[RISOLTO] Il tuo computer è offline, accedi con lultima password Windows 10
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Correzione: la cartella Apple DCIM appare vuota sul PC
L'importazione di foto e video da un iPhone a un PC Windows 10 è generalmente semplice. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che la cartella Apple DCIM appare vuota, nonostante abbiano foto e video pronti per essere importati. Ecco come risolvere il problema e garantire un'importazione senza intoppi.
Sommario
- Riavvia il tuo iPhone e il tuo PC
- Controlla i driver
- Disinstalla iPhone da Gestione dispositivi
- Usa l'ultima versione di iTunes
- Aggiorna iOS e Windows
Perché la memoria interna del mio iPhone non viene visualizzata sul PC?
Ci sono diversi motivi per cui la tua memoria potrebbe non comparire sul PC. Controlla se:
- I driver sono installati correttamente.
- Non hai selezionato "Fidati" sul tuo iPhone quando si collega al PC.
- La porta USB o il cavo non sono difettosi.
1. Riavvia il tuo iPhone e il tuo PC
Iniziare con un semplice riavvio può risolvere molti piccoli problemi. Se il problema persiste, continua con i passaggi seguenti.
2. Controlla i driver
Assicurati che il driver per il tuo iPhone sia installato correttamente. Windows 10 dovrebbe installare automaticamente un driver generico. Se non lo fa, segui questi passaggi:
- Collega il tuo iPhone e tocca Fidati quando richiesto.
- Sul tuo PC, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e apri Gestione dispositivi.
- Cerca Apple iPhone in Dispositivi portatili. Se non lo vedi, seleziona Visualizza, poi Mostra dispositivi nascosti.
- Se non vedi l'iPhone, fai clic con il tasto destro e scegli Aggiorna driver.
3. Disinstalla iPhone da Gestione dispositivi
Se l'aggiornamento non funziona, disinstalla e reinstallala:
- Apri Gestione dispositivi mentre l'iPhone non è connesso.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Apple iPhone e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il PC e collega di nuovo l'iPhone tramite USB.
4. Usa l'ultima versione di iTunes
Scarica l'ultima versione di iTunes per garantire che tutti i driver necessari siano aggiornati. Inserisci il tuo ID Apple dopo l'installazione e collega il tuo iPhone.
5. Aggiorna iOS e Windows
Controlla se hai aggiornamenti disponibili per iOS e Windows. Ecco come farlo:
| Come aggiornare iOS | Come aggiornare Windows |
|---|---|
|
|
Se il problema persiste, contatta il supporto Apple disponibili qui. Grazie per aver letto e ti invitiamo a lasciare i tuoi commenti sotto.
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