9 correctifs pour résoudre le crash de HBO Max sur Roku

Votre HBO Max plante-t-il sur Roku ? De nombreux utilisateurs comme vous se sont plaints du plantage soudain de leur application HBO Max sur les appareils Roku.

Si vous rencontrez des problèmes avec le même problème, ce guide vous aidera sûrement à résoudre complètement le problème.

De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre le problème de plantage de HBO Max en redémarrant l'appareil Roku plusieurs fois ou en mettant à jour HBO avec la dernière mise à jour.

Dans cet article, nous avons compilé une liste de solutions possibles qui ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs concernés pour résoudre le problème, mais avant de passer directement aux correctifs, il est important de comprendre ce qui cause le problème de plantage continu de HBO Max .

Pourquoi HBO Max s'écrase-t-il sur Roku ?

1. Serveurs HBO Max - Si le serveur HBO max est actuellement en panne, c'est ce qui cause le problème de plantage. Alors, vérifiez que les services sont en ligne ou actuellement en panne en visitant le site Web Downdetector et vérifiez le statut
2. Fichiers corrompus - Parfois, lors de l'installation de l'application, certains fichiers sont corrompus et commencent à causer des problèmes au moment où vous l'exécutez. Dans ce cas, la réinstallation de l'application HBO max sur Roku peut fonctionner pour vous.
3. Réseau instable - Une connexion Internet instable ou médiocre peut également entraîner le problème de plantage de l'application. Il est donc important que votre connexion Internet fonctionne correctement, essayez d'exécuter différents services comme YouTube pour vérifier la vitesse d'Internet ou contactez votre FAI pour résoudre les problèmes Internet.
4. Vérifiez la connexion VPN - Dans de nombreux cas, si vous êtes connecté via un VPN, cela peut être la cause du problème. Certains services VPN ne fonctionneront pas bien et auront un impact négatif sur les performances du réseau. Ainsi, le passage à un autre service VPN pourrait fonctionner pour vous.

Maintenant que vous connaissez les coupables courants, assurez-vous de suivre les correctifs donnés un par un.

Comment réparer le crash de HBO Max sur Roku ?

Table des matières

• Correctif 1 - Redémarrez votre appareil Roku
• Correctif 2 - Reconnectez-vous à l'application HBO
• Correctif 3 - Chargement correct de la page
• Correctif 4 - Utiliser la fonction de recherche Roku
• Correctif 5 - Vérifiez votre connexion Internet
• Correctif 6 - Ne pas avoir assez d'espace
• Correctif 7 - Utiliser un deuxième appareil
• Correctif 8 - Télécharger la dernière mise à jour HBO
• Correctif 9 – Réinstallez HBO Max

Correctif 1 - Redémarrez votre appareil Roku

Pour résoudre le problème de plantage, de retard ou de blocage de HBO Max, commençons par quelques méthodes simples de redémarrage de votre appareil Roku.

Pour cela, vous devez éteindre complètement l'appareil Roku. Après cela, attendez 1 à 2 minutes, puis allumez.

Vérifiez si le problème est résolu dans votre cas, sinon passez au prochain correctif potentiel.

Correctif 2 - Reconnectez-vous à l'application HBO

Une autre option que vous devez essayer consiste à vous déconnecter de l'application HBO Max à partir des appareils Roku.

Une fois la déconnexion terminée, attendez 2 à 3 minutes , puis reconnectez-vous à l'application HBO Max sur l'appareil Roku. Vérifiez si cela peut résoudre le problème sous-jacent ou non.

Correctif 3 - Chargement correct de la page

Même l'équipe d'assistance de HBO max suggère également à son utilisateur d'attendre un certain temps au moment du chargement de la page de l'écran d'accueil. Jusqu'à ce que toute la page soit chargée, il vous est strictement recommandé de ne pas utiliser l'application HBO Max.

Correctif 4 - Utiliser la fonction de recherche Roku

Si votre HBO Max ne fonctionne pas sur Roku en raison d'un problème de plantage, vous pouvez rechercher le contenu HBO Max souhaité via la fonctionnalité de recherche Roku .

Après cela, lisez le contenu souhaité à partir des résultats de recherche. L'application affichera un message de confirmation sur l'utilisateur qui est actuellement en direct, assurez-vous de choisir le profil d'utilisateur souhaité et après cela, votre contenu sera lu sans aucun problème.

Correctif 5 - Vérifiez votre connexion Internet

Juste à cause de l'instabilité d'Internet, de nombreux problèmes commencent à apparaître dans l'application HBO Max, parmi lesquels le plantage ou le gel est le plus courant.

