Une stratégie de mise en œuvre des meilleures pratiques pour LuckyTemplates

Table des matières

• LuckyTemplates peut influencer le changement
• Définir l'objectif final et obtenir l'adhésion des dirigeants
• Planifier la stratégie de mise en œuvre et créer une feuille de route
• Commencer la mise en œuvre et tester la technologie avec une approche progressive
• Développer des super-utilisateurs dans chaque département
• Ce n'est qu'un début

LuckyTemplates peut influencer le changement

Dans le passé, les entreprises étaient gérées en fonction de ce que vous savez et de qui vous connaissez. C'est toujours vrai aujourd'hui, mais les façons dont nous acquérons nos connaissances et créons nos contacts sont devenues ultra-rapides grâce aux progrès de la technologie, et le succès de l'entreprise dépend de l'exploitation rapide et précise des données.

Aujourd'hui, il existe de nombreux choix lorsqu'il s'agit de créer une entreprise axée sur les données et de mettre en œuvre un système de BI derrière celle-ci. Lorsqu'il s'agit de choisir le bon outil, il est important d'opter pour une solution basée sur le cloud telle que Microsoft afin que vous puissiez accéder à des informations précieuses sur votre entreprise même en déplacement - sur votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone portable. En outre, vous devrez déterminer dans quelle mesure l'outil de BI est prêt à être intégré avec vos systèmes et outils de suivi des données actuels.

Bien que choisir la bonne plateforme soit une décision importante, ce n'est pas la clé du succès. La façon dont vous procédez à la mise en œuvre de ce changement au niveau organisationnel est ce qui compte le plus. Regardons cela plus en détail.

Définir l'objectif final et obtenir l'adhésion des dirigeants

Votre initiative sera jugée par de nombreuses parties prenantes sur la valeur qu'elle apporte à l'entreprise mais aussi au niveau individuel. Comme toujours, vous devez commencer par définir un objectif et présenter le résultat final aux décideurs qui soutiendront le changement. Vous devez décrire votre vision de cette nouvelle culture d'entreprise et la comparer à la façon dont les choses fonctionnent actuellement.

Essayez de sélectionner quelques exemples d'inefficacité opérationnelle, ou mieux encore, une mauvaise décision qui a été prise et l'impact qu'elle a eu sur l'entreprise - tout cela en raison du manque d'informations correctes au bon moment ; en d'autres termes, en raison de l'absence d'un outil de BI puissant. Une fois que vous avez fait cela, vous avez préparé le terrain pour obtenir le soutien de la direction - un facteur critique dans tout effort de changement organisationnel.

La plate-forme Microsoft LuckyTemplates est livrée avec des métriques et des rapports prêts à l'emploi adaptés à des secteurs spécifiques (comme la vente au détail, la fabrication ou les services professionnels) ou spécifiques aux départements (c'est-à-dire les métriques de retour sur investissement marketing, l'analyse des prévisions de ventes ou l'efficacité opérationnelle). Il sera difficile pour un dirigeant de dire non à des idées aussi puissantes. Maintenant que vous avez retenu leur attention, il est temps d'introduire quelques chiffres dans la conversation et de montrer les résultats attendus - il est temps de définir des objectifs. Une fois que vous avez défini vos objectifs, hiérarchisez-les et décomposez l'ensemble de l'initiative en phases plus petites qui peuvent être réalisées au fil du temps.

Planifier la stratégie de mise en œuvre et créer une feuille de route

Avec les nombreux avantages et les différentes manières dont la plate-forme Microsoft LuckyTemplates peut aider une organisation, il est facile de tomber dans le piège de commencer à créer une solution « solution miracle » qui créera automatiquement et comme par magie des informations sur toutes les facettes de votre entreprise, rationalisera les processus de prise de décision, rendre tout le monde heureux et permettre à vos dirigeants de simplement « suivre » la performance. Les entreprises qui essaient d'atteindre tous les KPI à la fois s'engagent à l'échec dès le début

