Le problème majeur qui a dérangé de nombreux utilisateurs d'Android pendant un certain temps (notamment aux États-Unis) concerne l'application de messagerie Android la plus utilisée, Google Messages . Les rapports sur le "Message expiré ou non disponible" étaient particulièrement importants avec l'introduction du RCS et les intégrations avec Google Fi. Et, il semble que l'erreur se produise encore pour certains. Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes et, espérons-le, résoudre le problème.
Table des matières:
Comment corriger l'erreur Message expiré ou non disponible ?
1. Vérifiez les paramètres de Google Messages
La première chose que vous devez faire est de vous assurer que Google Messages dispose d'un SMSC correctement défini (celui-ci est fourni automatiquement par le fournisseur de services) et que l'option "Téléchargement automatique des MMS" est activée.
Vous pouvez vérifier les deux paramètres dans Google Messages > menu à 3 points > Paramètres. Pour que votre appareil récupère automatiquement les MMS (active le Wi-Fi), dans Paramètres, ouvrez Avancé. Là, vous devez activer l'option.
Si cela ne vous aide pas, essayez d'effacer les données de l'application.
2. Effacer les données locales des messages
La prochaine chose que nous recommandons est d'effacer les données locales de Messages. Cela peut être fait à partir des paramètres système et l'objectif principal est de réinitialiser Google Messages et, espérons-le, de vous soulager de cette vilaine erreur.
Voici comment effacer les données locales de Google Messages sur votre Android :
3. Réinstallez Google Messages ou désinstallez les mises à jour
Sur certains habillages Android, Google Messages est l'application SMS/MMS principale intégrée. Sur d'autres, OEM fournit l'application de messagerie native (par exemple Samsung Messages). Pour cette raison, cela dépend si vous pouvez désinstaller complètement l'application ou simplement désinstaller ses mises à jour et la restaurer à la version système. Les résultats sont similaires.
Alors, voici comment réinstaller Google Messages ou désinstaller ses mises à jour sur Android :
4. Désactiver RCS et Google Fi
Certains utilisateurs ont suggéré de désactiver Google Fi et RCS et de réessayer. Les utilisateurs de Google Fi peuvent temporairement désactiver (suspendre) leur compte Google Fi à partir de l'application Google Fi.
RCS (Rich Communication Services) qui devrait créer quelque chose comme iMessage d'Apple sur Android a été un succès ou un échec dans certaines régions. Assurez-vous donc d'accéder à Google Messages> Menu à 3 points> Paramètres> Fonctionnalités de chat et désactivez RCS.
5. Passez à une application alternative
Enfin, si rien ne fonctionne pour vous, essayez une autre application SMS/MMS. Des applications comme Signal, Pulse ou Textra devraient fonctionner sans problème.
Cliquez sur les hyperliens ci-dessous pour accéder aux applications susmentionnées dans Play Store :
L'erreur "Message expiré ou non disponible" était un problème majeur pour de nombreux utilisateurs il y a environ un an. Google aurait réglé le problème avec des mises à jour, mais certains rencontrent toujours le problème. Enfin, nous vous encourageons à envoyer un rapport à Google, ici .
Ça devrait le faire. Merci d'avoir lu et n'hésitez pas à partager vos réflexions, questions ou suggestions avec nous dans la section commentaires ci-dessous. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.
Vous pouvez le faire à partir de vos paramètres réseau. Par exemple, sur les appareils Pixel, vous devez accéder à Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Appels Wi-Fi.
Cela a fonctionné pour plusieurs utilisateurs.
Rendez-vous dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Avancé > Noms des points d'accès. Cliquez sur le menu à trois points en haut et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres par défaut ». Assurez-vous également qu’au moins une option y est sélectionnée.
Bien que la série d'étapes ci-dessus soit conforme aux téléphones Pixel et OnePlus, elles ne devraient pas être trop différentes sur d'autres appareils.
Espérons que l’une des solutions de contournement ci-dessus ait résolu le problème « Message expiré ou non disponible » pour vous. Laissez un commentaire ci-dessous si c'est le cas.
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