Si vous avez récemment reçu le message d'erreur "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents", ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous allons essayer d'expliquer pourquoi ce message apparaît et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Table des matières:
Que faire lorsque le message "Messages dans iCloud n'est pas disponible car les comptes iCloud et iMessage sont différents" apparaît sur iPhone
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir le message "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents" sur votre iPhone. Certains des plus courants sont :
Continuez à lire pour trouver des solutions.
1. Assurez-vous que vous utilisez le même identifiant Apple
La première chose que nous allons vérifier est si l'identifiant Apple que vous avez utilisé pour vous connecter avec iCloud est le même que celui connecté à Messages. Si ces deux services sont différents, vous ne pourrez pas synchroniser les deux services, ce qui entraînera l'apparition du message "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents". Voici ce que vous devez faire :
2. Activer le transfert de SMS
Si vous essayez de synchroniser les messages sur différents appareils Apple, la connexion avec le même identifiant Apple ne suffit pas. Si vous n'activez pas le transfert de SMS, vous recevrez toujours le message "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents".
Voici comment activer le transfert de SMS :
3. Mettre à jour iOS
Les mises à jour iOS sont un groupe étrange. La plupart du temps, les nouvelles versions logicielles introduisent de nouvelles fonctionnalités et améliorent la stabilité et la sécurité globales du système d'exploitation. Cependant, une mise à jour peut parfois causer un problème auquel vous ne trouvez pas de solution. Il est possible que certaines des mises à jour iOS précédentes aient perturbé la synchronisation entre iCloud et Messages, ce qui entraîne l'apparition du message d'erreur "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents".
Si vous pensez que cela pourrait être le cas, je ne peux que vous conseiller de continuer à vérifier les nouvelles mises à jour iOS. Apple prendra conscience du problème tôt ou tard et fournira le correctif dans certaines des mises à jour à venir.
Pour vérifier les nouvelles mises à jour iOS, rendez-vous sur Paramètres > Général > Mise à jour logicielle . Si la nouvelle mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si le problème persiste.
4. Désactivez les messages et réactivez-les
Et enfin, si vous ne parvenez toujours pas à synchroniser les messages avec iCloud, essayons la solution la plus générique. Et c'est pour désactiver les messages, puis les réactiver. Voici comment procéder :
C'est à peu près ça. J'espère qu'au moins une de ces solutions vous a aidé avec le message d'erreur "Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage sont différents" sur votre iPhone. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
LIRE LA SUITE:
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si vous utilisez le même identifiant Apple sur votre compte iCloud et votre application Messages.
Cliquez sur le menu Apple > Paramètres système (ou Préférences Système).
Cliquez sur votre nom, puis vérifiez votre identifiant Apple (e-mail sous votre nom).
Ouvrez l'application Messages sur votre Mac.
Cliquez sur Paramètres (ou Préférences ), puis cliquez sur l' onglet iMessage .
Vérifiez si vous utilisez le même identifiant Apple qu'à l'étape 2. Sinon, cliquez sur le bouton de déconnexion.
Connectez-vous à nouveau sur l' application Messages , puis cliquez sur Synchroniser maintenant.
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