Correction : le solde Google Play continue dêtre refusé

Payer via Google Play pour des applications et des jeux est généralement une promenade dans le parc. Cela s'applique aux achats que vous effectuez dans ces applications et jeux, de sorte que chaque transaction est administrée par Google Play (et Google Pay). Cependant, certains utilisateurs continuent de recevoir une erreur lors de ces achats indiquant que le solde Google Play est refusé. Si c'est également votre cas, consultez les instructions fournies ci-dessous.

1. Fonds insuffisants
2. Assurez-vous que la carte de débit ou de crédit est prise en charge
3. Changer le mode de paiement
4. Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte

Pourquoi le paiement de mon solde Google Play a-t-il été refusé ?

1. Fonds insuffisants

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds sur votre solde Google Play ou sur votre carte de débit/crédit. Si vous effectuez des achats intégrés (par exemple, des transactions de jeu), vous devrez tenir compte des taxes. La somme exacte varie en fonction de votre région et de votre pays. Une fois que vous êtes certain qu'il y a suffisamment d'argent pour effectuer un achat, essayez à nouveau.

2. Assurez-vous que la carte de débit ou de crédit est prise en charge

Habituellement, toutes les cartes de débit et de crédit qui ont une option de paiement en ligne sont prises en charge par Google Play (donc, Google Pay). Mais pas toutes, alors gardez cela à l'esprit. Cependant, il y a aussi la question de la région. Vous ne pouvez utiliser que des cartes de débit et de crédit émises dans la même région définie dans votre Play Store.

3. Changer le mode de paiement

Voici comment modifier le mode de paiement pour Google Play :

1. Ouvrez Play Store.
2. Appuyez sur l' icône de votre compte Google dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Paiement & abonnements dans le menu contextuel.
4. Ouvrez Modes de paiement.
5. Ouvrez Plus de paramètres de paiement. Vous verrez tous les modes de paiement disponibles, y compris les cartes.
6. Appuyez sur Supprimer la carte pour supprimer le mode de paiement.
7. Ensuite, redémarrez simplement votre appareil et ajoutez à nouveau le mode de paiement.

4. Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte

Enfin, si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'erreur de solde Google Play refusé, assurez-vous de contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte. Parfois, les banques peuvent bloquer certains paiements pour des raisons de sécurité.

Si cela ne résout pas le problème, vous devez contacter Google dans Play Store > Compte > Aide et commentaires.

Merci d'avoir lu, et n'hésitez pas à partager vos réflexions avec nous. Ces instructions étaient-elles d'un quelconque service ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.