Samsung Pass ne fonctionne pas ? Voici comment y remédier

Samsung One UI propose plusieurs fonctionnalités intéressantes, dont Samsung Pass, un véritable gestionnaire de mots de passe intégré à Android. Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes tels que l'absence de fonctionnement de Samsung Pass ou la mise à jour des mots de passe. Dans cet article, nous allons explorer plusieurs solutions que vous pouvez essayer.

1. Effacer le cache de Samsung Pass
2. Effacer les données locales de Samsung Pass
3. Désinstaller les mises à jour de l'application
4. Désactiver le Wi-Fi lors de l'initialisation
5. Mettre à jour le micrologiciel

Problèmes possibles avec Samsung Pass

Voici quelques raisons pour lesquelles Samsung Pass peut ne pas fonctionner :

• Bogue temporaire nécessitant un vidage du cache de l'application.
• Bogue Wi-Fi lors de l'initialisation, facilement résolvable en désactivant le Wi-Fi.
• Données locales corrompues ; il serait préférable de les effacer.

1. Effacer le cache de Samsung Pass

Pour commencer, tentez de vider le cache de l'application :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Samsung Pass.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Effacez le cache et vérifiez si cela a amélioré la situation.

2. Effacer les données locales de Samsung Pass

Si le problème persiste, suivez ces étapes pour effacer les données locales :

1. Ouvrez Samsung Pass.
2. Appuyez sur le menu à 3 points et sélectionnez Paramètres.
3. Accédez à Compte et synchronisation et assurez-vous que Synchroniser avec Samsung Cloud est activée.
4. Appuyez sur Synchroniser avec Samsung Cloud, puis sur Synchroniser maintenant.

Ensuite, pour effacer les données, suivez ces étapes :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Samsung Pass.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Effacez les données et redémarrez votre appareil.

3. Désinstaller les mises à jour de l'application

Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, essayez de restaurer l'application à ses paramètres d'usine :

1. Accédez à Paramètres > Applications > Samsung Pass.
2. Appuyez sur le menu à 3 points et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
3. Confirmez et relancez Samsung Pass pour vérifier si le problème est résolu.

4. Désactiver le Wi-Fi lors de l'initialisation

Une solution rapportée par certains utilisateurs consiste à désactiver le Wi-Fi pendant la configuration de Samsung Pass, ce qui peut aider à résoudre le problème initial.

5. Mettre à jour le micrologiciel

Enfin, assurez-vous que votre appareil est à jour. Les mises à jour logicielles souvent corrigent des bogues dans les applications système :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Tapez sur Mise à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.

Cela conclut notre guide sur la résolution des problèmes de Samsung Pass. Nous espérons que ces étapes vous ont été utiles. N'hésitez pas à partager vos expériences dans les commentaires ci-dessous ou à nous contacter pour plus d'assistance.