Impossible de se connecter à Xbox Live Problèmes ? [MEILLEURES SOLUTIONS]

Si vous n'arrivez pas à vous connecter au Xbox Live , attendez, vous n'êtes pas le seul ? Des centaines de milliers d'utilisateurs ont signalé qu'ils recevaient un code d'erreur lorsqu'ils essayaient de se connecter à Xbox Live .

De plus, dans un rapport, il est confirmé que le problème est résolu, mais le problème ne peut toujours pas se connecter à Xbox Live avec un code d'erreur qui apparaît de manière aléatoire et hante de nombreux joueurs, même aujourd'hui.

Donc, aujourd'hui, dans cet article, je vais énumérer les codes d'erreur complets liés à l'impossibilité de se connecter à Xbox 360 live et comment les gérer.

Vous pouvez également connaître les autres informations relatives aux problèmes de connexion à Xbox Live . Restez ici et continuez à lire le blog pour résoudre les problèmes de connexion à Xbox Live.

Mais d'abord, apprenez les causes courantes responsables de l'impossibilité de vous connecter à votre compte pour Xbox live

Alors, commençons…!

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Xbox Live ?

Eh bien, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à leur compte Xbox, découvrez quelques-unes des plus courantes :

• Le plus souvent en raison d'une mauvaise connexion Internet, la Xbox One a du mal à se connecter.
• Le serveur Xbox est en panne et vous ne pouvez donc pas vous connecter à votre compte Xbox Live
• L'application tierce peut être à l'origine d'un problème avec le PC
• En raison du cache système corrompu
• Parfois, la mise à jour du système récemment installée peut causer le problème
• Vérifiez si votre console Xbox est endommagée.

Suivez maintenant les correctifs donnés pour résoudre le problème Impossible de se connecter au problème Xbox.

Comment résoudre les problèmes d'impossibilité de se connecter au Xbox Live ?

Table des matières

• Solution 1 : Redémarrez votre console Xbox
• Solution 2 : vérifier le mot de passe du compte Microsoft
• Solution 3 : déplacer et retélécharger votre profil Xbox Live
• Solution 4 : Essayez de vous connecter sur Xbox.com
• Solution 5 : Effacer le cache système
• Solution 6 : Supprimer le fichier de données du système Marketplace
• Solution 7 : supprimer la mise à jour système récemment installée
• Solution 8 : Demander une réparation

Solution 1 : Redémarrez votre console Xbox

Comme je le suggère toujours, chaque fois que vous rencontrez un problème avec votre appareil, essayez de redémarrer. Redémarrer l'appareil vous aidera à résoudre les problèmes mineurs et les bogues.

Donc, ici, éteignez d'abord votre console Xbox, puis redémarrez-la. J'espère que cela fonctionnera pour vous afin de résoudre les différents problèmes Impossible de se connecter à Xbox Live.

Solution 2 : vérifier le mot de passe du compte Microsoft

Maintenant, si vous ne pouvez pas vous connecter à Xbox  , vérifiez si le mot de passe que vous avez entré est correct.

Mais si vous obtenez l'erreur chaque fois que vous essayez de vous connecter avec votre mot de passe ou si vous avez oublié notre mot de passe, réinitialisez simplement votre mot de passe .

• Et après avoir réinitialisé le mot de passe, cliquez sur Modifier les informations de sécurité . Vérifiez vos informations de sécurité ainsi que l'adresse e-mail alternative , le numéro de téléphone et  la question de sécurité

• Et déconnectez-vous de votre compte Microsoft et reconnectez-vous.

Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter à Xbox Live et vérifiez si le problème de connexion au compte Xbox est résolu ou non.

Solution 3 : déplacer et retélécharger votre profil Xbox Live

Comme indiqué ci-dessus, vous pourriez recevoir l' erreur Impossible de se connecter à Xbox Live 80048821 si le profil Xbox Live est corrompu.

Donc, voici votre premier déplacement du profil Xbox Live, puis retéléchargez -le.

