CORRIGÉ : erreur dorigine lors de la synchronisation des données de stockage dans le cloud [14 moyens simples]

Vous vous demandez pourquoi vous obtenez l' erreur de synchronisation des données de stockage en nuage dans Origin lorsque vous essayez d'accéder aux sauvegardes de jeux.

Il s'agit d'un problème aléatoire, car de nombreux utilisateurs d'Origin ont rencontré des problèmes de synchronisation avec les données de stockage dans le cloud d'Origin. Les utilisateurs paniquent généralement car ils pensent avoir perdu leurs fichiers de données de jeu sauvegardés et commencent à signaler sur les fils de discussion du forum.

Hi when I try to start a game it says that I can’t connect to the storage cloud so I can’t get my latest saved file, I then tried to put my save files location in my computer instead and even if I have 300Go of free space it tells me can’t save game due to insufficient space.

Can anyone help, please?

Originally Posted on EA Answer Forums

Eh bien, c'est vraiment frustrant et cela se produit avec n'importe quel jeu client Origin avec le message d'erreur " Erreur de synchronisation des données de stockage cloud, vos dernières données de stockage cloud peuvent ne pas être disponibles. ”

De plus, parfois, les utilisateurs peuvent jouer en utilisant le bouton Jouer quand même, cependant, certains utilisateurs ont la possibilité de réessayer la synchronisation.

Il existe de nombreuses raisons différentes responsables de l' erreur de synchronisation des données de stockage en nuage dans Origin , lisez l'article pour découvrir les solutions pour résoudre ce message d'erreur irritant.

Qu'est-ce qui cause l'erreur de synchronisation des données de stockage cloud dans Origin ?

Découvrez ci-dessous certains des coupables qui causent l'erreur d'origine :

• En raison des problèmes de configuration du réseau
• L'antivirus ou le pare-feu peuvent également provoquer des interférences
• La version de Windows que vous utilisez n'est pas mise à jour
• Pilotes système obsolètes
• En raison de problèmes de DNS
• L'installation du jeu et du client d'origine est corrompue

Maintenant, sans perdre de temps, suivez les solutions données une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient.

Comment puis-je corriger l'erreur d'origine lors de la synchronisation des données de stockage dans le cloud ?

Table des matières

• Solution 1 – Corrections préliminaires
• Solution 2 - Utilisez l'option Restaurer la sauvegarde
• Solution 3 – Résoudre les problèmes de communication
• Solution 4 – Exécutez Origin en tant qu'administrateur
• Solution 5 – Changez votre réseau
• Obtenez un VPN pour jouer à des jeux sans interruption de réseau
• Solution 6 - Effacer les dossiers de cache d'origine
• Solution 7 – Désactivez votre antivirus/pare-feu
• Solution 8 – Mettre à jour les pilotes de la carte vidéo et Windows
• Solution 9 – Vider le cache DNS
• Solution 10 – Effectuez un démarrage propre
• Solution 11 – Réinitialiser le fichier Hosts
• Solution 12 – Analyser et réparer le jeu
• Solution 13 – Réinstaller le jeu problématique et l'application d'origine
• Solution 14 – Utiliser Origin Error Reporter

Solution 1 – Corrections préliminaires

Tout d'abord, essayez quelques ajustements rapides pour corriger l' erreur de synchronisation des données de stockage en nuage dans Origin, suivez-les un par un, et si vous obtenez toujours l'erreur, dirigez-vous vers les correctifs techniques.

• Redémarrez le client Origin et vérifiez que vous avez un compte EA actif.
• Redémarrez votre système ainsi que l'équipement réseau comme un routeur, un modem, etc.
• Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement ou utilisez une connexion filaire.
• Vérifiez s'il y a une panne de serveurs de @EAHelp sur Twitter
• Mettez à jour votre client Origin vers la dernière version

Vérifiez si l' erreur d'origine est résolue, mais sinon, passez à la solution suivante.

Solution 2 - Utilisez l'option Restaurer la sauvegarde

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre partie sauvegardée en raison du message d'erreur Origin Error Syncing Cloud Storage Data.

Ensuite, dans Origin, utilisez l' option Restore Save , suivez les étapes pour le faire :

• Lancez votre client Origin .
• Et cliquez sur Mes jeux > et sélectionnez le jeu qui pose problème.

• Cliquez ensuite sur Afficher les détails du jeu > choisissez Cloud Storage > cliquez sur l' option Restaurer la sauvegarde

• Cela vous permet de restaurer les jeux sauvegardés qui ont été supprimés accidentellement en raison d'une erreur.

