De la même manière que les applications mobiles « fonctionnent », les applications et fonctionnalités du Windows Store sont destinées à être installées et configurées en un seul clic sans trop se soucier des options et des paramètres de configuration. Lorsque les choses tournent mal avec des applications telles que Calculatrice, Mail, Groove Music ou Photos, cette simplicité de conception peut se retourner contre vous. Les applications et fonctionnalités défectueuses du Windows Store génèrent souvent des messages d'erreur vagues et irréalisables. Ou pire encore, ils risquent de ne donner aucun message d'erreur : ils ne pourront pas se charger ou se mettre à jour correctement.
Dans de tels cas, n'importe quel technicien d'assistance de premier niveau vous dira de commencer par désinstaller et réinstaller le logiciel. Heureusement, avec les applications et fonctionnalités du Windows Store, il existe un moyen encore plus simple. Il existe un bouton « Réinitialiser » en un clic pour les applications et les fonctionnalités cachées dans les options avancées qui peuvent souvent relancer les applications Windows qui se comportent mal.
Une fois que vous savez où chercher, c’est très rapide et facile à utiliser. Vérifiez-le.
Réinitialiser les applications du Windows Store sur Microsoft Windows
Avant de commencer, un petit avertissement : la réinitialisation de votre application entraînera la perte de toutes les données associées à l'application, à moins qu'elles ne soient enregistrées sur le cloud ou sur votre disque dur. Si vous avez des données dans l'application que vous ne voulez pas perdre, essayez d'abord d'installer les dernières mises à jour Windows et de mettre à jour vos applications universelles .
Si l'application est toujours en panne, essayez de la réinitialiser.
Ouvrez Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités .
(Si vous utilisez Windows 10 1607 ou des versions antérieures, regardez sous Système > Applications et fonctionnalités .)
Sélectionnez l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes, puis cliquez sur Options avancées .
Cliquez sur Réinitialiser et, espérons-le, cela devrait résoudre le problème que vous pourriez rencontrer.
N'oubliez pas que cela fonctionne pour toutes les applications, y compris celles fournies avec Windows 10, telles que Calculatrice, Mail, Groove ou Photos.
Si la réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller le Windows Store ou de passer à des options de dépannage d'application Windows plus avancées pour que les applications fonctionnent à nouveau.
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