Correction de lerreur hors ligne de limprimante dans Windows 10 [8 solutions rapides]

Avez-vous reçu l' erreur Imprimante hors ligne en essayant d'imprimer un fichier sur votre système Windows 10 ? même s'il est connecté et pleinement opérationnel ?

Pourtant, vous avez du mal à comprendre ce qui ne va pas et comment corriger l'erreur hors ligne de l'imprimante sous Windows 10 ?

Ensuite, heureusement, vous êtes au bon endroit, dans cet article, vous obtiendrez les solutions complètes pour remettre l'imprimante en ligne dans Windows 10 en corrigeant l'imprimante hors ligne avec des solutions simples.

L' erreur hors ligne de l'imprimante est généralement rencontrée avec les imprimantes réseau, mais récemment, de nombreux utilisateurs à domicile disposant d'une connexion directe à l'imprimante se sont également plaints de l'erreur.

Donc, si vous êtes également celui qui continue à recevoir le message d'erreur Imprimante hors ligne, vous n'avez pas à vous inquiéter car ce n'est pas un problème très complexe à résoudre.

Suivez simplement les correctifs répertoriés dans l'article jusqu'à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

Veuillez noter : différents fabricants tels que HP, Scan Doctor, Cannon ont leur propre outil de diagnostic qui informe l'utilisateur des problèmes qui surviennent. Ainsi, si le fabricant de votre imprimante vous a fourni cette fonctionnalité, il est suggéré de l'utiliser pleinement, car cela vous aidera à résoudre les problèmes liés à l'imprimante.

De plus, il existe de nombreux autres problèmes liés à votre imprimante, consultez certains des problèmes courants que vous pouvez résoudre avec les correctifs indiqués ici.

Autres problèmes liés à l'erreur d'imprimante hors ligne dans Windows 10 :

• Imprimante hors ligne affichant une "commande de traitement d'erreur" - Il s'agit d'un problème courant rencontré lors de la tentative d'utilisation d'une imprimante réseau. Et peut être corrigé en réinstallant le pilote d'imprimante ou l'une des solutions ci-dessous.
• Erreur d'imprimante hors ligne - Il s'agit d'un problème d'imprimante courant signalé par les utilisateurs de différentes marques telles que Canon, HP, Epson et Ricoh. Vous pouvez résoudre ce problème avec les solutions pratiques indiquées ci-dessous.
• Paramètres SNMP Mettre l'imprimante hors ligne – Dans certains cas, la fonction SNMP est une cause pour que l'imprimante s'affiche hors ligne. Et pour résoudre ce problème, désactivez l'état SNMP.
• L'imprimante est hors ligne Impossible de faire un ping - Parfois, votre PC n'identifie pas l'imprimante et de nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas envoyer de ping à leur imprimante réseau. Et pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer le service de spouleur d'imprimante et les autres solutions indiquées dans l'article.
• L'imprimante n'imprime pas, ne répond pas, ne fonctionne pas, ne se connecte pas, ne s'affiche pas - Il s'agit d'un autre problème le plus courant signalé par les utilisateurs. Dans ce cas, assurez-vous que votre imprimante est correctement configurée .

Eh bien, avant de parler des correctifs, apprenons pourquoi vous obtenez l' erreur " Imprimante hors ligne" .

Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne ?

Généralement, l'erreur de l'imprimante hors ligne apparaît lorsque Windows 10 voit que l'imprimante n'est pas disponible et souvent, elle ne peut pas dire si l'imprimante est vraiment hors ligne ou si elle a des problèmes de connectivité ou des erreurs d'impression.

Voici donc quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles cela se produit :

• La connexion entre l'ordinateur et l'imprimante est lente ou ne répond pas
• En raison de plusieurs travaux d'impression inachevés dans la file d'attente
• Ou si l'imprimante a rencontré une erreur interne

Suivez maintenant les correctifs donnés un par un.

Comment réparer l'erreur hors ligne de l'imprimante dans Windows 10 ?

Table des matières

• Correctif 1 - Vérifiez les paramètres de l'imprimante
• Correctif 2 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
• Correctif 3 - Essayez de redémarrer le service de spouleur d'impression
• Correctif 4 - Mettre à jour les propriétés de l'imprimante
• Correctif 5 - Mettez à jour votre système Windows
• Correctif 6 - Réinstaller les pilotes d'imprimante
• Correctif 7 – Vérifiez si vous utilisez la connexion VPN
• Obtenez un VPN Express pour un accès Internet solide et sécurisé
• Correctif 8 - Essayez d'ajouter un deuxième périphérique d'impression
• Get Driver Easy, pour vérifier facilement votre pilote d'imprimante

Correctif 1 - Vérifiez les paramètres de l'imprimante

Comme je le recommande toujours, redémarrez d'abord le système à l'origine du problème. Plusieurs fois, un simple redémarrage vous permet de surmonter de gros obstacles.

