Code derreur Hulu 2 (-998) ? 9 CORRECTIFS MISE À JOUR en 2023

Le code d'erreur 2 (-998) signifie qu'il y a un problème avec l'application Hulu et que vous ne parvenez pas à lire des vidéos ou à regarder du contenu.

L'erreur se présente avec un court message « Désolé, nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder. Code d'erreur : 2 (-998) »

Cependant, pour beaucoup, le redémarrage des vidéos ne résoudra toujours pas l’erreur. Ici, nous avons effectué nos recherches et constaté que le code d'erreur Hulu 2 (-998) est dû à divers problèmes différents.

Ici, dans cet article, nous avons répertorié les causes courantes responsables de l'erreur ainsi que les solutions potentielles pour corriger l'erreur et commencer à diffuser du contenu sur Hulu.

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Quelles sont les causes du code d’erreur Hulu 2 (-998) ?

• Problème de serveur - La plupart du temps, il a été constaté que l'utilisateur obtient cette erreur en raison d'une panne de serveur. Essayez donc de vérifier d’abord le serveur Hulu lorsque vous rencontrez une telle erreur.
• Connexion Internet instable – Si votre connexion Internet n’est pas solide ou stable, cette erreur peut apparaître. Assurez-vous donc toujours de disposer d’une connexion Internet stable et solide pour éviter de telles erreurs.
• Application Hulu obsolète – Si vous disposez d'une version obsolète de l'application Hulu, vous pourriez être confronté à une telle erreur. Cependant, dans ce cas, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Hulu.
• Fichiers d'application corrompus ou manquants – Si les fichiers d'application sont corrompus ou manquants, le code d'erreur Hulu 2 peut s'afficher. Essayez de résoudre le problème en restaurant les fichiers manquants et en réparant les fichiers corrompus en effectuant une analyse SFC.
• Données de cache – Lorsque l'application Hulu est surchargée de nombreuses données de cache inutiles, elle peut déclencher cette erreur pour l'utilisateur. Essayez de vider les données du cache pour éviter une situation aussi problématique.
• Abonnement expiré – La plupart du temps, l'utilisateur est confronté à cette erreur lorsque son abonnement a expiré. Ainsi, face à un tel problème, essayez également de vérifier l’état de votre abonnement.

Désormais, connaître les causes responsables de cette erreur vous aidera à appliquer la solution la plus efficace pour résoudre ce problème sans prendre de temps supplémentaire.

Comment réparer le code d'erreur Hulu 2 (-998) ?

Table des matières

Basculer

• Correctif 1 : Vérifiez le serveur d’applications Hulu
• Correctif 2 : vérifiez la connexion Internet de votre système
• Correctif 3 : Forcer l’arrêt de l’application Hulu
• Correctif 4 : Vérifiez la version de l’application Hulu
• Correctif 5 : effacer les données du cache de l'application Hulu
• Correctif 6 : Vérifiez l’état de votre abonnement à l’application Hulu
• Correctif 7 : passer à la version du navigateur
• Correctif 8 : réinstallez l’application Hulu
• Correctif 9 : Contact avec l’équipe d’assistance de Hulu

Correctif 1 : Vérifiez le serveur d’applications Hulu

Si le serveur est en panne ou en maintenance, l'application Hulu cesse de fonctionner et peut afficher le code d'erreur 2 (-998) en raison d'une interruption de connexion.

Il est donc suggéré ici de confirmer que le serveur Hulu fonctionne correctement, alors vérifiez l'état du serveur, visitez le site Web Downdetector ou rendez-vous sur la page Twitter officielle de Hulu et vérifiez l'état.

Si vous constatez que le serveur est en panne, attendez qu'il recommence à fonctionner, mais si le serveur fonctionne correctement, essayez les autres solutions répertoriées.

