Certains utilisateurs (principalement les utilisateurs de Samsung et de ZTE) signalent que l'invite "L'appareil photo a été désactivé en raison de politiques de sécurité" apparaît chaque fois qu'ils accèdent à l'application Appareil photo. Si vous rencontrez le même problème ou un problème similaire , consultez les étapes décrites ci-dessous pour le résoudre dès que possible.
Table des matières:
La caméra ne fonctionne pas à cause des politiques de sécurité sur Android
Vous voudrez principalement redémarrer votre Android. Si cela ne vous aide pas, vérifiez la vignette des capteurs dans le menu d'accès rapide et les politiques de sécurité.
Si cela échoue et que l'appareil photo ne fonctionne toujours pas, réinitialisez l'application ou essayez de réinitialiser les paramètres d'usine.
1. Redémarrez votre téléphone
La première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, essayez de démarrer votre appareil en mode sans échec. Vous pouvez apprendre à le faire, ici . Si la caméra fonctionne sans problème, désinstallez toutes les applications tierces que vous avez installées récemment.
D'autre part, si vous voyez toujours l'invite "La caméra a été désactivée en raison de politiques de sécurité", assurez-vous de passer à l'étape suivante.
2. Vérifiez la bascule des capteurs
Certaines bascules masquées n'apparaissent généralement pas dans le menu Accès rapide avant de les activer dans les options du développeur. L'un d'eux est la bascule des capteurs qui permet aux utilisateurs de désactiver tous les capteurs en un seul clic. Certains utilisateurs ont signalé que le problème avait disparu lorsqu'ils ont désactivé cette vignette.
Vous pouvez le trouver dans le menu Accès rapide et il ressemble à la lecture du pouls. Si vous ne le voyez pas, dans toutes les vignettes (y compris celles non ajoutées), vous pouvez immédiatement passer à l'étape suivante.
3. Vérifiez les politiques de sécurité
Certains utilisateurs suggèrent de vérifier les politiques de sécurité. Vous devez désactiver les politiques de sécurité pour tout dans les paramètres système. Vous pouvez réactiver Localiser mon appareil plus tard. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez ces étapes :
De plus, nous vous recommandons de supprimer toutes vos empreintes digitales et vos visages de la reconnaissance faciale et de les ajouter à nouveau. Pour certains, les problèmes ont commencé au moment où ils ont ajouté une nouvelle empreinte digitale. Accédez à Paramètres > Sécurité > Empreintes digitales et effacez toutes les empreintes digitales. Ajoutez-les à nouveau, ouvrez l'application Appareil photo et vérifiez les améliorations.
4. Réinitialisez l'application Appareil photo
Si l'étape précédente a échoué, essayez de réinitialiser la caméra en désinstallant ses mises à jour. Peut-être que la version actuelle de l'application ne fonctionne pas comme prévu ou que les données locales mises en cache ont été corrompues. La désinstallation des mises à jour restaurera tous les paramètres de l'application, vous devrez donc configurer l'application Appareil photo une fois que vous l'aurez mise à jour.
Voici comment désinstaller les mises à jour de l'appareil photo sur votre Android :
5. Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine
Enfin, si vous obtenez toujours l'invite "La caméra a été désactivée en raison de politiques de sécurité" chaque fois que vous ouvrez la caméra, nous ne pouvons que recommander la réinitialisation d'usine. Nous sommes bien conscients qu'il s'agit d'un scénario malvenu pour de nombreux utilisateurs, mais d'après les rapports du forum d'assistance officielle de Samsung, il s'agit de la solution définitive pour les appareils Samsung.
Cela nous amène à croire que c'est le cas pour d'autres combinés Android, pas seulement pour les Samsung. Si vous vous demandez comment réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, suivez les instructions fournies ci-dessous :
Et, sur cette note, nous pouvons conclure cet article. Merci d'avoir lu et assurez-vous de partager vos réflexions ou des solutions alternatives dans la section des commentaires ci-dessous. Vous pouvez également nous joindre au ou .
Le problème « la politique de sécurité empêche l'utilisation de l'appareil photo Samsung » peut être causé par le cache et les données corrompus de l'application appareil photo, de l'application téléphone ou du dispositif de sécurité. Ainsi, vous pouvez essayer de vider le cache et les données.
Effacer le cache et les données de la caméra :
Ouvrez Paramètres > Applications . Recherchez l' application Appareil photo .
Appuyez ensuite sur le bouton Forcer l’arrêt .
Ouvrez maintenant Stockage et appuyez sur le bouton Effacer le cache de la caméra .
Appuyez ensuite sur le bouton Effacer les données . Ensuite, relancez l'application Appareil photo.
Si cela ne fonctionne pas, effacez le cache / les données de l'appareil photo et ouvrez Paramètres > Applications > Appareil photo .
Désactivez maintenant l'appareil photo et redémarrez votre téléphone.
Au redémarrage, activez la caméra et vérifiez si le problème de politique de sécurité est résolu.
Effacez le cache et les données de sécurité de l'appareil :
Ouvrez Paramètres et appuyez sur 3 ellipses verticales.
Sélectionnez maintenant Afficher le système et recherchez Device Security .
Ouvrez Device Security et ouvrez son stockage.
Appuyez maintenant sur le bouton Effacer le cache de la sécurité de l'appareil, puis appuyez sur Effacer les données .
Vous feriez mieux de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant un moment pour éteindre votre appareil Android. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Lorsque vous voyez l'écran de démarrage, vous devez appuyer et maintenir le bouton de réduction du volume dès que possible. Vous pouvez relâcher le bouton lorsque vous voyez que votre appareil Android démarre en mode sans échec.
Ouvrez Paramètres et ouvrez Connexions .
Sélectionnez maintenant la connexion Wi-Fi et appuyez sur Avancé
Ouvrez maintenant Secure Wi-Fi et sélectionnez Applications .
Décochez ensuite l'appareil photo ou les applications liées à l'appareil photo, puis redémarrez votre téléphone.
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