Redémarrez donc d'abord l'imprimante et l'ordinateur ou débranchez le câble USB. De plus, si vous utilisez une imprimante réseau ou une imprimante filaire ou sans fil, le problème peut provenir de la connexion, alors redémarrez le routeur.

Ci-dessous, découvrez quelques procédures pour corriger l'erreur hors ligne de l'imprimante, essayez de les suivre et vérifiez si l'erreur de l'imprimante est corrigée ou non :

• Tout d'abord, ouvrez le Panneau de configuration > déplacez-vous vers vos  imprimantes

• Et vérifiez si la bonne imprimante est définie sur Par défaut > cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante par défaut et choisissez la file d'attente d'impression ( Vérifier ce qui s'imprime )

• Si vous voyez des tâches inachevées> supprimez-les de la liste.
• Et dans la fenêtre de la file d'attente > choisissez  Imprimante > et décochez la case Utiliser l'imprimante hors ligne

• Ou bien si l'  option Utiliser l'imprimante hors ligne est désactivée> cochez l'option> laissez-la pendant quelques secondes et décochez-la.
• Vérifiez maintenant si l'imprimante est correctement connectée à votre ordinateur ( débranchez le câble USB et rebranchez-le).
• Mais si vous avez une imprimante réseau> essayez de faire un test de connexion, essayez de redémarrer le routeur/commutateur.
• Et redémarrez votre imprimante et votre ordinateur

Vérifiez maintenant si l' erreur hors ligne de l'imprimante dans Windows 10 est résolue ou non. Sinon, essayez de réinstaller le pilote d'imprimante . Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller les pilotes d'imprimante.

Veuillez noter : Si vous utilisez une imprimante sans fil, essayez de vous connecter à son adresse IP. Et pour le localiser> allez dans Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes> faites un clic droit sur l'imprimante > choisissez les propriétés.

Ensuite, sous l' onglet Services Web ou Général , vous pouvez voir l'adresse IP de votre imprimante . Copiez l' adresse et collez-la dans le champ d'adresse de votre navigateur .

Et alternativement, ouvrez CMD > tapez  ping  suivi de l'adresse IP de l'imprimante > appuyez sur Entrée. S'il affiche une erreur>, la connexion avec l'imprimante ne fonctionne peut-être pas.

Lisez notre guide pour corriger facilement l' erreur système 1797 de l'imprimante .

Correctif 2 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes

Si l' erreur L'imprimante est hors ligne n'est toujours pas résolue, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez si l'erreur est corrigée dans Windows 10.

Suivez les étapes pour le faire :

• Cliquez sur le bouton  Démarrer > cliquez sur les paramètres 

• Cliquez ensuite sur l' option Périphériques > et sur l'écran suivant, cliquez sur l' option Dépannage > cliquez sur l' option Imprimante

• Et dans le menu étendu de l'imprimante> cliquez sur l' option Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes

Et lorsque le processus de numérisation est terminé, vérifiez si le problème de l'imprimante hors ligne est résolu ou non.

Correctif 3 - Essayez de redémarrer le service de spouleur d'impression

Essayez de redémarrer le service Spouleur d'impression pour corriger le message Imprimante hors ligne. Comme l'imprimante utilise ce service pour l'impression et le redémarrage, cela peut vous aider à corriger l'erreur de l'imprimante .

Suivez les étapes pour le faire :  

• Appuyez sur la  touche Windows + R > tapez services.msc > appuyez sur  Entrée  >  OK

• Et lorsque la fenêtre Services s'ouvre> localisez  le service Print Spooler > cliquez dessus avec le bouton droit> dans le menu, sélectionnez Redémarrer .

Maintenant, après avoir redémarré le service Print Spooler, vérifiez si l'erreur Windows 10 Printer is offline est corrigée ou non.

Eh bien, ce n'est pas une solution permanente, vous devez la répéter si le problème réapparaît.