Correctif 2 : vérifiez la connexion Internet de votre système

Une autre raison majeure de cette erreur est la connexion Internet instable sur votre système. De nombreux utilisateurs ont enregistré sur les forums qu'une connexion Internet instable ou lente empêche l'application Hulu de diffuser du contenu et entraîne l'affichage du code d'erreur temporaire 2 (-998) sur Hulu.

Donc, si tel est le cas, assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable ou solide, ou bien passez à une connexion par câble pour obtenir un flux Internet ininterrompu.

Correctif 3 : Forcer l’arrêt de l’application Hulu

Parfois, des problèmes et des bugs internes à l'application provoquent des interférences et l'empêchent de fonctionner correctement. Par conséquent, il est suggéré ici de forcer l’arrêt de l’application Hulu sur votre appareil.

3.1 : PC Windows

• Lancez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur la touche Ctrl+ Maj+ Échap.
• Affichez maintenant sous l' onglet Processus , la liste des tâches exécutées en arrière-plan.

• Recherchez l'application Hulu et cliquez sur le bouton Fin de tâche en bas à droite.

3.2 Téléphone Android

• Sur votre téléphone, lancez Paramètres , recherchez Applications et ouvrez-le.
• Ici, recherchez Hulu et appuyez dessus, appuyez maintenant sur l' option du bouton Forcer l'arrêt .

3.3 Android TV

• Sur votre téléviseur, ouvrez Paramètres puis cliquez sur Applications .
• Sélectionnez ensuite l' application Hulu et cliquez sur l' option Forcer l'arrêt.

Correctif 4 : Vérifiez la version de l’application Hulu

Parfois, l'exécution d'une application obsolète peut empêcher l'application de fonctionner correctement et provoquer diverses erreurs, notamment le code d'erreur Hulu 2 (-998). Assurez-vous donc que vous utilisez une version mise à jour de l’application pour éviter de telles erreurs.

4.1 : PC Windows

• Pour mettre à jour l'application Hulu sur un PC Windows, ouvrez la boutique Microsoft, puis cliquez sur le bouton (Voir plus) sur le côté droit.
• Cliquez maintenant sur Téléchargements et mises à jour , puis cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour pour rechercher les mises à jour.

• Vérifiez si vous trouvez une mise à jour pour l'application Hulu, installez-la et relancez l'application.

4.2 : Téléphone Android

• Pour mettre à jour l'application Hulu sur un téléphone Android, lancez le Google Play Store puis cliquez sur le (trois lignes)
• Cliquez maintenant sur l' option Mes applications et jeux , puis localisez l' application Hulu et cliquez sur mettre à jour.

4.3 : Android TV

• Pour mettre à jour l'application Hulu sur Android TV, accédez à l' écran d'accueil , puis ouvrez Applications et choisissez Google Play Store.

• Cliquez maintenant sur Mes applications , puis recherchez l' application Hulu.

Après avoir mis à jour l'application Hulu en fonction de votre appareil, relancez-la et essayez de diffuser le contenu pour vérifier si l'erreur est corrigée ou passez à la solution suivante.

Correctif 5 : effacer les données du cache de l'application Hulu

Parfois, les données du cache stockées sur l'application Hulu sont corrompues et commencent à provoquer des conflits, ce qui entraîne ultérieurement des problèmes de lecture de vidéos et peut conduire au code d'erreur Hulu 2 (-998).

Essayez donc de vider le cache de l’application et vérifiez si l’erreur est corrigée.

5.1 : téléphone Android

• Pour vider le cache de l'application Hulu sur les téléphones Android, ouvrez Paramètres .
• Ensuite, sélectionnez Applications en dessous, cliquez sur l' option Gérer les applications et sélectionnez Hulu.
• Et enfin, sélectionnez Effacer les données .

Votre application Hulu est désormais prête à être relancée.

5.2 : Android TV

• Pour effacer les données du cache Hulu sur Android TV, lancez le téléviseur, ouvrez Paramètres et cliquez sur Applications.

