I prodotti intelligenti più venduti della linea Google Nest, insieme a altoparlanti e display, sono le fotocamere. Aggiungi Google Wi-Fi, campanello intelligente e termostato e avrai un ecosistema di casa intelligente sicuro. Tuttavia, la connettività Wi-Fi sarà sempre un problema a meno che tu non investi sostanzialmente nella tua rete. Alcuni utenti segnalano che la loro videocamera Nest continua a essere offline e siamo abbastanza certi che la tua configurazione Wi-Fi non sia all'altezza del compito.
Sommario:
Come faccio a riportare online la mia Nest Camera?
1. Controllare la rete wireless
Nella maggior parte dei casi, la rete wireless è il problema che causa la disconnessione della videocamera Nest. Per assicurarti che i tuoi dispositivi per la casa intelligente funzionino come previsto, hai bisogno di un router o extender affidabile. In base ai rapporti, Google e Nest Wi-Fi funzionano al meglio con videocamere e campanelli Nest. Tuttavia, ci sono sicuramente alcuni concorrenti in quella fascia di prezzo, quindi dovresti informarti e fare un aggiornamento.
Se non vuoi investire in un router migliore, assicurati di limitare il numero di dispositivi collegati al tuo router. Inoltre, puoi accedere alle impostazioni del router e passare dalla banda da 2,4 GHz a 5 GHz o modificare i canali di trasmissione. Anche tenere il router o l'extender Wi-Fi più vicino alla fotocamera aiuta.
2. Disattiva la funzione A casa e fuori casa
Anche se il modo migliore per risolvere tutti i tuoi mal di testa con una videocamera Nest è assicurarti che la tua rete Wi-Fi sia all'altezza del compito, ci sono anche alcune cose che dovresti provare. Alcuni utenti suggeriscono di disabilitare la funzione A casa e Fuori se si desidera che la videocamera sia sempre attiva.
Per disattivare la funzione A casa e Fuori, apri l'app Nest, seleziona la videocamera e disabilita l'opzione lì. Dopodiché, la videocamera Nest non utilizzerà il telefono per determinare se sei a casa o fuori e registrerà 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
3. Riavvia le fotocamere
Puoi anche provare a riavviare la videocamera Nest. Il problema potrebbe essere temporaneo e un semplice riavvio dovrebbe risolverlo. Per riavviare il dispositivo, utilizza il pin di ripristino sulle fotocamere cablate o premi il pulsante di ripristino sulle fotocamere con batterie. Scollegare alcuni dispositivi e attendere 10 secondi comporterà un riavvio.
Naturalmente, se ciò non aiuta, assicurati di provare il passaggio successivo e rimuovere, quindi aggiungere di nuovo la fotocamera.
4. Ripristina la fotocamera alle impostazioni di fabbrica
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te, puoi provare a ripristinare la fotocamera alle impostazioni di fabbrica. Dopodiché, dovrai configurare di nuovo la videocamera con l'app Nest o Google Home.
Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica della videocamera Nest:
Puoi segnalare problemi all'assistenza di Google, qui . Assicurati di contattarli se il problema persiste.
Dovrebbe farlo. Grazie per aver letto e sentiti libero di condividere i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto o di contattarci e . Restiamo in attesa della vostra risposta.
Molto probabilmente il colpevole è che la fotocamera è scollegata o presenta problemi di alimentazione.
Inizia controllando la presa di corrente e assicurati che la fotocamera sia collegata. Non riceverà un segnale wireless se è spento.
Se scollegato, ricollegalo e controlla l'app Nest.
Se è collegato, il problema è più significativo.
Prova a utilizzare un'altra presa poiché quella attuale potrebbe non funzionare. Questo potrebbe anche essere un problema con il power brick.
Prova a usarne uno diverso per vedere se questo risolve il problema.
Le videocamere Nest funzionano bene con la maggior parte delle temperature, ma potrebbero verificarsi problemi se si surriscalda.
Nest è in grado di funzionare correttamente a temperature comprese tra 32 °F e 104 °F o fino a 40 °C.
Cosa succede se Nest si surriscalda? Inizierà a disattivare le funzioni per raffreddarsi. La prima funzione da disattivare è il WiFi.
Scollega la videocamera Nest e lasciala raffreddare. Considera l'idea di spostarlo in un luogo più fresco o con meno luce solare diretta.
Se non puoi spostarlo, considera l'idea di aggiungere un po' d'ombra.
Ciò può ridurre le temperature operative in modo che Nest possa continuare a funzionare correttamente.
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