Loutil de capture Windows ne fonctionne pas : 5 correctifs

L'outil Snipping est intégré à Windows 11 et vous permet de créer et de modifier des captures d'écran. Cependant, si vous prenez beaucoup de captures d'écran, l'outil Snipping ne fonctionne pas, ce qui freine votre flux de travail.

L'outil Windows Snipping est un utilitaire de capture d'écran de qualité qui prend peu d'espace disque et qui est facile sur les ressources système. Vous pouvez le lancer en appuyant sur le raccourci clavier touche Windows + Maj + S. Ce n'est pas parfait, cependant; comme tout utilitaire Microsoft intégré, il a des défauts.

Si vous rencontrez un problème avec l'outil Windows Snipping qui ne fonctionne pas, voici cinq correctifs que vous pouvez utiliser pour le faire fonctionner.

Correction de l'outil de capture Windows ne fonctionnant pas

Plusieurs choses peuvent mal tourner avec l'outil Snipping et provoquer un dysfonctionnement, un plantage, un gel ou un arrêt de travail. Ou, vous pourriez obtenir une erreur "L'outil de capture ne fonctionne pas" sur Windows 11. Suivez donc les étapes suivantes pour le faire fonctionner à nouveau.

1. Désactiver l'assistance à la mise au point

La fonction Focus Assist est un excellent moyen de faire avancer les choses sans distraction. Il bloque les notifications et empêche le lancement des applications, y compris l'outil Snipping.

Pour empêcher Focus Assist de bloquer l'outil de capture, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer ou appuyez sur la touche Windows pour lancer le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres .
2. Lorsque Paramètres s'ouvre, cliquez sur Système > Aide à la mise au point .
3. Sélectionnez l' option Priorité uniquement et cliquez sur le lien Personnaliser la liste des priorités en dessous.
4. Sur la page d' assistance Focus , faites défiler jusqu'à la section Applications et cliquez sur Ajouter une application .
5. Choisissez l' outil Snipping dans la liste des applications qui apparaît, qui s'affichera dans la liste Priorité .

Après avoir ajouté l'outil de capture à la liste des priorités, essayez d'ouvrir l'outil de capture et voyez s'il fonctionne.

2. Réinitialiser ou réparer l'outil de capture

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'outil Snipping, vous pouvez essayer de réparer ou de réinitialiser l'application dans ses paramètres d'application .

Utilisez les étapes suivantes pour réparer ou réinitialiser l'outil Snipping :

1. Appuyez sur la touche Windows de votre clavier, tapez outil de capture et cliquez avec le bouton droit sur le meilleur résultat sous Meilleure correspondance .
2. Sélectionnez Paramètres de l'application dans le menu contextuel qui s'affiche.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section Réinitialiser et essayez d'abord une réparation - cliquez sur le bouton Réparer .
4. Si l'outil Snipping ne fonctionne pas après une réparation, essayez de réinitialiser l'application en cliquant sur le bouton Réinitialiser  .

3. Réinstallez l'outil de capture

Si une réparation ou une réinitialisation d'application ne fonctionne pas, vous pouvez toujours réinstaller l'outil Snipping.

Pour réinstaller l'outil Snipping, procédez comme suit :

1. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Applications > Applications installées .
2. Tapez l' outil de capture dans le champ des applications de recherche, cliquez sur le menu à trois points  et sélectionnez Options avancées dans le menu.
3. Faites défiler la section Réparer et réinitialiser indiquée ci-dessus et cliquez deux fois sur Désinstaller pour vérifier.
4. Une fois la désinstallation terminée, ouvrez l'application Microsoft Store.
5. Recherchez l' outil de capture et cliquez sur le bouton Obtenir à côté de celui-ci pour réinstaller une nouvelle version mise à jour de l'outil de capture.

Après avoir téléchargé et installé l'outil Snipping, voyez s'il fonctionne. L'installation d'une version fraîche et mise à jour devrait le faire fonctionner.

4. Essayez un démarrage propre

Une autre raison pour laquelle l'outil Snipping ne fonctionne pas pourrait être l'interférence d'applications tierces, y compris les suites logicielles anti-malware. Lorsque vous nettoyez le démarrage de Windows 11 , il n'utilise qu'un minimum d'applications et de pilotes de démarrage.

Pour nettoyer le démarrage de Windows 11, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer ou appuyez sur la touche Windows pour afficher le menu Démarrer .
2. Tapez msconfig et choisissez le meilleur résultat sous Meilleure correspondance .
3. Cliquez sur l' onglet Services en haut de la fenêtre Configuration système  .
4. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft puis cliquez sur le bouton Tout désactiver  .
5. Cliquez sur l' onglet Démarrage et sélectionnez le lien Ouvrir le gestionnaire de tâches  .
6. Cliquez sur l' onglet Démarrage et désactivez toutes les applications de la liste.

Une fois cette opération terminée, redémarrez Windows 11 pour lancer le démarrage en mode minimal. Après vous être connecté, vérifiez si l'outil de capture fonctionne.

5. Exécutez une analyse DISM et SFC

Des problèmes avec les fichiers système de Windows peuvent empêcher l'outil Windows Snipping de fonctionner. Vous pouvez exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) et une analyse DISM (Deployment Image Servicing Management) pour résoudre le problème. Chaque analyse trouvera et remplacera les fichiers système manquants ou corrompus.

Pour exécuter une analyse SFC et DISM de votre lecteur, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez powershell .
2. Sélectionnez l' option Exécuter en tant qu'administrateur sur le côté droit.
3. Exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée .

   sfc/scannow

   

4. Une fois l'analyse SFC terminée, exécutez une analyse DISM en exécutant la commande suivante.

   DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Notez que ces analyses peuvent prendre un certain temps à s'exécuter. Ne fermez donc pas le terminal tant que les analyses ne sont pas terminées.

Prendre des captures d'écran sur Windows 11

Si vous rencontrez des problèmes avec l'outil de capture, les étapes de dépannage ci-dessus devraient le faire fonctionner à nouveau. Vous pouvez réinitialiser Windows 11 en dernier recours si tout le reste échoue. Assurez-vous simplement de faire d'abord une sauvegarde complète du système . Ensuite, vous pouvez utiliser l' image système pour récupérer votre PC .

C'est beaucoup de travail pour que l'outil Snipping fonctionne, cependant. Bien sûr, vous pouvez toujours utiliser une option de capture d'écran tierce comme Snagit de TechSmith ou une solution gratuite comme Greenshot pour les besoins de capture d'écran de base.

Pour en savoir plus sur les options de capture d'écran, découvrez comment prendre une capture d'écran sous Windows 11 .