Il est donc très important de vérifier l'état de la connexion Internet et la vitesse de téléchargement via l'appareil Roku. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer cette tâche :

1. Sur votre télécommande Roku , appuyez sur le bouton Accueil
2. Allez dans l' onglet Paramètres et appuyez sur l' option Réseau .
3. Choisissez l'option "Vérifier la connexion".

Si la connexion est établie, cela signifie qu'il n'y a pas de problèmes Internet sur l'appareil Roku.

La deuxième chose que vous devez vérifier est la vitesse de téléchargement ou la force du signal . Vous pouvez trouver cette option dans le menu 'Réseau' , présent sous 'À propos'.

Le fait est que pour diffuser le contenu HD, HBO Max nécessite au moins 5 Mo/s. si la vitesse est inférieure à 5 Mo/s, la diffusion en continu sera interrompue ou tout ne se chargera pas ou se bloquera entre les deux.

Correctif 6 - Ne pas avoir assez d'espace

Avec l'installation de nouveaux canaux sur les appareils Roku, l'espace libre est rapidement capturé. En effet, les canaux enregistrent fréquemment des fichiers temporaires individuels pour toutes vos données stockées.

Il n'y a aucune possibilité de savoir combien d'espace libre est disponible sur Roku, mais vous avez la possibilité de le vider.

Ainsi, derrière le plantage de la chaîne HBO Max sur Roku , la raison peut être votre espace de stockage limité. Ainsi, il devient important de supprimer les canaux inutilisés ou simplement d'effacer certains fichiers de données temporaires de l'ensemble des canaux.

Suivez les étapes indiquées pour supprimer toutes les chaînes inutilisées de HBO Max :

•  Sur votre télécommande Roku , appuyez sur le bouton Accueil .
•  Pour ouvrir le magasin de chaînes , choisissez simplement les chaînes de streaming .

• Recherchez et choisissez une chaîne que vous souhaitez supprimer.
• Après cela, appuyez sur l' option "Supprimer la chaîne" .

Après la suppression complète de l' application HBO Max de l'appareil Roku , visitez le Channel Store et réinstallez l'application.

Correctif 7 - Utiliser un deuxième appareil

Si votre HBO Max continue de planter après quelques secondes de visionnage de l'aperçu, vous devez utiliser un autre appareil pour regarder le contenu pendant 1 ou 2 minutes.

Après cela, le contenu repris peut être lu à partir de l'appareil Roku. Le contenu peut être lu à partir du point où il a été arrêté et ne rencontrera aucun problème de diffusion.

Correctif 8 - Télécharger la dernière mise à jour HBO

L'application HBO publie de temps en temps une mise à jour logicielle pour de meilleures performances et pour résoudre les problèmes sous-jacents. Alors, téléchargez la mise à jour HBO pour vous débarrasser des plantages HBO Max sur Roku.

Voici les étapes que vous devez suivre pour mettre à jour l'application HBO max :

• Sur votre télécommande Roku , Home Now dans les options Paramètres , cliquez sur Système> Mise à jour du système , puis sur le bouton Vérifier maintenant .
• Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.

Correctif 9 – Réinstallez HBO Max

Parfois, en raison de données d'application HBO Max corrompues, vous commencez à rencontrer des problèmes tels que des plantages, des retards de blocage et parfois l'application cesse de fonctionner. La seule façon de résoudre ce problème est de désinstaller complètement l'application HBO Max de l'appareil Roku .

Après cela, réinstallez l'application HBO Max pour tout recommencer dans un nouvel environnement.

• Sur l'écran d'accueil, choisissez l' option de chaîne HBO Max  , puis depuis votre télécommande, appuyez sur le bouton Astérisque .
• Choisissez l'option Supprimer le canal , puis suivez les instructions à l'écran pour la confirmation de cette tâche.
• Après cela, redémarrez l' appareil Roku , puis recherchez HBO Max  dans le Channel Store .
• Enfin, appuyez sur l' option Ajouter une chaîne pour vous connecter au compte de HBO Max .

Conclusion

Maintenant que vous savez comment résoudre les problèmes de plantage de H BO Max sur l'appareil Roku . 

J'espère que cet article vous a plu et qu'il vous a aidé à résoudre toutes vos questions. Alors choisissez l'un d'entre eux et profitez de l' application H BO Max sur Roku .

N'oubliez pas de partager votre opinion personnelle concernant la solution répertoriée ci-dessus pour réparer le plantage de l'application H BO Max sur Roku .

En outre, si vous rencontrez un problème de performances Windows ou si votre PC fonctionne lentement, analysez votre système avec l' outil de réparation PC recommandé . Cela fera fonctionner votre système comme un nouveau en protégeant votre PC des menaces potentielles, en réparant les fichiers système corrompus, etc.

Bonne chance avec les correctifs…!