Correctif 4 - Mettre à jour les propriétés de l'imprimante

De nombreux utilisateurs ont confirmé qu'ils pouvaient corriger le message Imprimante hors ligne en modifiant les propriétés de l'imprimante. Mais cette solution est réservée aux utilisateurs utilisant une imprimante réseau.

Suivez les étapes pour le faire :

• Tout d'abord, allez dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes .

• Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur imprimante> dans le menu, sélectionnez  Propriétés de l'imprimante

• Et allez dans l'  onglet Ports > dans la liste choisissez l'adresse IP de votre imprimante > cliquez sur  Configurer le port

• Ensuite, décochez Statut SNMP activé > cliquez sur  OK  pour enregistrer les modifications.

Il est estimé après cela; le problème avec votre imprimante est complètement résolu.

Correctif 5 - Mettez à jour votre système Windows

Si vous recevez toujours le message d'erreur Windows 10 Printer is offline , vous pouvez éventuellement le corriger en installant les dernières mises à jour.

Bien que Windows 10 télécharge automatiquement les mises à jour en arrière-plan, vérifiez si vous avez ignoré une mise à jour.

Essayez de le vérifier manuellement en suivant les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur la  touche Windows + I > pour ouvrir l' application Paramètres .
• Ensuite, dans l' application Paramètres > allez dans Mise à  jour et sécurité

• Et cliquez sur  Vérifier les mises à jour

Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera et après les avoir installées, vérifiez si vous récupérez l'imprimante en ligne dans Windows 10.

Correctif 6 - Réinstaller les pilotes d'imprimante

Si la vérification de l'état de l'imprimante ne fonctionne pas pour vous , essayez de réinstaller vos pilotes pour résoudre le problème de l'imprimante hors ligne .

Suivez les étapes pour le faire :

• Accédez à la section Panneau de configuration >  Périphériques et imprimantes

• Et découvrez votre imprimante> faites un clic droit dessus> sélectionnez  Supprimer le périphérique .

• Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît > cliquez sur  Oui .

• Et lorsque votre imprimante est supprimée> téléchargez le dernier pilote du fabricant de l'imprimante et installez-le.

Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non.

Selon certains utilisateurs, ils rencontrent des problèmes lors de l'installation du pilote d'imprimante Brother. Dans ce cas, suivez les correctifs indiqués dans l'article - Comment résoudre le problème d'installation du pilote d'imprimante Brother .

Eh bien, si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour ou de la réparation manuelle des pilotes, il est fortement recommandé d'exécuter le Driver Easy recommandé par les professionnels . Il s'agit d'un outil testé et d'un outil totalement sûr qui vous aide à mettre à jour et à résoudre les problèmes liés aux pilotes en quelques clics.

Get Driver Easy pour mettre à jour automatiquement les pilotes d'imprimante

Correctif 7 – Vérifiez si vous utilisez la connexion VPN

Si vous utilisez l'imprimante réseau et le VPN, cela peut entraîner des messages d'erreur d'imprimante hors ligne dans Windows 10. Et pour corriger l'erreur, il est suggéré de se déconnecter du VPN et d'accéder à nouveau à votre imprimante.

Mais si vous avez besoin d'utiliser un VPN et votre imprimante, connectez l'imprimante directement au PC avec le câble USB.

Sinon, vous pourrez peut-être résoudre l'erreur hors ligne de l'imprimante en ajustant votre configuration VPN et en vous accordant l'accès au réseau local.

Il existe un autre moyen de corriger l'erreur hors ligne de l'imprimante si vous souhaitez vous en tenir à la connexion VPN uniquement. Vous pouvez passer à une autre connexion VPN car cela a aidé certains utilisateurs à résoudre cette erreur.

Vous pouvez passer au VPN Express car c'est le meilleur VPN avec lequel vous pouvez aller. Cela vous aidera à garder votre présence en ligne plus privée et sécurisée que toute autre connexion VPN.

En plus de cela, il protégera fortement vos données, fournira une connectivité rapide et vous pourrez l'utiliser n'importe où et sur n'importe quel appareil. Alors, procurez-vous ce VPN car il fournira toutes les fonctionnalités sans interférer avec aucun autre logiciel, pas même avec votre imprimante.

Obtenez un VPN Express pour un accès Internet solide et sécurisé

Correctif 8 - Essayez d'ajouter un deuxième périphérique d'impression

Selon certains utilisateurs, vous pouvez corriger l' erreur L'imprimante est hors ligne simplement en ajoutant un deuxième périphérique d'impression. Mais cette solution ne fonctionne que si vous utilisez une connexion réseau.

