Alexa non si connette al Wi-Fi: come risolvere

Alcuni dispositivi hanno un impatto così grande da diventare parte della cultura. È giusto dire che da quando è stato lanciato il primo Amazon Echo, poche persone sul pianeta non hanno almeno sentito parlare di Alexa, e molti di noi parlano con lei quotidianamente.

Possiamo diventare molto dipendenti da Alexa, dal controllo dei dispositivi domestici intelligenti, all'effettuazione di videochiamate, al chiedere informazioni sul meteo o all'ascolto di musica. Tutto ciò significa che quando Alexa smette di funzionare, può essere un grosso problema.

Se non riesci a connettere il tuo dispositivo Echo online, ecco alcune cose da provare quando Alexa non si connette al Wi-Fi.

Metti alla prova la tua connessione Internet

La prima cosa da provare se riscontri problemi con qualche gadget che non riesce a connettersi al Wi-Fi è verificare che sia disponibile una connessione Wi-Fi. Se il tuo Wi-Fi non funziona, Alexa non sarà l'unica cosa che non sarà in grado di connettersi online.

La cosa più veloce da fare è prendere il tuo telefono, tablet o computer, collegarlo alla stessa rete Wi-Fi del tuo dispositivo Alexa ed eseguire una rapida ricerca sul web. Se riesci ad accedere a siti web dal tuo cellulare o computer, allora sai che hai una connessione Wi-Fi funzionante e la causa deve essere qualcos'altro.

Se, tuttavia, non riesci a connetterti a Internet sul tuo telefono o computer, il problema riguarda la connessione Internet e dovresti provare il suggerimento successivo.

Riavvia il router

Esistono due possibili cause per cui il tuo Wi-Fi non funziona. Il tuo provider di servizi Internet ha problemi e al momento non è in grado di connettere la tua proprietà a Internet oppure c'è un problema con il router.

Non puoi fare nulla per il problema precedente se non aspettare che il problema venga risolto. Ma riavviare il router potrebbe risolvere i tuoi problemi se il router è la causa. Il modo più semplice per farlo è spegnere il router, attendere circa un minuto e quindi riavviarlo. È probabile che l'avvio del router e la configurazione della rete Wi-Fi richiedano un po' di tempo, quindi attendi ancora qualche minuto, quindi prova a connetterti alla rete Wi-Fi sul telefono o su un altro dispositivo. Se tutto funziona di nuovo come previsto, prova di nuovo il tuo dispositivo Alexa per vedere se ora riesci a connetterti al Wi-Fi.

Controlla le impostazioni Wi-Fi per il tuo dispositivo Echo

Un altro motivo per cui il tuo dispositivo Echo potrebbe non connettersi al Wi-Fi è che è configurato per la rete sbagliata o con la password sbagliata. Se hai cambiato la tua rete Wi-Fi o cambiato la password Wi-Fi, dovrai assicurarti che Alexa abbia i dettagli corretti, altrimenti non sarà in grado di connettersi a Internet.

Come modificare le impostazioni Wi-Fi per un dispositivo Echo

Puoi modificare le impostazioni Wi-Fi per un dispositivo Echo direttamente tramite l'app Alexa. Dovrai apportare le modifiche per ogni dispositivo con impostazioni Wi-Fi obsolete.

1. Apri l'app Alexa.
2. Tocca Dispositivi nel menu nella parte inferiore dello schermo.
   
3. Seleziona Echo e Alexa .
   
4. Scegli il tuo dispositivo Alexa.
   
5. Tocca l' icona Impostazioni nella parte in alto a destra dello schermo.
   
6. Tocca Cambia accanto a Rete Wi-Fi .
   
7. Seleziona una rete connessa in precedenza o tocca Accedi a un'altra rete Wi-Fi .
   
8. Inserisci le credenziali per la rete scelta.
9. Il tuo dispositivo Alexa è ora connesso alla rete Wi-Fi che hai scelto.

