Galaxy Watch narrête pas de se déconnecter ? Voici quoi faire

Avoir une smartwatch comme la Galaxy Watch sans connexion Bluetooth à votre téléphone limite ses fonctionnalités clés, notamment la synchronisation des données de fitness et la réception de notifications. Ces problèmes peuvent toucher presque tous les modèles, y compris la Galaxy Watch Active 2, la Galaxy Watch 3 et la Galaxy Watch 4. Si vous êtes concerné par des déconnexions fréquentes, suivez les instructions ci-dessous.

Table des matières:

1. 1. Redémarrez votre téléphone et votre Galaxy Watch
2. 2. Vérifiez le Bluetooth
3. 3. Réinstallez l'application Wearable et effacez le cache de Galaxy Watch Manager
4. 4. Réinitialisez la montre et configurez-la à nouveau

1. Redémarrez votre téléphone et votre Galaxy Watch

Commencez par redémarrer votre téléphone et votre Galaxy Watch. Éteignez puis rallumez les deux appareils, et assurez-vous que le Bluetooth est activé sur les deux. Si la connexion automatique ne s'affiche pas, ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone et connectez votre montre depuis celle-ci. Vérifiez également que le micrologiciel de votre montre est à jour en naviguant dans Paramètres > Mise à jour logicielle.

2. Vérifiez le Bluetooth

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur les deux appareils. Nous vous conseillons également de désactiver les données mobiles, NFC, et les services de localisation sur votre téléphone. Essayez de déconnecter votre téléphone des autres appareils Bluetooth connectés pour des diagnostics.

Si vous avez un autre appareil Bluetooth, tentez de le coupler à votre montre pour vérifier si le Bluetooth fonctionne correctement sur cette dernière.

3. Réinstallez l'application Wearable et effacez le cache de Galaxy Watch Manager

L'application Galaxy Wearable est essentielle pour connecter et gérer votre Galaxy Watch. Voici comment procéder :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Accédez à Applications et puis ouvrez Wearable.
3. Appuyez sur Stockage et sélectionnez effacer les données.
4. Répétez cette opération pour le Galaxy Watch Manager.

Après cela, redémarrez l'application et reconnectez votre montre. Assurez-vous également de désactiver l'optimisation de la batterie pour l'application afin d'éviter qu'elle ne soit mise en veille, ce qui pourrait causer des déconnexions.

4. Réinitialisez la montre et configurez-la à nouveau

Si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné, une réinitialisation peut s'avérer nécessaire :

1. Accédez à Paramètres sur votre Galaxy Watch.
2. Sélectionnez Général.
3. Cliquez sur Réinitialiser et confirmez.

Après réinitialisation, reconnectez votre montre à votre téléphone pour vérifier si le problème persiste.

Si votre Galaxy Watch continue de se déconnecter, envisagez de la faire évaluer en service, car cela pourrait indiquer un problème matériel.

Bonus : Déconnecter et reconnecter votre téléphone

Pour rafraîchir la connexion, déconnectez et reconnectez votre montre. Ouvrez l'application Galaxy Wearable, cliquez sur l'icône de trois barres en haut, et sélectionnez Déconnecter.

Merci d'avoir suivi ces étapes. N'hésitez pas à partager vos propres solutions ou à poser des questions dans la section des commentaires ci-dessous.