Suivez ici l'étape pour le faire:

1. Commencez par formater une clé USB supplémentaire en tant qu'unité de mémoire.
2. Et maintenant, suivez l'étape pour déplacer votre profil vers le lecteur flash que vous avez formaté
   • Branchez la clé USB sur votre console.
   • Et appuyez sur le bouton Guide de votre manette.
   • Allez ensuite dans  Paramètres ,  Paramètres système et  Stockage .

• • Choisissez ensuite  Tous les appareils >  Profils de joueur , > puis sélectionnez votre profil de joueur .

• 

  • Choisissez maintenant  Déplacer .
  • Sélectionnez la clé USB dans laquelle vous souhaitez déplacer votre profil.
  • Et de votre console, retirez la clé USB.

Maintenant, retéléchargez votre profil et suivez les étapes pour ajouter votre profil Xbox à n'importe quelle console Xbox 360.

• Sur votre manette > appuyez sur le bouton Guide
• Choisissez  Télécharger le profil .

Veuillez noter : Si vous ne voyez pas l'  option Télécharger le profil ? Dans ce cas, il se peut que vous soyez connecté avec un autre profil. Appuyez donc sur le bouton X de la manette pour vous déconnecter, confirmez le compte et connectez-vous, puis choisissez Télécharger le profil .

• Ensuite, en bas de l'  écran Télécharger le profil > choisissez  Télécharger le profil .
• Et saisissez l'adresse e-mail du compte Microsoft lié à votre profil Xbox > saisissez le mot de passe de votre compte Microsoft.
• Sur votre console, si vous utilisez un stockage externe > choisissez le périphérique de stockage sur lequel vous souhaitez enregistrer votre profil Xbox . Mais si vous n'utilisez pas de stockage externe, votre profil Xbox commencera à se télécharger.
• Et après avoir téléchargé le profil Xbox, il vous sera demandé si vous souhaitez que la console se souvienne de votre mot de passe. ( Enregistrer les paramètres selon votre recommandation)

Maintenant, après le retéléchargement, la Xbox essaie de se connecter et vérifie si l'impossibilité de se connecter à votre compte Xbox Live est corrigée ou non.

Solution 4 : Essayez de vous connecter sur Xbox.com

De nombreux utilisateurs ont confirmé que la connexion à Xbox.com leur permettait de corriger l' erreur 80048821 lors de la tentative de connexion à Xbox Live et d'autres problèmes liés à l' impossibilité de se connecter à Xbox Live.

Il vaut donc la peine d'essayer de se connecter à Xbox.com.

Suivez les étapes pour le faire :

• Cliquez sur  Connexion en haut de n'importe quelle page xbox.com  ,
• Et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Microsoft > cliquez sur  Se connecter .
• Et si vous vous connectez sur Xbox.com, essayez à nouveau de vous connecter sur votre console Xbox Live.

Solution 5 : Effacer le cache système

L'effacement du cache système peut vous aider à résoudre le problème de l'impossibilité de se connecter au Xbox Live .

Alors, apprenez ici comment faire:

• Sur votre contrôleur> appuyez sur le  Guide
• Ensuite, allez dans  Paramètres > choisissez  Paramètres système .

• Et sélectionnez Stockage ou  Mémoire .
• Maintenant, mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, > appuyez  sur le bouton Y de votre contrôleur. ( Si vous ne sélectionnez aucun périphérique de stockage, le cache sera effacé pour tous les périphériques de stockage.)
• Choisissez ensuite  Effacer le cache système .

• Ensuite, choisissez Oui > lorsque vous êtes invité à confirmer la maintenance du périphérique de stockage.

Essayez maintenant de vous connecter à votre compte Xbox Live et vérifiez si les problèmes de connexion au Xbox Live sont résolus, sinon passez à la solution suivante.

Solution 6 : Supprimer le fichier de données du système Marketplace

La console Xbox 360 stocke des fichiers temporaires pour le Xbox Games Store. Et certains joueurs ont confirmé que la suppression du fichier de données système du marché leur permettait de résoudre les problèmes de connexion à Xbox Live.