Suivez les étapes pour ajouter la deuxième imprimante

• Tout d'abord, allez dans la section Panneau de configuration >  Périphériques et imprimantes

• Et découvrez votre imprimante> faites un clic droit dessus> sélectionnez  Supprimer le périphérique .

• Maintenant, choisissez  l' onglet  Ports > cliquez sur le  bouton Ajouter un port

• Choisissez ensuite  Port TCP/IP standard > cliquez sur  Nouveau port .

• L'assistant de port d'imprimante va maintenant démarrer> cliquez sur  Suivant .

• Entrez les informations nécessaires. (Pour les informations nécessaires, consultez le manuel d'instructions de votre imprimante.) > cliquez sur  Suivant .

J'espère qu'après cela, je pourrai remettre l'imprimante en ligne et qu'elle commencera à fonctionner sans aucune erreur.

FAQ : en savoir plus sur l'erreur hors ligne de l'imprimante

1 - Comment puis-je dépanner une imprimante bloquée en état hors ligne ?

Si votre imprimante est allumée et connectée à votre ordinateur mais reste en état hors ligne, essayez les solutions pour changer l'état de votre imprimante de hors ligne à en ligne :

• Supprimer et ajouter à nouveau l'imprimante
• Réinstaller le pilote d'imprimante
• Modifier les propriétés de l'imprimante
• Vérifiez les paramètres de l'imprimante et définissez-les par défaut

2 - Que dois-je faire pour changer mon imprimante hors ligne en ligne ?

Cliquez sur le menu Démarrer > ouvrez le Panneau de configuration > et cliquez sur l' icône Périphériques et imprimantes > une fenêtre s'ouvre avec une liste des imprimantes configurées sur l'ordinateur > double-cliquez sur l'icône de l'imprimante concernée que vous souhaitez mettre en ligne > cliquez sur Imprimante hors ligne > le menu de l'imprimante apparaîtra> cliquez sur Imprimante et décochez Utiliser l'imprimante hors ligne. Et votre imprimante passe de hors ligne à en ligne.

3 - Comment remettre mon imprimante HP en ligne ?

Pour résoudre le problème hors ligne de l'imprimante HP, essayez les solutions :

• Vérifier l'imprimante et la connexion réseau
• Définir l'imprimante par défaut dans Windows 10
• Si votre imprimante utilise le port WSD, vérifiez l'état des services de découverte de fonctions Windows
• Scannez l'imprimante HP avec l'outil de diagnostic HP
• Si vous utilisez une connexion VPN, déconnectez-vous du VPN et accédez à l'imprimante

4 - Comment vérifier l'état de mon imprimante ?

Cliquez sur Démarrer > Invite de commandes > cliquez sur l' icône Périphériques et imprimantes > cliquez avec le bouton droit sur Imprimante pour voir les options. Et pour vérifier l' état de la file d'attente d'impression > choisissez Voir ce qui s'imprime . Et pour vérifier l'état général de l'imprimante, cliquez avec le bouton droit sur l' imprimante et choisissez Propriétés.

Outil recommandé - Résoudre facilement tous les problèmes liés à l'imprimante

Les problèmes d'imprimante sont généralement dus à des pilotes corrompus ou obsolètes. Dans ce cas, le téléchargement et l'installation de l'outil Driver Updater vous aident à résoudre rapidement tous les problèmes liés au pilote d'imprimante.

Assurez-vous donc d'analyser complètement votre système en installant la dernière version du pilote.

Get Driver Easy, pour vérifier facilement votre pilote d'imprimante

Conclusion:

J'espère que le guide vous aidera à résoudre le message d'erreur Imprimante hors ligne dans Windows 10 . J'ai essayé de lister toutes les solutions possibles pour récupérer votre imprimante en ligne.

Mais si, après avoir suivi les correctifs, vous rencontrez toujours l'erreur, le problème peut provenir du matériel.

Alors, dans ce cas, essayez d'imprimer depuis un autre ordinateur ou utilisez les différentes imprimantes pour vérifier s'il s'agit vraiment d'un problème matériel.

De plus, essayez d'exécuter l' outil de réparation de PC, cela garde un œil sur le matériel du système et vous permet de savoir ce qui cause le problème.

Ou si vous utilisez une imprimante filaire, utilisez différents câbles USB ou réseau.

J'espère que l'article vous aidera à remettre votre imprimante en ligne dans Windows 10.

Bonne chance..!