfaces et les outils d'IA sont des projets bêta et peuvent changer à tout moment
• Il n'existe que deux interfaces gratuites (chatbots IA).

4. La meilleure façon de personnaliser les chatbots : Dialogflow

Prix : Gratuit avec l’option premium

Dialogflow est alimenté par l'IA de Google et hébergé sur Google Cloud. La version de base (Dialogflow ES) est gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez. Même si cela s’appelle un essai, tant que vous ne dépassez pas votre limite mensuelle, il n’est pas nécessaire de procéder à une mise à niveau. Vous bénéficiez d'une plate-forme simple mais avancée pour créer des chatbots IA gratuits pour votre site Web.

Créez un nouvel agent dans Dialogflow.

Si vous ne savez pas par où commencer, essayez les agents prédéfinis, qui sont des modèles de chatbot. Ou formez un chatbot à partir de zéro pour mieux comprendre votre entreprise et vos clients. Avec Intents, vous concevez l'intention de votre chatbot pour qu'elle réponde au mieux à vos besoins.

Avec des personnalisations apparemment infinies, des tests en temps réel, des analyses et une intégration, il s'agit d'une plate-forme puissante. Toutes les options peuvent sembler écrasantes aux débutants, mais il existe une formation et des didacticiels intégrés pour vous aider à chaque étape.

Formation gratuite sur les chatbots IA dans Dialogflow.

Avantage

• Modèles et outils de formation
• Forfait gratuit généreux
• Outil de conception de chatbot étape par étape

Défaut

• Une carte de crédit est requise pour s'inscrire gratuitement
• Les quotas et les prix prêtent à confusion

5. Idéal à utiliser avec ChatGPT : BotPenguin

Prix : Gratuit avec les options premium

BotPenguin concerne principalement le marketing. Vous pouvez non seulement créer des chatbots IA gratuits pour votre site Web, mais également pour vos pages Facebook et Telegram. WhatsApp est pris en charge mais uniquement dans les forfaits premium. La plateforme prend en charge à la fois les messages personnalisés et ChatGPT pour les réponses IA.

Configurer un chatbot dans BotPenguin

Les utilisateurs gratuits reçoivent 2 000 messages et 100 réponses ChatGPT par mois. Ou connectez votre propre clé API ChatGPT pour en utiliser autant que vous le souhaitez. Codeless Process Builder vous permet de sélectionner des types de questions/invites dans une liste et de les ajouter à votre processus. Ajoutez l’IA partout où vous le jugez nécessaire.

Même si vous n’obtenez qu’un seul robot gratuit, c’est tout ce dont vous avez réellement besoin pour une petite entreprise. De plus, le site fournit des instructions sur la façon d'installer le bot terminé sur votre site Web. Il existe même des tutoriels pour vous aider à concevoir votre bot étape par étape.

Créez un flux de discussion dans BotPenguin.

Avantage

• Convivial pour tous les niveaux de compétence
• Conçu pour les sites Web et les réseaux sociaux
• Choisissez un modèle en fonction de votre objectif

Défaut

• IA limitée et messagerie standard dans la version gratuite