Essayez donc de supprimer le fichier de données système du marché, suivez les étapes pour le faire :

• Sur votre manette > appuyez sur le  bouton Guide
• Allez ensuite dans  Paramètres >  Paramètres système .

• Et choisissez  Stockage , sélectionnez maintenant votre périphérique de stockage principal.
• Sélectionnez ensuite  Éléments système > choisissez  Données système Marketplace .
• Sélectionnez ensuite  Supprimer > et redémarrez votre console.

Maintenant que la console Xbox redémarre, essayez de vous connecter à Xbox Live et vérifiez si vous pouvez obtenir Xbox Live en ligne.

Solution 7 : supprimer la mise à jour système récemment installée

Parfois, l'installation d'une mise à jour majeure peut causer des problèmes et l'impossibilité de se connecter au profil Xbox Live en fait partie.

Vérifiez donc si vous avez récemment installé une mise à jour du système, puis supprimez-la.

Suivez les étapes indiquées :

• Sur votre manette > appuyez sur le bouton Guide
• Allez ensuite dans  Paramètres >  Paramètres système .

• Maintenant, choisissez  Stockage > mettez en surbrillance l'unité de mémoire (mais ne sélectionnez pas)

• Et sur votre manette > appuyez sur les boutons ci-dessous dans l'ordre :
  • Pare-chocs gauche
  • Pare-chocs droit
  • Touche X
• Répétez l'étape 4
• Et choisissez Oui, lorsque vous voyez le message suivant

Delete System Update

If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.xbox.com/storage.

Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?

• Et votre console Xbox va redémarrer.

On estime que cela fonctionne pour que vous ne puissiez pas vous connecter à Xbox Live.

Solution 8 : Demander une réparation

Si après avoir suivi les solutions ci-dessus, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Xbox live, il se peut que votre console soit endommagée et doive être réparée.

Et pour réparer la console, consultez l'article Faire réparer votre console Xbox ou votre capteur Kinect .

Donc, ce sont des correctifs qui vous permettent de résoudre le problème de l'impossibilité de vous connecter au Xbox Live.

Que faire si vous n'arrivez pas à vous connecter à Xbox Live ?

Eh bien, différents joueurs ont signalé différents codes d'erreur liés à l'impossibilité de se connecter à Xbox Live. Voici donc quelques-uns des plus courants et suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour le réparer une fois pour toutes.

Problème 1 : l'erreur 80048821 se produit lorsque vous essayez de vous connecter à Xbox Live

Eh bien, de nombreux joueurs ont signalé l'erreur 80048821 en essayant de se connecter à Xbox Live. Ce code d'erreur apparaît de manière erratique avec le message lors de la connexion à Xbox Live :

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again, or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

Donc, c'est le message d'erreur que vous obtenez et par conséquent, Xbox ne chargera pas les jeux et les applications et ne causera pas d'autres problèmes, mais heureusement, il existe des correctifs que vous pouvez essayer de résoudre l' erreur de connexion Xbox Live .

Impossible de se connecter au Xbox Live Erreur 80048821 , apparaît pour l'une des raisons suivantes :

• Parce que votre profil Xbox Live est corrompu.
• Ou il y a un problème avec les informations de sécurité du compte Microsoft.

Néanmoins, ce n'est pas quelque chose qui ne peut pas être corrigé ; Suivez simplement les correctifs répertoriés ci-dessous pour résoudre le problème Impossible de se connecter au Xbox Live 80048821.

Problème 2 : le code d'erreur 8015D002 s'affiche lorsque vous essayez de vous connecter à Xbox Live

Il s'agit donc d'une autre erreur 8015D002, signalée par les joueurs lorsqu'ils tentent de se connecter à Xbox Live. De plus, c'est quelque chose comme la liste ci-dessus, impossible de se connecter au problème Xbox Live.