Commencez toujours petit. Mettez en place un rapport unique qui n'existait pas auparavant ou automatisez un rapport existant pour gagner la confiance et convaincre les parties prenantes qui doivent adopter cette nouvelle technologie. Déterminez les sources de données, les intervalles de rapport et les mesures que vous souhaitez suivre. Améliorez un seul indicateur KPI d'entreprise grâce à une prise de décision mieux informée et vous avez gagné au moins un nouveau partisan, un champion qui fera la promotion des avantages de votre travail dans leurs cercles. Une fois cette «preuve de concept», le déploiement initial des métriques BI est effectué avec succès, allez-y et créez votre grand plan directeur. Segmentez la mise en œuvre de la plateforme de BI en fonction des parties prenantes (c'est-à-dire CFO, CIO, CMO, etc.) et ordonnez-la par priorité / phases de mise en œuvre - c'est votre feuille de route.

Commencer la mise en œuvre et tester la technologie avec une approche progressive

La mise en œuvre d'un nouvel outil de BI sera facile ou difficile selon le degré de préparation de l'intégration du produit. C'est la principale raison pour laquelle beaucoup choisissent la plate-forme Microsoft LuckyTemplates - elle est livrée avec une fonctionnalité plug-and-play qui peut intégrer vos feuilles Excel existantes, des sources de données externes ou des plates-formes SaaS existantes (telles que Salesforce.com par exemple) en un clic de un bouton. Aucun personnel technique requis!

Une fois la mise en œuvre et les tests terminés, il est temps de former et d'adopter les utilisateurs. Pour chaque phase / suite de rapports du déploiement de Microsoft LuckyTemplates, assurez-vous de planifier la période d'adoption - la mise en œuvre de la technologie ne représente que la moitié de l'effort. Vos utilisateurs professionnels (vos principales parties prenantes) ont besoin d'une période pour s'habituer au nouvel outil de création de rapports et ils auront très probablement des commentaires sur la façon de l'adapter à leurs besoins. Cela prend généralement plus de temps que prévu, alors soyez prêt et ne vous précipitez pas. Une fois qu'ils seront à l'aise avec l'utilisation de nouveaux rapports, ils trouveront des moyens créatifs d'appliquer les nouvelles connaissances dans divers scénarios commerciaux. Il en résultera de nouvelles demandes d' analyses BI supplémentaires– et c'est une bonne nouvelle, cela signifie que vous avez conquis un autre champion – une personne de votre organisation qui soutient votre initiative et en bénéficie directement.

Développer des super-utilisateurs dans chaque département

Chaque unité organisationnelle ou département aura des besoins spécifiques en BI en raison de la nature de son travail. Ils seront intéressés par différentes métriques, ils utiliseront les informations de différentes manières - par exemple, l'équipe de vente peut consulter les métriques de charge de travail actuelles pour élaborer une stratégie pour leurs efforts de conversion, tandis que le responsable opérationnel peut consulter le même rapport pour évaluer les performances de son équipe, et pourtant, le service des ressources humaines peut planifier son embauche en fonction de cela et des prévisions du pipeline des ventes).

Étant donné que chaque service a des besoins spécifiques, il est important d'avoir au moins un superutilisateur LuckyTemplates dans chaque unité/groupe organisationnel. Cette personne peut aider les autres à adopter la technologie, mais également suggérer des analyses et des mesures supplémentaires qui devraient être activées - pour cette dernière partie, une connaissance approfondie du fonctionnement interne du département est nécessaire. Rassembler ces super-utilisateurs peut créer un excellent comité de pilotage qui maintiendra et développera votre feuille de route pour l'évolution continue de la plateforme de BI et apportera de plus grands avantages à l'ensemble de l'organisation.

Ce n'est qu'un début

Une fois que vous avez implémenté la plateforme LuckyTemplates dans tous les départements, désigné et habilité vos superutilisateurs, il est important de suivre l'évolution du marché à mesure que votre entreprise se développe. Certaines métriques deviendront obsolètes et un besoin en nouvelles apparaîtra. C'est pourquoi il est important de continuer à évaluer votre plateforme de BI et la manière dont elle est utilisée périodiquement. Un autre avantage de faire appel à un fournisseur établi tel que Microsoft LuckyTemplates est la tranquillité d'esprit que vous obtiendrez toujours les dernières et les meilleures normes d'analyse à mesure qu'elles évoluent et mettent à jour la plate-forme.