La maggior parte degli utenti di iPhone utilizza FaceTime per le videochiamate ed è una delle app integrate più utilizzate nell'intero ecosistema Apple. L'app stessa di solito funziona alla grande, anche su connessioni più lente, tuttavia, sembra che ci siano alcuni problemi che infastidiscono alcuni utenti. Sulla base dei rapporti, la fotocamera FaceTime non funziona per alcuni utenti di iPhone e iPad.
Alcuni utenti riferiscono che la fotocamera selfie è semplicemente nera, mentre altri affermano che è sfocata e completamente sfocata. Se sei tra questi, assicurati di controllare i passaggi che abbiamo elencato di seguito. Si spera che queste istruzioni ti aiutino a risolvere il problema in questione.
Sommario:
Perché la mia fotocamera FaceTime è nera?
Innanzitutto, assicurati di essere connesso a una rete stabile. FaceTime non funzionerà senza una rete a banda larga. Inoltre, assicurati che un account corretto sia associato a FaceTime. Puoi verificarlo in Impostazioni > FaceTime.
Se riscontri ancora problemi con FaceTime, prova i passaggi per la risoluzione dei problemi che abbiamo elencato di seguito.
1. Riavvia il dispositivo
La prima cosa da provare è spegnere e riaccendere il dispositivo. Una semplice sequenza di spegnimento/accensione fa miracoli per arresti di sistema minori e, in base ai rapporti, ha risolto completamente il problema per molti utenti. Se non stiamo esaminando un bug di sistema importante, il problema dovrebbe essere risolto con questo semplice passaggio.
D'altra parte, se lo schermo è nero o sfocato sulla fotocamera selfie, assicurati di continuare con il passaggio successivo nell'elenco.
2. Assicurarsi che la fotocamera sia accesa
Questo è ovvio, ma assicurati che la tua fotocamera sia accesa nelle impostazioni di FaceTime. Puoi anche provare a disabilitare/riattivare la fotocamera o a passare dalla fotocamera posteriore a quella anteriore.
Potrebbe esserci un bug temporaneo e questo, insieme alla chiusura forzata di FaceTime, dovrebbe risolvere il problema. Inoltre, se utilizzi la rete dati per FaceTime, assicurati di consentirlo nelle Impostazioni.
3. Controlla le restrizioni sui contenuti e sulla privacy
A meno che tu non abbia configurato esplicitamente le restrizioni sui contenuti e sulla privacy in Tempo di utilizzo, puoi saltare questa soluzione. D'altra parte, se stai usando questa opzione per limitare l'accesso (es. impedire a tuo figlio di usare FaceTime), assicurati di consentire l'accesso a FaceTime o di disabilitare completamente l'opzione e dai un'altra possibilità a FaceTime.
Puoi disabilitare le restrizioni sui contenuti e sulla privacy in Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni sui contenuti e sulla privacy.
4. Reinstalla FaceTime
Probabilmente la soluzione più comune se un'app proprietaria o di terze parti inizia a comportarsi in modo anomalo. Quello che dovresti fare è rimuovere completamente FaceTime e quindi reinstallarlo dall'App Store.
Ecco come eliminare e reinstallare FaceTime sul tuo iPhone o iPad:
Se la fotocamera FaceTime continua a non funzionare, prova ad aggiornare iOS.
5. Aggiorna iOS
Questo vale soprattutto per alcune regioni. Affinché tutte le funzionalità di FaceTime funzionino come previsto, assicurati che il tuo iPhone o iPad esegua l'ultima versione disponibile di iOS. Inoltre, le correzioni di bug per le app di sistema di solito arrivano tramite aggiornamenti di sistema, quindi l'aggiornamento del firmware è fondamentale in questo scenario.
Ecco come controllare manualmente gli aggiornamenti iOS sul tuo iPhone:
6. Ripristina tutte le impostazioni o ripristina iPhone alle impostazioni di fabbrica
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni o fare un ulteriore passo avanti e ripristinare completamente il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
Per ripristinare tutte le impostazioni, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina. Una volta lì, seleziona Ripristina tutte le impostazioni e conferma quando richiesto. D'altra parte, nello stesso menu, puoi selezionare Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Non dimenticare di eseguire il backup di tutto su iCloud prima di eseguire il ripristino.
Questo è tutto. Grazie per la lettura, controlla le nostre pagine sui social media ( Facebook e ) e non dimenticare di condividere i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto. Non vediamo l'ora di ascoltare le vostre domande o suggerimenti.
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