Solution 3 – Résoudre les problèmes de communication

Parfois, les problèmes de communication temporaires entre le client Origin et les serveurs provoquent l'erreur de synchronisation du stockage cloud. Et dans ce cas, basculer le client Origin en mode hors connexion et revenir en ligne peut résoudre les problèmes.

Alors, suivez les étapes pour le faire :  

• Démarrez Origin et allez dans le menu Origin > cliquez sur Go Offline

• Revenez ensuite au statut en ligne

J'espère que cela fonctionnera pour vous afin de corriger l'erreur d' origine lors de la synchronisation des données de stockage dans le cloud ou de passer à la solution suivante.

Solution 4 – Exécutez Origin en tant qu'administrateur

Vérifiez si vous exécutez Origin en tant qu'administrateur ou non, car certaines ressources système sont protégées par des privilèges d'administrateur et si votre client de jeu ne les a pas, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation .

Alors, lancez le client Origin avec des privilèges d'administrateur pour résoudre le problème. Suivez les étapes pour le faire :

• Fermez l'application Origin > et ouvrez le Gestionnaire des tâches pour tuer tous ses processus associés

• Faites ensuite un clic droit sur l' icône du client Origin > cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
• Si UAC vous invite à cliquer sur Oui
• Et essayez de démarrer le jeu problématique pour vérifier s'il fonctionne ou non.

Solution 5 – Changez votre réseau

Parfois, le fournisseur de services Internet bloque l'accès aux ressources réseau pour les clients de streaming de jeux. Par conséquent, cela provoque des problèmes lors de l'exécution des jeux ou du client d'origine.

Et pour vérifier si vos FAI causent des problèmes, modifiez temporairement votre réseau.

Suivez les étapes pour le faire :

• Essayez de changer votre connexion réseau
• Et démarrez le jeu à l'origine et vérifiez si l'erreur de synchronisation du stockage en nuage est résolue ou non.
• Lancez maintenant le jeu et vérifiez s'il n'y a plus d'erreur de synchronisation de stockage dans le cloud.
• Mais si aucun autre réseau n'est disponible, utilisez un client VPN ou un point d'accès mobile

Obtenez un VPN pour jouer à des jeux sans interruption de réseau

Solution 6 - Effacer les dossiers de cache d'origine

Le cache Origin provoque également une corruption des données du jeu, alors assurez-vous d' effacer le dossier de cache Origin. Pour ce faire, assurez-vous que tous les logiciels Origin sont fermés depuis le Gestionnaire des tâches .

Assurez-vous de fermer les tâches Origin.exe et OriginWebHelperService.exe.

Suivez les étapes pour le faire :

• Appuyez sur les touches Win + R > tapez %ProgramData%/Origin > appuyez sur OK

• Assurez-vous de supprimer des fichiers et des dossiers entiers, mais évitez de supprimer le dossier LocalContent
• Maintenant, appuyez à nouveau sur la touche Win + R et dans la boîte de dialogue Exécuter , appuyez sur type % AppData% > appuyez sur Entrée

• Et supprimez le dossier Origin.
• Déplacez-vous vers AppData > ouvrez le dossier local > supprimez le dossier d'origine
• Et redémarrez votre PC .

Vérifiez maintenant si l' erreur de synchronisation des données de stockage cloud dans Origin est résolue

Solution 7 – Désactivez votre antivirus/pare-feu

Comme indiqué ci-dessus, les programmes de sécurité comme l' antivirus et le pare-feu entrent en conflit avec l' origine et c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder aux données de jeu sauvegardées.

Ainsi, dans l' antivirus ou le pare-feu, essayez d'ajouter une exception pour le client Origin ou de jeu ou désactivez-les temporairement.

Suivez les instructions données pour le faire :

• Quittez d'abord le client Game and Origin.
• Désactivez ensuite votre antivirus et désactivez votre pare-feu
• Et démarrez le client Origin et le jeu pour vérifier si l'erreur de synchronisation du stockage cloud est corrigée.
• Et si l'erreur est résolue, ajoutez une exception pour le jeu ou le client Origin dans les paramètres antivirus/pare-feu
• Maintenant, activez les applications antivirus et pare-feu

Espérons que l' erreur d' origine lors de la synchronisation des données de stockage en nuage est maintenant résolue.

