Comment trouver le numéro de service sur un ordinateur portable Windows 10

Si vous êtes à la recherche d'un ordinateur portable Windows 10, vous passerez par de nombreux fabricants différents. Ces mêmes fabricants auront de nombreuses options à vous offrir ; variant en termes de prix, de spécifications et de logiciels fournis.

Contrairement aux Mac qui ne sont disponibles que dans un ensemble limité de configurations, les systèmes Windows 10 se déclinent en d'innombrables variantes. Afin de garder une trace de ces systèmes individuellement, en particulier lorsqu'il s'agit de fournir une assistance, les fabricants leur attribuent un numéro de service.

Étiquettes de service sur un ordinateur portable Windows 10

Une étiquette de service est unique à chaque système et permet au fabricant du système de savoir immédiatement quel matériel est configuré sur celui-ci.

Une étiquette de service est saisie sur le site Web du fabricant de l'ordinateur portable et permet aux utilisateurs de trouver rapidement les pilotes correspondants, entre autres. 

1. Trouvez l'étiquette de service sur l'ordinateur portable

Le moyen le plus simple de trouver une étiquette de service est de regarder sous votre ordinateur portable. Vous trouverez un autocollant qui indique clairement l'étiquette de service.

2. Trouvez l'étiquette de service via l'invite de commande

Si vous utilisez votre ordinateur portable et que vous ne souhaitez pas le retourner pour lire l'étiquette de service, ou si l'étiquette est usée, vous pouvez la trouver à partir de l'invite de commande.

1. Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'utilisateur standard (les droits d'administrateur ne sont pas nécessaires).
2. Exécutez cette commande : wmic bios get serialnumber
3. La commande renverra le numéro de service.

3. Trouver une étiquette de service via PowerShell

Vous pouvez également rechercher le numéro de service via PowerShell.

1. Ouvrez PowerShell (l'accès administrateur n'est pas nécessaire).
2. Exécutez cette commande :wmic bios get serialnumber
3. Notez le numéro de service que la commande renvoie.

4. Trouvez l'étiquette de service via le BIOS

Le numéro de service est également écrit dans vos informations BIOS. Vous devrez peut-être le rechercher, mais il devrait le faire dans le résumé du matériel ou dans un onglet similaire.

1. Arrêtez votre système.
2. Allumez le système et appuyez sur la touche F2 . Si la touche F2 ne fonctionne pas, recherchez la touche sur laquelle vous devez appuyer pour accéder au BIOS et appuyez dessus.
3. Parcourez le BIOS et recherchez le numéro de service.

Utiliser une étiquette de service

Maintenant que vous avez votre numéro de service, vous pouvez l'utiliser pour obtenir une assistance en ligne ou trouver des pilotes pour votre système.

1. Visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable.
2. Saisissez l'étiquette de service dans le champ donné ou lorsque vous parlez à un technicien d'assistance.

Les étiquettes de service ne sont pas interchangeables ; vous ne pouvez utiliser un numéro de service que pour le système auquel il a été attribué. Vous ne pouvez pas non plus utiliser le numéro de service sur un système Dell sur un autre site Web autre que Dell.

Les étiquettes de service, en cas de fuite ou de vol, ne mettent pas votre système en danger. Tous les fabricants d'ordinateurs portables n'émettent pas d'étiquette de service pour leurs appareils.