Correction de lerreur Un service Ubisoft est actuellement indisponible [9 solutions dexperts]

De nombreux utilisateurs ont signalé qu'en essayant de lancer ou de se connecter à Ubisoft, ils voyaient le message d'erreur sur leur écran "Un service Ubisoft est actuellement indisponible". Le message d'erreur signifie simplement qu'Ubisoft connecté à un PC n'arrive pas à se connecter au service.  

Eh bien, ce peu ennuyeux car pour jouer à des jeux sur la plate-forme Ubisoft connect , le PC nécessite une connexion aux services Ubisoft mais dans certains cas, ils ne fonctionneront pas comme prévu et, par conséquent, commenceront à afficher des messages d'erreur lors du lancement ou de la connexion à Uplay sur leur ordinateur.

Heureusement, de nombreux joueurs ont réussi à réparer le service Ubisoft indisponible en suivant certaines astuces sur leur système Windows et ici, dans cet article, j'ai partagé les correctifs complets étape par étape (fonctionnant pour de nombreux utilisateurs) pour résoudre cette erreur redoutée.

Mais avant d'aller directement aux solutions, il est important de comprendre ce qui cause l'erreur. L'identification du problème exact vous aide à trouver la bonne solution et à corriger l'erreur rapidement.

Pourquoi est-ce que j'obtiens l'erreur « Un service Ubisoft est actuellement indisponible » ?

L'une des raisons courantes de l'erreur est que "la lecture réduite ou les problèmes persistants des services en ligne" peuvent être à l'origine du problème. Malgré cela, il existe également de nombreuses autres raisons, jetez un œil ici :

Les problèmes de réseau - Si vos périphériques réseau rencontrent des problèmes, cela peut provoquer l'erreur. Ainsi, effectuer la réinitialisation du réseau ou définir des adresses IP et DNS statiques peut fonctionner pour vous.

Exécution d'un processus interrompu - Dans ProgramData , il peut y avoir un fichier exécutable qui s'exécute à chaque lancement du jeu. Mais s'il est corrompu, cela peut causer des problèmes, alors assurez-vous d'arrêter ces processus interrompus.

Service VPN - Si vous utilisez un logiciel VPN, cela peut entraîner le problème et de nombreux utilisateurs ont confirmé que Hamachi était à l'origine d'un conflit. Assurez-vous donc de désactiver ou de désinstaller temporairement ce programme.

Données et heure incorrectes - Si dans votre système l'heure et la date ne sont pas correctement définies, cela peut être à l'origine du service. Et la plupart des services en ligne dépendent de la date et de l'heure de votre système, il est donc important de les configurer correctement.

Le problème du protocole IPv6 - Le protocole de couche réseau IPv6 est censé causer le problème, donc le désactiver ou passer à IPv4 peut vous aider à résoudre le problème facilement.

Maintenant que vous connaissez bien les coupables communs responsables de l'erreur, suivez les solutions données une par une :

Comment réparer "Un service Ubisoft est actuellement indisponible" ?

Table des matières

• Solution 1 - Vérifier l'état du service en ligne Ubisoft
• Solution 2 – Redémarrez votre système et votre routeur
• Solution 3 – Vérifier la date et l'heure de votre système
• Solution 4 – Désactiver le processus défectueux
• Solution 5 – Désinstaller Hamachi
• Solution 6 – Réparer les fichiers système corrompus
• Solution 7 – Désactiver IPv6
• Solution 8 – Utiliser des adresses IP et DNS statiques
• Solution 9 – Exécutez une réinitialisation du réseau

Solution 1 - Vérifier l'état du service en ligne Ubisoft

On peut également consulter leur site de forum officiel. Mais si le serveur Ubisoft n'est pas en panne , le démarrage suit les solutions données :

Solution 2 – Redémarrez votre système et votre routeur

Si vous trouvez que le problème ne vient pas du côté serveur, vous devez redémarrer le routeur et votre ordinateur Windows.