Solution 8 – Mettre à jour les pilotes de la carte vidéo et Windows

L'un des problèmes les plus courants responsables des erreurs de jeu est le pilote obsolète. Donc, si vous rencontrez toujours des difficultés avec l' erreur de synchronisation des données de stockage en nuage à l'origine , vérifiez les pilotes de carte vidéo et mettez-les à jour.

Suivez les étapes pour le faire :

• Appuyez sur les touches Win + X > et dans le menu, choisissez Gestionnaire de périphériques

• Ensuite, dans le Gestionnaire de périphériques ,> localisez la section Adaptateur d'affichage > et dans la liste déroulante, choisissez votre carte vidéo.
• Et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique> cliquez sur Mettre à jour le pilote.

• Sélectionnez ensuite Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour .

• Et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
• Redémarrez ensuite votre système

Eh bien, parfois, Windows ne trouve pas les pilotes, il est donc suggéré ici de mettre à jour des pilotes de périphériques entiers à l'aide de Driver Easy.

Get Driver Easy pour mettre à jour automatiquement les pilotes

Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version de Windows. On estime que la mise à jour du système d'exploitation Windows vous permet de résoudre les problèmes courants.

Alors, allez dans l' option de mise à jour Windows > cliquez sur Rechercher les mises à jour, et si la dernière mise à jour est trouvée, installez-la.

Solution 9 – Vider le cache DNS

Le cache DNS est responsable de la base de données temporaire de toute l'activité récente poursuivie par votre système. Et le système utilise cette base de données pour charger les sites Web récemment visités.

Mais si le cache est corrompu ou contient des entrées en conflit, cela peut entraîner des problèmes de communication avec le client Origin et entraîner une erreur de synchronisation du stockage dans le cloud.

Donc, ici, il est suggéré de vider le cache DNS et de renouveler l'adresse IP car cela peut résoudre le problème pour vous.

Suivez les étapes pour le faire :

• Fermez l' application/le jeu Origin et ouvrez le Gestionnaire des tâches, tuez maintenant tous les processus en cours d'exécution à partir du Gestionnaire des tâches.

• Maintenant, appuyez sur la touche Windows > puis tapez Invite de commandes . Maintenant, dans les résultats de la recherche , faites un clic droit sur l' invite de commande et sélectionnez cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
• Tapez ensuite les commandes dans l' invite de commande > appuyez sur le bouton Entrée après chacune d'elles.
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renouveler

• Redémarrez votre système.

Et démarrez l' application/le jeu Origin et vérifiez si le problème d'erreur de synchronisation des données de stockage en nuage est résolu.

Solution 10 – Effectuez un démarrage propre

Si le vidage du cache DNS ne vous permet pas de résoudre le problème de synchronisation des données de stockage dans le cloud d'Origin Error , essayez d'effectuer un démarrage propre sur votre système.

Suivez les étapes pour le faire

• Tout d'abord, effectuez un démarrage propre sur votre système.
• Démarrez maintenant l' application/le jeu Origin avec des privilèges administratifs et vérifiez si vous pouvez accéder aux parties sauvegardées.

And if Origin is working fine then try to locate the problematic application by adding one driver or application at a time in the clean boot selection and verify if the error occurs or not.

Solution 11 – Reset Hosts File

In Windows, the host file is used for mapping the IP address to the domain. And it can be utilized for blocking access to domains.

And it might happen the entries regarding Origin client are arranged wrongly in the host files, and in this case, it can cause syncing cloud storage data error.

So, try to reset the host files to its default as this may works for you to fix the current cloud storage syncing error. And to edit the host files you need to run it as admin.

Follow the steps to do so:

• Press Windows key > in search box type Notepad. Now, right-click on Notepad and then click on Run as Administrator.

• And if the UAC prompts, then click on OK
• Then on the Notepad menu bar,> click on File and then click on Open.
• Now copy and paste the given path in the address bar > and hit the Enter key
  • %WinDir%\System32\Drivers\Etc

• Then change the file type from Text Documents (*.txt) to All Files (*.*).

• Now choose the Hosts file > click on Open.

• And select and delete all the contents of the Hosts file.
• Next copy and paste the given text into the Hosts file (This is Microsoft’s default Hosts file configuration):

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. #       127.0.0.1       localhost #       ::1             localhost

• Puis après avoir enregistré toutes les modifications> quittez le Bloc-notes
• Relancez maintenant l' application/le jeu Origin et vérifiez si l'erreur de synchronisation dans les données de stockage en nuage est corrigée.

