Pourquoi mon Google Nest narrête-t-il pas de se déconnecter ? Essayez ces correctifs !

Les produits Google Home et leurs nouvelles itérations, portant le nom de Google Nest, nécessitent une connexion sans fil stable pour fonctionner efficacement. Malheureusement, des problèmes de connexion sont communs, allant de déconnexions fréquentes à des échecs de connexion totale.

Si vous rencontrez des difficultés, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si la situation persiste après avoir testé différents routeurs, contactez l'assistance Google Nest.

Table des matières:

Redémarrez Google Home (Nest) et le routeur
Oubliez le réseau et configurez à nouveau l'appareil
Déconnectez certains appareils du réseau
Rapprochez Google Home (Nest) du routeur
Réinstallez l'application Google Home
Réinitialisation d'usine de Google Home (Nest)

1. Redémarrez Google Home (Nest) et le routeur

La première étape consiste à redémarrer votre Google Nest ou Home, ainsi que votre routeur Wi-Fi. Après redémarrage, essayez d'utiliser un déclencheur vocal pour vérifier la connexion.

Si vous avez un routeur double bande, passez entre les bandes 2,4 GHz et 5 GHz selon la situation. Voici un tableau pour vous aider à choisir la bande optimale :

Caractéristique	2,4 GHz	5 GHz
Portée	Plus longue	Plus courte
Vitesses	Plus lentes	Plus rapides
Interférences	Souvent encombrée	Moins encombrée

2. Oubliez le réseau et configurez à nouveau l'appareil

La prochaine étape est d'oublier le réseau et de reconfigurer le haut-parleur dans l'application Google Home. Instructions :

Ouvrez l'application Google Home.
Sélectionnez votre haut-parleur/écran Google Nest puis « Paramètres ».
Appuyez sur Oublier à côté du Wi-Fi.
Retournez à l'écran principal, appuyez sur Plus, et sélectionnez Configurer l'appareil.

3. Déconnectez certains appareils du réseau

Évaluer le nombre d'appareils connectés est crucial. Une surcharge peut créer des problèmes de performance. Considérez déconnecter certains appareils pour tester si cela améliore la situation. Un routeur maillé pourrait être une solution à long terme.

4. Rapprochez Google Home (Nest) du routeur

Assurez-vous que Google Nest est suffisamment proche du routeur pour une meilleure connexion. Redémarrez les deux appareils après les avoir rapprochés.

5. Réinstallez l'application Google Home

Réinstaller l'application peut aider à résoudre certains problèmes logiciels. Voici comment faire :

Ouvrez le Play Store.
Trouvez l'application Google Home et appuyez sur Désinstaller.
Redémarrez votre appareil et réinstallez l'application.

6. Réinitialisation d'usine Google Home (Nest)

Si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, effectuez une réinitialisation d'usine :

Pressez et maintenez le bouton en bas jusqu'à entendre un signal.
Confirmez la réinitialisation via les lumières LED.
Reconfigurez l'appareil via l'application Google Home.

Conseils de dépannage supplémentaires

Si votre Google Nest continue d'avoir des déconnexions :

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi et rapprochez l'appareil si nécessaire.
Assurez-vous que l'appareil est à jour dans l'application Google Home.
Vérifiez que tous les paramètres essentiels sont correctement configurés.

Merci de votre attention ! Partagez vos pensées ou questions ci-dessous. Nous sommes là pour vous aider.

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Tags: #Google Nest #déconnexion #dépannage

8 Comments

Laure - 02/17/2025 11:39

Un grand merci pour ces conseils ! Si cela fonctionne, je penserai à vous pour toute l’éternité, haha !
Célia - 02/18/2025 20:34

Ah, le célèbre problème de déconnexion ! Si seulement il suffisait de crier "Hey Google" et que tout fonctionne correctement.
Emilie - 02/20/2025 03:35

J'ai décidé de faire l'impasse sur ces gadgets trop capricieux et de revenir à la bonne vieille technologie. Qui est avec moi ?
Chloé - 02/20/2025 16:44

J'ai eu le même problème l'année dernière ! J'ai dû contacter le service clientèle de Google. Ils ont été très réactifs. Ne perdez pas espoir
Hugo - 02/21/2025 23:39

Mon Google Nest se déconnecte aussi ! J'ai même investi dans un répéteur Wi-Fi en espérant que ça réglerait le problème, mais rien ne change
Clara Petit - 02/22/2025 17:44

Super article ! Je vais tester le reset d'usine, j'espère que cela va fonctionner. Merci pour les conseils !
Samy - 02/22/2025 22:50

Vous avez pensé à vérifier la portée de votre Wi-Fi ? Parfois, un simple déplacement du routeur peut faire toute la différence
Arthur - 02/26/2025 15:11

Merci, c'est vraiment utile ! J'espère que ces étapes vont régler mon souci. C'est si ennuyeux de devoir se reconnecter sans arrêt.

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