Correction de lerreur Tête dimpression manquante ou défaillante sur les imprimantes HP [8 astuces]

Votre imprimante HP affiche-t-elle une erreur de tête d' impression manquante ou défaillante  et à cause de laquelle vous ne parvenez pas à imprimer quoi que ce soit ?

Ce message d'échec ou d'incompatibilité de tête d'impression manquante s'affiche principalement sur le panneau de commande de l'imprimante. L'erreur est suivie de sa cause : "La tête d'impression semble être manquante, non détectée ou mal installée."

Eh bien, comme l'indique le message d'erreur, la cause de l' erreur de tête d' impression HP manquante ou défaillante est claire . Et si vous cherchez comment corriger l' erreur de tête d'impression manquante ou en échec de HP Officejet.

Ne pas s'inquiéter…! Comme dans l'article d'aujourd'hui, nous ferons une discussion détaillée sur les erreurs de tête d' impression manquantes ou défaillantes et trouverons les meilleurs correctifs pour les résoudre.

Que signifie une tête d'impression manquante ou défaillante sur une imprimante HP ?

L'erreur de tête d'impression manquante HP Officejet signifie que votre tête d'impression est lâche ou que la cartouche est identifiée de manière incorrecte. Utilisez la cartouche d'origine et suivez le manuel d'utilisation pour vérifier si la cartouche est installée correctement ou non.

Parfois, cette erreur se produit également lorsque les cartouches se bouchent en raison d'un stockage inapproprié ou d'une utilisation peu fréquente. Dans ce cas, vous devez vous aider des outils intégrés pour nettoyer les têtes.

Qu'est-ce qui cause l'erreur de panne de tête d'impression ou de tête d'impression manquante ?

Connaître la cause exacte de l' erreur de tête d'impression manquante ou défaillante, car alors seulement vous approcherez pour la bonne solution.

Micrologiciel obsolète - Une imprimante et un micrologiciel obsolètes entraînent également l' erreur Tête d'impression HP 8620 manquante ou défaillante. Si le micrologiciel de votre imprimante est obsolète, votre imprimante ne pourra pas lire les tâches qui vous sont assignées. Ceux-ci génèrent finalement des erreurs de tête d'impression manquantes. Essayez donc toujours de garder votre firmware à jour.

Tête d'impression endommagée ou manquante - La deuxième raison peut être la tête d'impression manquante ou endommagée dans la cartouche. Même une petite égratignure peut également entraîner la défaillance de la tête d'impression. Vérifiez donc s'il y a une égratignure ou une bosse sur la tête d'impression.

Défaillance de l'imprimante - L' erreur de tête d'impression manquante peut être due à l'échec de l'imprimante. Dans un tel cas, la réinitialisation de la tête d'impression ou de la cartouche fonctionnera sûrement pour corriger l' erreur de tête d'impression manquante ou en échec HP Officejet Pro 8610.

Même après avoir réinitialisé ces composants, si le problème persiste, il y a de fortes chances que votre imprimante soit dans un état d'erreur .

La cartouche contient une quantité d'encre insuffisante -  Il est également probable que votre imprimante ne dispose pas d'une quantité d'encre suffisante et c'est pourquoi vous obtenez l' erreur "HP Officejet missing Printhead" .

Même si l'imprimante vous avertit de la pénurie d'encre, on constate souvent que l'imprimante ne parvient pas à récupérer le problème réel. Il est donc préférable de faire une vérification croisée sur l'encre de l'imprimante.

Quels types d'erreurs de tête d'impression manquantes ou défectueuses se produisent couramment ?

De nombreux utilisateurs ont trouvé des rapports sur différents types d'erreurs de tête d'impression manquantes ou défaillantes. Certains messages d'erreur fréquemment rencontrés sont :

• La tête d'impression semble manquer
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP 8610
• La tête d'impression semble manquante, non détectée ou mal installée
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP Officejet 8620
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP 7520
• La tête d'impression manquante a échoué ou est incompatible 0xc19a0003
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP Officejet pro 8610
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP Photosmart 7520
• Tête d'impression haut de gamme HP Officejet 6700
• Tête d'impression manquante ou défaillante HP 7110
• Tête d'impression HP Officejet 6600 manquante ou défaillante
• Tête d'impression manquante ou défaillante 8600

Comment puis-je corriger une erreur de tête d'impression manquante ou défaillante ?

Table des matières

• Solution 1 : Réinitialisez votre imprimante HP
• Correctif 2 : Réinstallez la tête d'impression de l'imprimante HP
• Correctif 3 : nettoyer la cartouche d'encre de l'imprimante
• Correctif 4 : Mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante
• Correctif 5 : remplacer la tête d'impression de l'imprimante HP
• Correctif 6 : Remplacer les cartouches non HP
• Correctif 7 : Effectuez la réinitialisation d'usine
• Correctif 8 : surveiller les circuits internes

Solution 1 : Réinitialisez votre imprimante HP

Pour corriger les erreurs de tête d'impression HP manquantes ou défaillantes, vous devez réinitialiser votre imprimante HP.