• Cliquez maintenant sur Gérer les applications installées et sélectionnez Hulu , puis cliquez sur l' option Effacer le cache .

Une fois les données du cache de l'application Hulu effacées, relancez complètement l'application et vérifiez si le code d'erreur 2 998 dans l'application Hulu est corrigé.

Correctif 6 : Vérifiez l’état de votre abonnement à l’application Hulu

Si votre abonnement à l'application Hulu a expiré, vous pourriez obtenir cette erreur en empêchant la lecture de la vidéo. Il est donc suggéré ici de vérifier l’état de l’abonnement au cas où vous seriez confronté à une telle erreur.

Si votre abonnement a expiré, essayez de renouveler votre abonnement pour corriger l'erreur de connexion pour le code d'erreur Hulu 2 (-998) .

Correctif 7 : passer à la version du navigateur

Si, après avoir suivi les correctifs fournis, vous voyez toujours le code d'erreur 2 (-998) lors de la diffusion de contenu dans l'application Hulu, il est suggéré ici d'utiliser la version du navigateur et de vérifier si l'erreur est toujours visible ou non.

Vous pouvez n'importe quel navigateur (Chrome, Firefox ou Edge) rechercher Hulu et l'ouvrir, puis vous connecter avec vos informations d'identification. Une fois la connexion réussie, essayez de diffuser le contenu et vérifiez si l'erreur apparaît toujours ou non.

Correctif 8 : réinstallez l’application Hulu

Si vous voyez toujours le code d'erreur Hulu 2 (-998), il est possible que certains fichiers soient corrompus et la réinstallation de l'application peut fonctionner pour vous.

8.1 : ordinateur Windows

• Pour désinstaller l'application Hulu du PC Windows, ouvrez Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
• Recherchez ensuite les applications , cliquez dessus et cliquez sur Applications installées.

• Recherchez l' application Hulu > cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez le bouton Désinstaller.
• Attendez la fin du processus de désinstallation et redémarrez votre PC.
• Lancez maintenant la recherche Microsoft Store pour l’ application Hulu et installez-la.

8.2 : Téléphone Android

• Sur votre téléphone Android, ouvrez Paramètres.
• Cliquez sur Applications puis sur Gérer les applications , recherchez Hulu et appuyez dessus.

• Choisissez maintenant Désinstaller et laissez l’application se désinstaller complètement.
• Ouvrez le Google Play Store et dans le champ de recherche, tapez Hulu et appuyez dessus dans les résultats
• Cliquez sur le bouton Installer, une fois installé, lancez l'application Hulu et connectez-vous avec vos informations d'identification.

8.3 : Android TV

• Sur votre Android TV, accédez à l' écran d'accueil et ouvrez Paramètres .
• Maintenant, sous Appareil, choisissez Applications .

• Et sélectionnez l' application Hulu dans la liste.
• Choisissez Désinstaller et appuyez sur OK.
• Ouvrez maintenant le Google Play Store et recherchez l' application Hulu.
• Cliquez sur le bouton de téléchargement et une fois installé, lancez l'application et connectez-vous avec vos informations d'identification.

Correctif 9 : Contact avec l’équipe d’assistance de Hulu

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, la meilleure solution consiste à contacter l'équipe d'assistance de l'application Hulu. Assurez-vous de garder les détails relatifs à votre compte à portée de main, prêts à fournir des informations instantanées sur la vérification par le responsable du support.

Conclusion:

La plupart du temps, ces erreurs sont temporaires et corrigées lors de la mise à jour de l'application Hulu. Si le fait de disposer d'une version mise à jour de l'application ne résout pas votre problème, vous pouvez opter pour les solutions potentielles ci-dessus pour contourner le code d'erreur Hulu 2 (-998).

J'espère que les solutions répertoriées vous permettront de résoudre l'erreur, vous permettant ainsi de regarder votre série/film préféré sans aucune autre interruption.