Selon les joueurs, ils reçoivent le message d'erreur avec le code lorsqu'ils essaient de se connecter au Xbox Live :

Account does not exist.  Status Code: 8015D002 

De plus, ce problème de compte Xbox live se produit :

• Si les informations de sécurité de votre compte ne sont pas mises à jour
• Ou si le mot de passe que vous avez entré n'est pas correct pour votre compte Microsoft.

Et pour résoudre le problème Impossible de se connecter au Xbox Live 8015D002 , vérifiez si vous vous êtes inscrit à la vérification en deux étapes, cela pourrait causer des problèmes Impossible de se connecter au code d'erreur Xbox Live 8015D002.

Si vous avez activé la vérification en deux étapes et que vous ne savez pas comment vous connecter aux applications ou aux appareils qui n'acceptent pas les codes de sécurité.

Les applications telles que les applications de messagerie ou les appareils n'acceptent pas les codes de sécurité. Mais certaines applications telles que les applications de messagerie sur les smartphones et les appareils comme la Xbox 360 ne vous inviteront pas à entrer une preuve de sécurité lors de la connexion.

Et si vous voyez une erreur de mot  de passe incorrect avec une application ou un appareil, vous devez créer un mot de passe d'application unique pour vous connecter. Et lorsque vous vous connectez avec le mot de passe de l'application, vous pouvez utiliser cette application ou cet appareil.

Vous pouvez utiliser le dernier mot de passe d'application pour vous connecter à l'appareil malgré l'utilisation d'un mot de passe de compte Microsoft. Alors, créez et connectez-vous avec un mot de passe d'application pour chaque application et appareil qui ne vous demandera pas de preuve de sécurité .

Suivez les étapes pour le faire :

• Tout d'abord, connectez-vous au compte Microsoft.
• Ensuite, sous  Mot de passe et informations de sécurité > cliquez sur  Modifier les informations de sécurité . ( Si vous avez demandé une preuve de sécurité, saisissez-la et cliquez sur Soumettre.)

• Maintenant, sous  Mots de passe d'application > cliquez sur  Créer un nouveau mot de passe d'application . (Vous pouvez voir qu'un nouveau mot de passe d'application est généré et s'affiche à l'écran.)

• Et lorsque vous êtes invité à entrer le mot de passe du compte Microsoft sur la console Xbox> assurez-vous de saisir le mot de passe de l'application créé en ligne .
• Ensuite, lorsque vous vous connectez avec le mot de passe de l'application, vous êtes prêt à utiliser une application ou un appareil.

Vous pouvez utiliser ce nouveau mot de passe d'application pour vous connecter à l'appareil malgré le mot de passe du compte Microsoft.

Et on estime maintenant que le code d'erreur 8015D002 ne peut pas se connecter à Xbox Live est corrigé.

Mais si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter à votre Xbox Live, essayez les solutions telles que :

• Vérifier les informations de sécurité du compte Microsoft
• Effacer le cache système
• Déplacer et retélécharger le profil Xbox

Vous pouvez suivre les étapes détaillées ci-dessous.

Problème 3 : impossible de se connecter au Xbox Live 0x87dd0006

Eh bien, ce n'est pas une toute dernière erreur, mais de nombreux joueurs ont signalé que la Xbox ne me laisserait pas me connecter avec l'erreur 0x87dd0006  chaque fois que j'essaierais de me connecter à Xbox Live.

Et en raison de cette erreur de connexion Xbox 0x87dd0006 , l' application Xbox ne s'ouvrira pas sous Windows . 

De plus, l'erreur 0x87dd0006 se produit lorsque vous essayez de vous connecter à Xbox Live pour de nombreuses raisons différentes telles que :

• Le profil Xbox est corrompu
• Informations de facturation incorrectes
• Configuration du réseau
• Ou un problème avec les informations de sécurité

Et heureusement, vous pouvez consulter l'un des guides précédents dédiés sur la façon de corriger l'erreur de connexion Xbox 0x87dd0006 .

