CORRIGÉ : erreur de certificat Entitlement.diagnostics.office.com

Si vous utilisez Outlook dans Office 365, vous avez peut-être rencontré quelque chose comme « Alerte de sécurité entitlement.diagnostics.office.com Erreur de certificat ».

Ce n’est pas rare et plusieurs raisons expliquent cette fonctionnalité. Vous ne pouvez pas aller plus loin et travailler sur Office 365 ou même accéder à OneDrive.  

Il s'agit d'un problème gênant, alors ici, dans cet article, découvrez les solutions potentielles pour corriger l'erreur Outlook du certificat entitlement.diagnostics.office.com .

Quelles sont les causes de l’erreur de certificat Outlook Entitlement.diagnostics.office.com ?

Une erreur d'alerte de sécurité Entitlement.diagnostics.office.com se produit lorsque vous essayez d'ouvrir un nouveau profil dans Outlook lorsque le client existant est en cours d'exécution.

Bien qu'il existe également d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir l'erreur, en particulier si votre ancien nom de domaine n'est pas modifié ou si même le nom d'hôte est erroné, les possibilités sont nombreuses. Avec cela, Outlook ne s'ouvrira pas et pourrait entraîner d'autres problèmes dans votre travail.

Comment réparer l’erreur de certificat Outlook Entitlement.diagnostics.office.com ?

Solution 1 – Vérifiez le nom du certificat

La vérification du nom du certificat est le moyen le plus simple et le plus utile de résoudre le problème. Cela permet de comprendre qui est l'émetteur et même la validité du certificat. Voici comment vous abordez,

• Choisissez l' erreur Afficher le certificat sur le certificat de sécurité Outlook

• Sous l'onglet « Général », appuyez sur « Émis au nom » et vérifiez si le nom sur le certificat est le même que celui sur le serveur de messagerie.

• Sinon, nous vous recommandons de changer le nom de celui-ci
• Redémarrez Outlook après la modification pour voir le message d'erreur disparaître

Les certificats peuvent avoir des noms différents et vous pouvez les utiliser avec des noms d'hôte différents. Si aucun d’entre eux ne correspond, assurez-vous de recevoir le bon serveur de messagerie du FAI.

Solution 2 – Changer le port SMTP

Parfois, votre fournisseur d'accès Internet (FAI) bloque le port SMTP sortant, ce qui provoque l'erreur de certificat Outlook Entitlement.diagnostics.office.com .

Il est donc suggéré ici de changer le serveur de votre port bloqué vers un autre port qui pourrait vous aider à corriger l'erreur.

Suivez les étapes pour ce faire :

• Démarrez l'application Outlook et appuyez sur le bouton Fichier
• Sélectionnez l' onglet Informations
• Appuyez sur les paramètres du compte

• Sous cet onglet, choisissez l' option E-mail et choisissez votre email
• Appuyez sur l'option Modifier

• Suivez-le avec Plus de paramètres
• Choisissez l' onglet Avancé
• Modifier le port SMTP (ou le serveur sortant )

• Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications

Solution 3 – Choisissez le nom de domaine de votre hébergement et faites office de serveur de messagerie

De nombreux utilisateurs ont réussi à corriger l'erreur « Entitlement.diagnostics.office.com » en modifiant le nom de votre hébergement avec le serveur de messagerie.

Étant donné que le portail d'hébergement ne renouvelle pas le certificat SSL pour tous les domaines et utilise uniquement des certificats de domaine, le code d'erreur apparaît. En fin de compte, c'est une bonne solution d'utiliser le nom de domaine du fournisseur d'hébergement au lieu du serveur de messagerie du FAI pour résoudre le problème.

FAQ : liée à l'erreur de certificat Entitlement.diagnostic.office.com

1 : Qu’est-ce qu’une erreur de certificat dans Outlook ?

Une erreur de certificat Entitlement.diagnostic.office.com se produit lorsque vous essayez d’accéder à des serveurs de messagerie non sécurisés. Il s'agit d'un protocole administré par le serveur pour sauvegarder votre expérience utilisateur.

2 : Comment puis-je vérifier mes certificats de sécurité dans Outlook ?

Voici comment vérifier les certificats de sécurité dans Outlook,

• Appuyez sur l' onglet Fichier et cliquez sur Options
• Dans le volet de gauche, appuyez sur Trust Center et dans le volet de droite, appuyez sur Paramètres du Trust Center.
• Cliquez sur Sécurité des e-mails dans le volet de gauche
• Choisissez Paramètres sous l'e-mail crypté
• Appuyez sur Choisir l'option sous Certificats et algorithmes
• Appuyez sur le certificat souhaité et cliquez sur Afficher le certificat

3 : Que sont les données de diagnostic dans Office 365 ?

Les données de diagnostic dans Office 365 sont utilisées pour maintenir Office à jour et en toute sécurité, afin de diagnostiquer et de vérifier tout problème lié à la plate-forme. De plus, cela est utilisé pour apporter des améliorations suffisantes au produit.

Outil recommandé pour réparer un PC/ordinateur portable Windows sans erreur

Il s'agit d'un outil de réparation avancé qui analysera votre ordinateur une seule fois, détectera toutes les erreurs telles que DLL, registre, BSOD, mise à jour, jeu, mise à niveau , etc. et les résoudra sans aucun problème.

Cet outil répare également les fichiers système endommagés, corrompus ou inaccessibles et optimise les performances de votre PC.

Conclusion

Ici, j'ai fait de mon mieux pour partager toutes les solutions possibles pour corriger facilement l'erreur Outlook 0x800ccc13 après la mise à niveau de Windows 10.

Assurez-vous de suivre les solutions proposées une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient. J'espère que les solutions proposées ont réussi à surmonter l' erreur Outlook 0x800CCC13 Impossible de se connecter au réseau.

Bonne chance..!