Il telefono continua a squillare continuamente? Controlla queste soluzioni

Sebbene Android sia stato perfezionato nel corso degli anni, ci sono ancora alcuni problemi enigmatici che spesso si presentano come casi isolati e quindi difficilmente vengono risolti dagli OEM. Il problema di cui vogliamo parlare oggi è davvero raro ma si verifica ancora, anche su dispositivi Android 11 . Vale a dire, per alcuni, il telefono continua a squillare continuamente e non possono rispondere alla chiamata o interromperla a meno che non spengano il dispositivo o il chiamante termini la chiamata.

Se sei interessato da questo o da un problema simile, controlla i passaggi che abbiamo elencato di seguito.

Sommario:

1. Riavvia il tuo dispositivo
2. Rimuovere la scheda SIM e aggiungerla di nuovo
3. Cancella la partizione della cache
4. Ripristina le preferenze dell'app
5. Disinstalla gli aggiornamenti dall'app Telefono
6. Aggiorna Android
7. Controllare il sensore di prossimità
8. Avvia in modalità provvisoria
9. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Cosa significa quando un telefono squilla all'infinito?

1. Riavvia il dispositivo

Inizia la risoluzione dei problemi riavviando il dispositivo. I bug di sistema vanno da piccoli problemi dell'interfaccia utente a problemi importanti, e questo è sicuramente uno dei principali.

Se il tuo dispositivo si blocca mentre squilla e non puoi riavviarlo tramite l'interfaccia utente del sistema, puoi forzare lo spegnimento tenendo premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento dello schermo. Dopo aver riavviato il dispositivo e se il problema persiste, assicurati di controllare il passaggio successivo.

2. Rimuovere la scheda SIM e aggiungerla di nuovo

La prossima cosa che dovresti fare è rimuovere la scheda SIM e aggiungerla di nuovo. Nel caso in cui il tuo Android sia dotato di un'opzione dual-SIM, prova a cambiare slot e riprova.

In questo modo, consentirai al tuo Android di leggere nuovamente la scheda SIM e, si spera, lo squillo continuo dovrebbe interrompersi.

3. Cancella la partizione della cache

Uno dei modi migliori per gestire gli errori di sistema è cancellare la partizione della cache. La partizione cache è una partizione di archiviazione locale separata che archivia la cache di sistema. Ora, questa cache non dovrebbe essere di alcuna importanza per l'utente finale (ecco perché l'opzione per cancellarla esiste esclusivamente nel menu di ripristino), ma è noto che può causare problemi di sistema. Soprattutto quando installi nuovi aggiornamenti.

Quindi, se i problemi sono iniziati dopo un aggiornamento del sistema, assicurati di cancellare la partizione della cache. Naturalmente, questo non cancellerà nessuno dei tuoi dati. Ecco come cancellare la partizione della cache su Android:

1. Spegni il tuo Android.
2. Tieni premuto il  pulsante di accensione + aumento del volume fino  a quando non viene visualizzata la schermata di benvenuto. Rilascia il  pulsante di accensione  e continua a tenere premuto il  pulsante di aumento del volume  .
3. Una volta entrato nella  modalità di ripristino , usa i  pulsanti del volume  per accedere   all'opzione Wipe Cache Partition .
4. