Correction : le solde Google Play continue dêtre refusé
Si le solde Google Play continue d
Payer via Google Play pour des applications et des jeux est généralement une promenade dans le parc. Cela s'applique aux achats que vous effectuez dans ces applications et jeux, de sorte que chaque transaction est administrée par Google Play (et Google Pay). Cependant, certains utilisateurs continuent de recevoir une erreur lors de ces achats indiquant que le solde Google Play est refusé. Si c'est également votre cas, consultez les instructions fournies ci-dessous.
Avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds sur votre solde Google Play ou sur votre carte de débit/crédit. Si vous effectuez des achats intégrés (par exemple, des transactions de jeu), vous devrez tenir compte des taxes. La somme exacte varie en fonction de votre région et de votre pays. Une fois que vous êtes certain qu'il y a suffisamment d'argent pour effectuer un achat, essayez à nouveau.
Habituellement, toutes les cartes de débit et de crédit qui ont une option de paiement en ligne sont prises en charge par Google Play (donc, Google Pay). Mais pas toutes, alors gardez cela à l'esprit. Cependant, il y a aussi la question de la région. Vous ne pouvez utiliser que des cartes de débit et de crédit émises dans la même région définie dans votre Play Store.
Voici comment modifier le mode de paiement pour Google Play :
Enfin, si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'erreur de solde Google Play refusé, assurez-vous de contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte. Parfois, les banques peuvent bloquer certains paiements pour des raisons de sécurité.
Si cela ne résout pas le problème, vous devez contacter Google dans Play Store > Compte > Aide et commentaires.
Message d'erreur | Causes possibles | Solutions |
---|---|---|
Votre paiement a été refusé en raison d'un problème avec votre compte |
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La carte est grisée et indique "vérifier sur payment.google.com" | Carte signalée comme volée. |
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Merci d'avoir lu, et n'hésitez pas à partager vos réflexions avec nous. Ces instructions étaient-elles d'un quelconque service ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
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