• Allumez d' abord votre imprimante.
• N'effectuez aucune action, laissez l'imprimante en mode idéal et silencieux.
• Depuis la partie arrière de l'imprimante, éjectez le cordon d'alimentation lorsque l'imprimante s'allume.
• Après cela, retirez le cordon de la prise de courant.

• Attendez 60 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise source.

REMARQUE : HP recommande toujours à son utilisateur de connecter le cordon d'alimentation de l'imprimante directement à la prise de la source d'alimentation.

• Encore une fois, vous devez connecter votre cordon d'alimentation à la prise arrière de votre imprimante.
• Si votre imprimante ne s'allume pas automatiquement, faites-le manuellement.
• N'effectuez aucune activité tant que l'imprimante n'est pas stable.

Si cette étape  résout avec succès l' erreur HP de tête d'impression manquante ou en échec , vous n'avez pas besoin de passer à la solution suivante.

Correctif 2 : Réinstallez la tête d'impression de l'imprimante HP

Parfois, vous devez réinstaller la tête d'impression de votre imprimante pour corriger l' erreur HP de tête d'impression manquante ou défaillante.

• Pour cela, vous devez ouvrir la porte d'entrée de votre cartouche en faisant glisser la fente gauche de l'imprimante vers l'avant.
• Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de l'imprimante car cela fixera votre chariot en un seul endroit et ne le laissera pas bouger.
• Tirez maintenant le loquet vers le haut sur la partie droite du chariot de l'imprimante .
• Faites glisser la tête d'impression un peu pas complètement hors du chariot.

• Maintenant, placez votre tête d' impression fermement à l'intérieur du chariot pour la régler complètement.
• Avant de fermer la porte d'entrée des cartouches, n'oubliez pas d' abaisser le loquet du chariot de l'imprimante .
• Ensuite, connectez le câble d'alimentation débranché à la prise arrière de l'imprimante.
• Allumez maintenant votre imprimante.

Correctif 3 : nettoyer la cartouche d'encre de l'imprimante

L'erreur de tête d'impression manquante ou défaillante est  également corrigée en nettoyant vos cartouches d'encre.

Pour cela, vous devez éjecter votre cartouche d'encre de la tête d'impression. Après cela, nettoyez la partie en cuivre de votre cartouche à l'aide d'eau distillée et d'un chiffon non pelucheux.

Laissez maintenant sécher les cartouches en les fouettant avec un chiffon propre et sec, puis remettez-les uniquement dans l'imprimante.

Correctif 4 : Mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante

• Vérifiez si votre imprimante HP dispose du dernier micrologiciel. Pour vérifier cela, vous devez ouvrir la page Téléchargements de pilotes et de logiciels de l'imprimante HP dans votre navigateur.

• Appuyez sur l' option Imprimantes et entrez votre numéro de modèle. Après cela, appuyez sur  Soumettre
• Sur la page du logiciel de l'imprimante, vous devez développer la catégorie Firmware de l'imprimante.

• Appuyez sur le bouton Télécharger  pour enregistrer le micrologiciel répertorié dans le dossier.
• Ouvrez maintenant le dossier contenant votre firmware fraîchement téléchargé. Après cela, ouvrez votre fichier de micrologiciel pour installer le dernier micrologiciel de l'imprimante.

Si vous ne souhaitez pas suivre cette procédure manuelle, vous devez essayer l' outil Driver Easy comme solution automatique .

Cet outil avancé analyse et détecte le pilote défectueux. Après cela, il met automatiquement à jour l'ensemble de vos pilotes système. Il est très facile à utiliser car il vous suffit de télécharger et d'installer cet outil.

Get Driver Easy pour mettre à jour automatiquement le pilote d'imprimante

Correctif 5 : remplacer la tête d'impression de l'imprimante HP

Important :  Avant de retirer les cartouches, assurez-vous que vous disposez d'une nouvelle tête d'impression à remplacer par votre ancienne tête d'impression d'imprimante HP.

HP a fortement recommandé aux utilisateurs de ne pas conserver les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Cela pourrait endommager vos cartouches et vos imprimantes.

Étape 1 : Vérifier l'état de la garantie de la tête d'impression

Si vous utilisez une tête d'impression ou des cartouches défectueuses, vérifiez rapidement si elles sont sous garantie ou non. Consultez également l'aperçu de l'imprimante et du rendement de la page pour avoir une idée de la période de garantie du toner ou des fournitures d'encre.