Le redémarrage du PC/ordinateur portable vous aidera à résoudre les problèmes et bugs courants. Et après le redémarrage, si le problème n'est pas encore résolu, redémarrez le routeur peut fonctionner pour vous.

La réinitialisation de la connexion Internet efface les mauvaises données. Pour redémarrer, éteignez votre routeur et votre modem et débranchez le câble.

Maintenant, après avoir débranché le routeur et le modem, attendez 10 minutes, puis branchez le routeur ou le modem et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 – Vérifier la date et l'heure de votre système

Il est très important que vous vérifiiez que la date et l'heure de votre système sont correctement configurées. Ceci est important pour éviter divers problèmes et erreurs, en particulier les problèmes de sécurité.

 Suivez les instructions pour modifier la date et l'heure :

• Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez Paramètres ou appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir directement Paramètres
• Une fois que vous entrez dans les paramètres> cliquez pour ouvrir la section Heure et langue, dirigez-vous maintenant vers la date et l'heure sur le côté gauche du menu.

• Maintenant, dans l' onglet Date et heure , vérifiez que la date et l'heure du système sont correctement configurées. Si vous trouvez que l'heure n'est pas réglée correctement, cliquez sur l' option Régler l'heure automatiquement sur ou hors tension

• Et pour changer la date, cliquez sur Date et cliquez sur le bouton du menu déroulant pour localiser le mois existant dans le calendrier et après cela, cliquez sur la date actuelle.
• Pour modifier l'heure, cliquez sur Heure et cliquez sur l' heure, les minutes ou les secondes que vous souhaitez modifier, puis faites glisser les valeurs jusqu'à ce que vous les trouviez correctes selon votre fuseau horaire.

• Lorsque vous définissez la modification de l'heure, cliquez sur OK

J'espère qu'après avoir changé l'heure, vous pourrez corriger l'erreur, mais sinon, passez à la prochaine solution possible.

Solution 4 – Désactiver le processus défectueux

 Comme déjà mentionné, le fichier cassé de ProgramData qui commence à s'exécuter au lancement du jeu peut causer le problème et l'empêcher de s'ouvrir.

Donc, pour désactiver le fichier exécutable cassé, allez dans le Gestionnaire des tâches et vous pouvez trouver le coupable à partir de là, suivez maintenant les instructions données pour le faire :

• Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches
• Cliquez ensuite sur Plus de détails dans la partie inférieure gauche de la fenêtre pour développer le Gestionnaire des tâches. Et dans les processus , descendez jusqu'à ce que vous trouviez la liste des processus d'arrière -plan et recherchez le fichier indésirable
• Ensuite, choisissez-le et cliquez sur la tâche de fin

• Si une boîte de dialogue apparaît, confirmez en terminant la tâche, puis cliquez dessus.

Après cela, essayez de vous connecter à Uplay sur votre système et vérifiez si le problème de service Ubisoft non disponible est résolu, ou bien dirigez-vous vers la solution.

Solution 5 – Désinstaller Hamachi

Comme suggéré par de nombreux utilisateurs, Hamachi est spécifiquement à l'origine de l'erreur. Donc, ici, il est suggéré de désinstaller Hamachi si vous l'utilisez et éventuellement le problème est résolu.

Suivez les étapes pour le faire :

• Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
• Maintenant, dans le Panneau de configuration et en haut, choisissez Afficher en tant que - Catégorie et sous la section Programmes, cliquez sur Programmes et cliquez sur Désinstaller
• Ensuite, localisez l' outil LogMeIn Hamachi et cliquez sur Désinstaller

• Suivez les instructions à l'écran pour la désinstallation, puis cliquez sur Terminer lorsque le processus de désinstallation est terminé, puis redémarrez votre ordinateur.

De plus, vous pouvez également désinstaller Hamachi avec le programme de désinstallation tiers pour le désinstaller complètement sans laisser de traces.

Obtenez Revo Uninstaller pour désinstaller complètement Hamachi

Solution 6 – Réparer les fichiers système corrompus

Si la désinstallation du protocole Hamachi ne fonctionne pas pour vous, il est possible que certains de vos fichiers système soient corrompus et c'est ce qui entraîne des problèmes de réseau. Analysez donc votre système avec la commande SFC (System File Checker) pour analyser et réparer les fichiers système corrompus .

