Galaxy Watch narrête pas de se déconnecter ? Voici quoi faire

Avoir un portable comme la Galaxy Watch sans connexion Bluetooth à votre téléphone limite de nombreuses fonctionnalités principales que l'on recherche lors de l'acquisition d'une smartwatch. Cela peut être fait, en particulier sur Galaxy Watch 4 mais, à la fin de la journée, vous devrez synchroniser ces données de fitness ou recevoir des notifications pendant que votre téléphone est dans la poche. Malheureusement, certains utilisateurs rencontrent le problème qui interrompt complètement cette fonctionnalité. À savoir, il semble que la Galaxy Watch continue de se déconnecter du téléphone après un certain temps. La connexion Bluetooth tombe de nulle part. D'autres l'ont encore pire lorsque le téléphone et la montre ne peuvent pas du tout se coupler.

Et cela s'applique à presque tous les modèles, y compris Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3 et même Galaxy Watch 4. Si vous êtes également concerné par cela, assurez-vous de vérifier les instructions fournies ci-dessous.

Table des matières:

1. Redémarrez votre téléphone et votre Galaxy Watch
2. Vérifier le Bluetooth
3. Réinstallez l'application Wearable et effacez le cache du plug-in Galaxy
4. Réinitialisez la montre et configurez-la à nouveau

Samsung Galaxy Watch ne se connecte pas à un téléphone

1. Redémarrez votre téléphone et votre Galaxy Watch

Commencez par redémarrer votre téléphone et votre Galaxy Watch. Éteignez puis rallumez les deux appareils et assurez-vous que Bluetooth est activé sur les deux. Si l'invite de couplage automatique ne s'affiche pas, ouvrez l'application Wearable (Galaxy Wearable) sur votre téléphone et connectez-vous à votre montre à partir de là. Vous pouvez le faire à partir du volet de gauche (menu hamburger).

Assurez-vous également que le micrologiciel de votre montre est à jour. Si vous ne pouvez pas vérifier les mises à jour sur votre téléphone en raison de problèmes de connectivité Bluetooth, vous pouvez le faire sur votre montre. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté au Wi-Fi et accédez à Paramètres > Mise à jour logicielle.

Si la Galaxy Watch continue de se déconnecter, nous vous suggérons de vérifier le Bluetooth et de vous assurer que votre montre apparaît dans la liste des appareils disponibles.

2. Vérifiez Bluetooth

Encore une fois, assurez-vous que Bluetooth est activé sur les deux appareils. De plus, nous vous suggérons de désactiver les données mobiles, NFC et les services de localisation sur votre téléphone. Déconnectez votre téléphone et les autres appareils Bluetooth. C'est un bon moyen de diagnostiquer s'il y a des problèmes Bluetooth sur votre téléphone. D'autre part, si vous possédez un autre appareil Bluetooth, essayez de le coupler à votre montre pour voir si le Bluetooth fonctionne également sur votre montre.

Le découplage est également une option, mais nous ne voyons pas comment cela peut aider dans ce scénario étant donné que le processus de couplage est effectué par Galaxy Wearable et Galaxy Watch Manager. La Galaxy Watch n'est pas un simple appareil audio (par exemple un haut-parleur Bluetooth) qui peut fonctionner sans l'application compagnon. Raison de plus pour vérifier ces deux services avant de réinitialiser la montre.

3. Réinstallez l'application Wearable et effacez le cache de Galaxy Watch Manager

Galaxy Wearable et le plug-in qui l'accompagne sont indispensables si vous souhaitez connecter et contrôler votre Galaxy Watch sur un smartphone Android. Alors, que devrais-tu faire? Tout d'abord, vous devez essayer d'effacer les données et le cache des deux. Voici comment effacer les données de Wearable et Galaxy Watch Manager :

1. Ouvrez Paramètres .
2. Appuyez sur Applications . Développez Toutes les applications ou ouvrez Gérer les applications.
3. Ouvrez Wearable ou Galaxy Wearable.
4. Appuyez sur Stockage et effacer les données . Faites de même pour le plug-in Galaxy appelé Galaxy Watch Manager .
5. Ouvrez l'application, connectez-vous si nécessaire et vérifiez si le téléphone se connecte maintenant à votre Galaxy Watch.

Si cela ne fait rien, vous pouvez également désinstaller les deux services/applications de la même manière, puis installer Galaxy Wearable à partir du Play Store. Le plug-in s'installera automatiquement une fois que vous aurez installé l'application. Une fois que vous avez fait cela, assurez-vous que Galaxy Wearable dispose de toutes les autorisations accordées. Ouvrez également Paramètres> Applications> Wearable> Batterie et désactivez l' optimisation de la batterie pour cette application. Certains utilisateurs signalent que l'application est mise en veille après un certain temps, puis Galaxy Watch se déconnecte automatiquement.

4. Réinitialisez la montre et configurez-la à nouveau

Enfin, si aucune des étapes n'a fonctionné pour vous, vous pouvez supprimer la montre/la réinitialiser et la configurer à nouveau. Vous devriez le faire même lorsqu'il n'y a rien de mal, pour accélérer votre montre. Parce que tout est dans le cloud, vous ne perdrez pas vos données. Assurez-vous simplement de tout sauvegarder au préalable. Voici comment réinitialiser votre Galaxy Watch :

1. Si vous pouvez connecter votre montre au téléphone, ouvrez rapidement l'application Wearable, puis Watch Settings. Ouvrez l'option Compte et sauvegarde et sauvegardez vos données. Votre téléphone doit être connecté au Wi-Fi pour ce faire. Après cela, vous pouvez réinitialiser votre montre sans votre téléphone.
2. Ouvrez Paramètres sur votre Galaxy Watch .
3. Sélectionnez Général .
4. Appuyez sur Réinitialiser et confirmez .
5. Une fois votre appareil réinitialisé, utilisez votre compte pour vous connecter et vérifier s'il se connecte à votre téléphone.

Si votre Galaxy Watch n'arrête pas de se déconnecter, vous devez l'apporter au service de réparation car il y a probablement un problème matériel qui en est la cause. Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Merci d'avoir lu et n'hésitez pas à partager des solutions alternatives ou à poser des questions concernant celles que nous avons proposées. Vous pouvez le faire dans la section des commentaires ci-dessous.