Étape 2 : Commandez la tête d'impression

Si votre tête d'impression est sous garantie, HP la remplacera sûrement. En remplacement, vous recevrez un nouveau kit d'assemblage de tête d'impression avec le guide d'instructions et des cartouches de configuration de puits.

En vous abonnant à HP Instant Ink , vous pouvez facilement obtenir un nouveau morceau de cartouches Instant Ink. Tout d'abord, vous devez installer vos cartouches SETUP, sinon vous commencerez à recevoir l'erreur de cartouche.

Si votre assemblage de tête d'impression a dépassé la période de garantie, vous pouvez en acheter un nouveau.

Étape 3 : Remplacez votre tête d'impression

Enfin, vous devez remplacer votre ancienne tête d'impression par la nouvelle.

Correctif 6 : Remplacer les cartouches non HP

Si tous les correctifs ci-dessus ne résolvent pas l' erreur HP de tête d'impression manquante ou en échec, essayez enfin de remplacer vos cartouches.

Un tel cas se produit principalement avec les cartouches non HP, alors assurez-vous de le remplacer par un pack de cartouches HP authentiques.

Correctif 7 : Effectuez la réinitialisation d'usine

Pour supprimer l' erreur d'échec de la tête d'impression HP, vous devez appliquer la réinitialisation d'usine à votre imprimante. Pour cela, vous devez appuyer sur le bouton de retour au moins 4 fois, sauf si vous obtenez la  fenêtre du menu Support .

Maintenant, faites défiler vers le bas, car ici vous verrez le  menu de réinitialisation . Dans le menu de réinitialisation, vous pouvez facilement obtenir différents types d'options de réinitialisation comme la réinitialisation complète, la réinitialisation partielle et la réinitialisation semi-complète.

 Découvrons chacun d'eux en détail.

1. Le Reset partiel :

La réinitialisation partielle ne fait que rafraîchir l'imprimante et libérer de la mémoire inutile de l'imprimante. Ce type de réinitialisation résout des problèmes d'impression mineurs tels que des erreurs de cartouche et une impression lente, etc.

1. La réinitialisation semi-complète : 

Il s'agit du type de réinitialisation le plus utile car il supprime tous les paramètres personnalisés de l'imprimante et la ramène à l'état des paramètres d'usine par défaut.

1. Réinitialisation complète : 

Une réinitialisation complète est le type de réinitialisation le plus efficace lorsque toutes les autres procédures de réinitialisation ne parviennent pas à résoudre le problème.

Il supprime complètement les paramètres entiers de l'imprimante et tout type d'interruption pendant que le processus de réinitialisation amène l'imprimante à un état inutilisable.

Alors, faites très attention lors de l'exécution de cette étape.

Espérons que l'application de la réinitialisation d'usine à l'imprimante résoudra le problème, mais si cela ne fonctionne pas, continuez.

Correctif 8 : surveiller les circuits internes

Dans l'imprimante laser HP, il y a une micropuce à l'intérieur qui relie les cartouches à l'imprimante.

Donc, si la connexion de cette puce se détache, le circuit entre les cartouches et l'imprimante ne se terminera pas. À la suite de quoi l'imprimante HP commence à afficher l' erreur d'échec de la tête d'impression.  

Pour vérifier si la connexion de la puce est correcte ou non, suivez les étapes ci-dessous :

• Éteignez votre imprimante, puis débranchez la fiche de l'imprimante de votre prise secteur.
• Ouvrez maintenant le capot de l'imprimante et sortez la cartouche de celui-ci.
• Recherchez la micropuce présente sur le toner de la cartouche. Vérifiez s'il est propre ou non.
• Si un excès de carbone s'accumule sur la puce , essuyez-le à l'aide d'une gomme. Nettoyez également les broches métalliques présentes dans l'imprimante.
• Replacez maintenant la cartouche dans l'imprimante. Mais gardez à l'esprit que toutes les broches et la puce sont fermement connectées , sinon la cartouche ne parvient pas à détecter l'imprimante.
• Fermez le capot de votre imprimante maintenant, puis redémarrez votre imprimante en connectant la fiche de l'imprimante à la prise principale.
• Allumez votre imprimante pour vérifier si l'erreur persiste.

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Conclure:

Même après avoir essayé toutes les méthodes de dépannage ci-dessus, vous êtes toujours confronté à l' erreur de tête d'impression manquante ou en échec de HP Officejet. Dans ce cas, il est préférable de remplacer la tête d'impression.

Les utilisateurs dont la tête d'impression est sous garantie peuvent facilement obtenir de nouveaux kits d'assemblage de tête d'impression auprès de HP après le remplacement.

Bonne chance..!