Suivez les étapes pour le faire

• Cliquez sur le menu Démarrer et dans la zone de recherche, tapez une invite de commande, puis cliquez sur Invite de commande et exécutez-le en tant qu'administrateur.
• Maintenant, dans l'invite de commande, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrée

• Attendez que le processus de numérisation soit terminé (environ 15 minutes)

Une fois le processus d'analyse terminé, redémarrez votre système et lancez Ubisoft pour vérifier si l'erreur "Un service Ubisoft est actuellement indisponible" est corrigée.

Solution 7 – Désactiver IPv6

Essayez de désactiver la connectivité Internet Protocol version 6 sur votre système pour Un service Ubisoft est actuellement indisponible. Suivez les instructions pour le faire :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK

• Ouvrez les éléments des paramètres de connexion Internet > double-cliquez sur l' adaptateur réseau actif
• Après cela, cliquez sur Propriétés et dans la liste, recherchez l' entrée Internet Protocol Version 6 et cliquez sur la coche à côté pour la désactiver, puis cliquez sur OK .

• Maintenant, redémarrez votre PC pour confirmer les modifications

Solution 8 – Utiliser des adresses IP et DNS statiques

L' adresse IP et DNS de votre système change avec le temps. Ce n'est pas problématique, mais de nombreux utilisateurs ont suggéré que l'attribution d'une adresse DNS et IP statique au système peut vous permettre de résoudre l'erreur sous Windows 10,

Suivez les étapes pour utiliser des adresses IP et DNS statiques

• Dans la recherche, tapez le menu cmd pour ouvrir l'invite de commande et cliquez sur OK
• Ensuite, dans l' invite de commande, tapez ipconfig /all et appuyez sur Entrée

• Après cela, faites défiler vers le réseau, l'adaptateur correspond à la connexion réseau que vous utilisez et notez le Mac, le DNS, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut.
• Maintenant, appuyez sur la touche Windows + R et dans la zone Exécuter, tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir les paramètres de connexion Internet .

• Cliquez ensuite avec le bouton gauche sur l' adaptateur réseau actif > puis cliquez sur Propriétés et recherchez la version 4 du protocole Internet (TCP / IPv4) dans la liste.
• Et cliquez dessus puis cliquez sur Propriétés
• Dans l'onglet Général et dans la fenêtre Propriétés, basculez vers le bouton radio pour " Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes " et utilisez 8.8 et 8.8.4.4 individuellement

• Ensuite, dirigez-vous vers " Utiliser l'adresse IP suivante " et utilisez le même numéro que la passerelle par défaut que vous avez noté précédemment, mais modifiez le dernier chiffre et après le dernier point, tapez autre chose. Remplissez également les autres informations que vous avez notées précédemment

On estime que cela vous permet de résoudre l'erreur dans Windows 10.

Solution 9 – Exécutez une réinitialisation du réseau

Pour certains utilisateurs, la réinitialisation du réseau permet de résoudre l'erreur. Donc, si aucun des correctifs répertoriés ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est possible que le problème soit lié au réseau et à leur réinitialisation peut vous aider à surmonter l'erreur Ubisoft.

Suivez les instructions pour le faire :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et dans la zone Exécuter , tapez ms-settings : et appuyez sur Entrée

• Maintenant, dans la fenêtre des paramètres, faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez le bouton de réinitialisation du réseau. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation.

Après la réinitialisation, vérifiez si le problème est résolu ou passez au prochain correctif possible.

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Conclusion:

Voilà, mon travail est terminé !

Ici, j'ai fait de mon mieux pour répertorier les meilleures solutions possibles pour résoudre le problème . Le service Ubisoft est actuellement indisponible.

J'espère qu'une de nos solutions répertoriées a réussi à contourner le service Ubisoft n'est pas disponible pour le moment sur Windows 10.

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Bonne chance..!