Suivez donc les solutions répertoriées en conséquence et le correctif ne peut pas se connecter au code d'erreur Xbox Live 0x87dd0006.

Problème 4 : Impossible de se connecter à Xbox Live après avoir changé le mot de passe

De nombreux joueurs ont également signalé qu'ils ne pouvaient pas se connecter à Xbox Live après avoir modifié le mot de passe du compte Microsoft.

Et vous l'obtenez peut-être parce que votre console n'a pas encore reçu les dernières informations de mot de passe pour votre compte.

Et si vous êtes également celui qui a du mal à se connecter à Xbox Live après avoir changé de mot de passe, essayez d'abord de vous connecter à votre compte Microsoft en ligne.

Voici les étapes pour le faire :

• Tout d'abord, rendez-vous sur  microsoft.com .
• Choisissez ensuite Se connecter dans le coin supérieur droit > entrez l' adresse e-mail de votre compte Microsoft et votre nouveau mot de passe.

Et si vous recevez toujours un message d'erreur avec un code d'erreur, tapez le code dans la barre de recherche pour obtenir la solution à résoudre Impossible de se connecter à Xbox après avoir changé le problème de mot de passe.

Sinon, vous pouvez également essayer les solutions comme

• Redémarrez votre console
• Supprimez et rajoutez votre compte à la console

Donc, voici quelques-uns des problèmes courants "Impossible de se connecter à Xbox Live", suivez maintenant les étapes de dépannage pour tous les résoudre.

FAQ relative à Xbox Live

1 - Comment vérifier l'état du Xbox Live ?

Pour vérifier les services Xbox Live et l'état de votre compte et d'autres applications Xbox, accédez à la page État du service Xbox Live et vérifiez-le à partir de là, vous pouvez également y accéder directement à partir de la page d'assistance Xbox.

2 - Comment réparer Impossible de créer un compte Xbox Live ?

Testez votre connexion Xbox Live et pour ce faire, choisissez Paramètres réseau > choisissez Réseau câblé ou le nom de votre réseau sans fil (si vous y êtes invité). Choisissez ensuite Tester la connexion Xbox Live. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Xbox Live, connectez-vous avec votre Gamertag Xbox Live. Ou vous pouvez également vérifier l' état de votre service Xbox Live .

3 - Pourquoi ne puis-je pas créer de compte Xbox Live ?

Cela signifie que l'application Xbox Live que vous essayez d'utiliser rencontre des problèmes ou que le service Xbox Live est en panne . De plus, il peut arriver qu'il y ait un problème avec la connexion Xbox Live ou que la connexion réseau que vous utilisez ne fonctionne pas correctement.

4 - Comment réparer Impossible de se connecter au Xbox Live sous Windows 10 ?

Essayez de vous connecter directement dans l'application Xbox sur votre appareil Windows 10. Ou essayez d' exécuter l'application à partir du compte administrateur. Si les deux ne fonctionnent pas pour vous, réinstallez l'application Xbox. Vous pouvez également rediriger votre requête vers l' équipe d'assistance X-Box .

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Après tout, c'est dit et fait :

Voici donc quelques-uns des problèmes courants rencontrés par les jeux  lors de la tentative de connexion à Xbox Live.

Ici, j'ai fait de mon mieux pour catégoriser les différentes erreurs de connexion à Xbox Live et fournir les meilleures solutions pour les corriger facilement.

J'espère qu'après avoir suivi les solutions de dépannage que vous avez réussi à résoudre, vous ne pouvez pas vous connecter aux problèmes Xbox Live et commencer à utiliser votre Xbox pour jouer à des jeux.   

Assurez-vous de suivre attentivement les solutions données et commencez à jouer facilement à des jeux sur Xbox 360.

De plus, si vous êtes nouveau sur Xbox, vous pouvez lire notre guide pour apprendre à partager des jeux sur Xbox One pour commencer à partager facilement vos jeux Xbox avec vos amis, votre famille et vice versa.

Bonne chance..!