Avvicina il tuo dispositivo Echo al router

I router moderni possono fornire segnali Wi-Fi forti su vaste aree, ma hanno i loro limiti. Probabilmente conoscerai le aree della tua casa che hanno un segnale più debole. Se il tuo dispositivo Echo si trova in una di queste aree, questa potrebbe essere la causa dei tuoi problemi; il tuo Echo non ha una connessione Wi-Fi sufficientemente potente.

Puoi verificarlo spostando il dispositivo Echo più vicino al router e verificando se il problema scompare. In tal caso, e desideri mantenere il tuo Echo nella sua posizione originale, dovresti considerare di investire in un extender Wi-Fi o in una rete mesh per migliorare la copertura Wi-Fi nella tua casa.

Prova a cambiare banda di rete

Molti router offrono supporto dual-band in grado di trasmettere il tuo Wi-Fi su entrambe le bande da 2,4 GHz e 5 GHz. Ogni fascia ha i suoi vantaggi; 2,4 GHz offre una copertura più ampia, ma 5 GHz offre velocità più elevate.

Con molti router puoi scegliere di dividere il tuo Wi-Fi in due reti distinte; una rete da 2,4 GHz e una rete da 5 GHz. Vedrai entrambe le opzioni apparire nell'elenco delle reti Wi-Fi disponibili quando provi a connetterti. Se questo è il caso della tua casa, prova a connetterti all'altra banda.

Ad esempio, se il tuo Echo è connesso alla banda da 5 GHz, prova invece a collegarlo alla banda da 2,4 GHz e viceversa, seguendo i passaggi nella sezione precedente per connetterti a una rete diversa. Potresti scoprire che cambiare banda risolverà i tuoi problemi Wi-Fi Alexa.

Riavvia il tuo dispositivo Echo

È un cliché per una ragione; se la tua tecnologia non funziona, prova a spegnerla e riaccenderla. Il riavvio del tuo dispositivo Echo potrebbe ripristinare qualunque cosa stesse causando la tua connessione di rete e consentirti di far funzionare nuovamente Alexa. Per la maggior parte dei dispositivi Echo, il riavvio consisterà semplicemente nello spegnere il dispositivo, attendere alcuni secondi e quindi riaccenderlo.

Spegni gli altri dispositivi collegati

Con il passare degli anni tendiamo ad aggiungere sempre più dispositivi connessi nelle nostre case. Le nostre lampadine diventano lampadine intelligenti, le nostre prese diventano prese intelligenti e, prima che tu te ne accorga, abbiamo un gran numero di dispositivi che lottano per la loro parte di Wi-Fi.

Se disponi di un numero elevato di dispositivi connessi, prova a spegnerne la maggior parte e verifica se questo migliora la tua connessione Wi-Fi Echo. In tal caso, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'aggiornamento del router o l'investimento in un extender Wi-Fi o in una rete mesh per mantenere felici tutti i dispositivi connessi.

Ripristina il tuo dispositivo Echo

Se non funziona nient'altro, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Alexa. Ciò rimuoverà tutte le tue impostazioni e informazioni personali, quindi dovresti farlo solo come ultima risorsa, poiché dovrai configurare nuovamente tutto da zero.

Il metodo per ripristinare il tuo dispositivo Echo dipenderà dal dispositivo che stai utilizzando. Fare riferimento alle istruzioni del produttore per i dettagli su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Fai di più con Alexa

Se Alexa non si connette al Wi-Fi, si spera che una delle soluzioni sopra riportate possa essere d'aiuto. Se trovi altri modi utili per risolvere i problemi Wi-Fi di Alexa, faccelo sapere nei commenti qui sotto.

Alexa ha fatto molta strada da quando è entrata sulla scena per la prima volta, e ci sono molte cose di cui potresti non renderti conto di cui è capace. Ad esempio, se disponi di un dispositivo di streaming Roku, puoi controllare il tuo Roku con Alexa . Ciò ti consente di avviare canali, riprodurre e mettere in pausa contenuti o persino cercare film e programmi, il tutto utilizzando la tua voce. Rende le cose molto più semplici rispetto a dover digitare il nome di uno spettacolo sul piccolo telecomando.