Solution 12 – Analyser et réparer le jeu

Parfois, les fichiers de jeu corrompus ou manquants des jeux problématiques peuvent également provoquer l'erreur de synchronisation du stockage dans le cloud Origin.

Donc, si vous rencontrez toujours des difficultés avec l'erreur d'origine, utilisez la fonctionnalité de réparation intégrée du client Origin.

Suivez les étapes pour le faire

• Lancez l' application Origin > cliquez sur Ma bibliothèque de jeux .

• Puis dans la bibliothèque de jeux , > faites un clic droit sur le jeu problématique > cliquez sur Réparer .

• Et lorsque le processus de réparation est terminé> démarrez le jeu

Essayez d'exécuter Origin et vérifiez si l' erreur de synchronisation des données de stockage en nuage est résolue. Mais sinon, réinstallez le jeu problématique.

Solution 13 – Réinstaller le jeu problématique et l'application d'origine

Espérons que l' erreur de synchronisation du stockage dans le cloud dans Origin est maintenant corrigée, mais si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, réinstallez le jeu et l'application Origin, cela peut résoudre le problème.

But first, try to reinstall mods and verify if the error is fixed but if not then reinstall the game. Follow the steps to do so:

• Open the Origin application > go to My Games Library.

• Now right-click on the game icon you want to delete.
• And in the menu > click on Uninstall

• Then follow the on-screen instructions to complete the uninstallation process.
• And as the uninstallation process is complete, exit the Origin client and reboot your computer.
• Next, as your computer starts > start the Origin client > reinstall the problematic game.
• Verify if Origin cloud storage syncing error is fixed or not.

But if still getting the Origin error then uninstall the Origin application.

• First, uninstall the problematic game as discussed above.
• Now press the Windows key > and in search box type Control Panel and open Control Panel.

• Then go to Programs > click on Uninstall a Program.

• And in the list of installed application > locate and right-click on Origin client
• Next click on Uninstall, you will see a prompt that the EA games might not be functional.
• Cliquez sur Désinstaller > et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
• Comme Origin est désinstallé > puis redémarrez votre système .
• Visitez maintenant le site officiel d'origine pour télécharger la dernière version du client Origin
• Démarrez ensuite le fichier téléchargé avec les privilèges d'administrateur > terminez l'installation du client Origin.
• Réinstaller le jeu problématique

On estime maintenant que l' erreur d'origine lors de la synchronisation des données de stockage en nuage est résolue.

Solution 14 – Utiliser Origin Error Reporter

C'est le dernier conseil bonus qui vaut la peine d'être essayé si vous rencontrez toujours des problèmes avec le jeu. Vous pouvez déposer un rapport d'erreur auprès d'Origin en visitant Aide > Origin Error Reporter.

Et demandez-leur de vérifier votre profil et de décrire également le problème avec des informations complètes.

Questions et réponses sur l'erreur de synchronisation des données de stockage dans le cloud :

1 – Comment réparer l'impossibilité de synchroniser mes données de jeu sur PS4 avec Origin ?

Vous ne pouvez pas jouer aux jeux Origin sur PS4 car les deux sont 2 plates-formes différentes. Et pour cette raison, vous ne pouvez pas synchroniser ou transférer vos données de jeu sauvegardées sur PS4, votre progression, vos statistiques et vos éléments vers Origin.

2 - Où puis-je trouver la synchronisation cloud dans Origin ?

Launch Origin and go to your Account Settings and scroll down and here you will find the cloud syncing option. And to verify if it is syncing data or not check the sync cloud data is checked or not.

3 - Can I turn off cloud sync on Origin?

Yes, you can disable the cloud syncing on Origin and to do so start the Origin application and log in to your account then open Origin menu > click Application settings. Then simply uncheck the Enable cloud storage for all supported games option and click on Done to save settings

Conclusion:

So, this is all about the Origin Error Syncing Cloud Storage Data error.

Well, this error is very frustrating as you are unable to access the saved game data and keep on getting the Error Syncing Cloud Storage Data in Origin.

Here I tried my best to list down complete fixes to get rid of the cloud storage data syncing error in Origin.

Additionally, if your Windows PC is running slow or causing issues and errors then here it is suggested to run the PC Repair Tool. This is an advanced tool that just by scanning once detect and repair the PC errors.

Also, I hope the article works for you to fix Origin error and you are able to sync cloud storage data.

Good Luck..!