Comment créer une enquête dans Microsoft Forms

Les sondages sont des outils fantastiques pour obtenir des commentaires, qu'il s'agisse d'un produit, d'un service, d'un événement ou d'un commentaire général. Bien que vous puissiez commencer à partir de zéro, cela peut accélérer les choses pour créer une enquête dans Microsoft Forms avec un modèle. Vous modifiez simplement les questions et les réponses du modèle pour les adapter à votre situation.

Ici, nous examinerons les modèles d'enquête Microsoft Forms disponibles et vous montrerons comment en personnaliser un selon vos besoins.

Modèles d'enquête Microsoft Forms

Lorsque vous vous connectez à Microsoft Forms , vous verrez une poignée de modèles en haut. Cliquez sur Plus de modèles pour les examiner tous.

Vous pouvez ensuite choisir l'une des options suivantes pour commencer.

• Enquête sur les attentes des clients
• Enquête sur les nouveaux produits
• Sondage sur le sentiment d'apprentissage à distance des étudiants
• Sondage de rétroaction sur les événements de divertissement
• Enquête de satisfaction client
• Sondage d'évaluation des cours
• Enquête de satisfaction des employés
• Sondage de rétroaction sur l'événement
• Sondage de nomination
• Sondage de satisfaction des parents

Comme vous pouvez le voir, Microsoft Forms couvre les 10 types d'enquêtes les plus courants avec leur collection de modèles.

Sélectionnez n'importe quel modèle, puis modifiez les questions et les réponses selon vos besoins. Vous pouvez également ajouter et supprimer des questions si vous le souhaitez.

Modifier un modèle d'enquête Microsoft Forms

Pour ce didacticiel, nous utiliserons une enquête de base sur les commentaires des clients. Le modèle comporte neuf questions avec des types de questions de choix, de texte et d'évaluation. Nous allons commencer par éditer une question.

Cliquez sur une question pour l'ouvrir en mode édition. Vous pouvez ensuite modifier la question et les réponses en cliquant simplement sur le texte et en le modifiant.

Question de choix

Pour le type de question Choix, vous pouvez réorganiser les réponses, ajouter plus d'options ou supprimer des choix. Passez votre curseur sur une réponse et vous verrez ce qui suit :

• La poignée de disposition sur la gauche vous permettant de faire glisser la question vers le haut ou vers le bas.
• La corbeille à droite vous permet de supprimer la question.

Cliquez sur Ajouter une option en bas pour insérer un autre choix.

Si vous souhaitez réduire la longueur visuelle de l'enquête, vous pouvez également transformer le type de question Choix en une liste déroulante. Cliquez sur Plus de paramètres pour la question (trois points) en bas à droite et sélectionnez Liste déroulante .

Question d'évaluation

Une question de type Évaluation est également omniprésente pour les enquêtes. Dans Microsoft Forms, vous pouvez utiliser des étoiles ou des nombres pour votre note, sélectionner le nombre de niveaux jusqu'à 10 et appliquer des étiquettes à la note la plus basse et la plus élevée.

Nous avons décidé de réduire le nombre de niveaux de 10 à cinq et d'utiliser des nombres au lieu d'étoiles.

Question textuelle

Votre enquête peut également inclure une question de type Texte, comme dans ce modèle de commentaires des clients. Cela permet aux répondants de saisir des commentaires supplémentaires. Vous pouvez activer la bascule pour la réponse longue si vous voulez qu'ils aient de la place pour plus de commentaires ou la désactiver pour la garder courte et douce.

Ajouter ou supprimer des questions

Ajoutez une question, cliquez sur Ajouter nouveau , puis choisissez un type de question ou cliquez sur l'éclair pour obtenir des suggestions.

Pour supprimer une question du modèle, cliquez simplement sur la question, puis cliquez sur l' icône de la corbeille en haut.

Ajouter une branche à une enquête

Une autre fonctionnalité utile de Microsoft Forms qui peut être utile avec les enquêtes est la création de branches. En configurant cela, vous pouvez diriger vos répondants vers une autre question ou un autre endroit de l'enquête en fonction de la réponse qu'ils donnent à une question.

Pour cet exemple, nous utiliserons une question à choix. Selon l'option choisie par le répondant, nous le dirigerons vers une autre question.

Configurez votre question, cliquez sur Plus de paramètres pour la question en bas à droite, puis sélectionnez Ajouter une branche .

Sur l'écran de création de branchement, vous pouvez choisir une direction pour chaque option de réponse. Ici, nous dirigerons les acheteurs de t-shirts vers une question spécifique sur le t-shirt.

Désormais, lorsqu'un répondant sélectionne T-shirt pour cette question à choix, la question supplémentaire apparaîtra automatiquement. Mais les répondants qui choisissent une réponse différente ne verront pas cette question supplémentaire.

Avec la ramification, vous pouvez également diriger les répondants vers une autre section ou vers la fin de l'enquête, ce qui vous donne de la flexibilité et des options.

Lorsque vous avez terminé avec la zone de branchement, cliquez sur la flèche en haut à gauche pour revenir à l'écran d'édition de l'enquête.

Créez votre prochaine enquête dans Microsoft Forms

Si vous débutez avec Microsoft Forms, n'oubliez pas de consulter notre procédure pour créer un formulaire de base . Ce didacticiel peut vous aider avec d'autres détails sur les questions, partager votre enquête et travailler avec vos réponses.

Et si vous souhaitez une autre option, découvrez comment créer un sondage à l'aide de Google Forms .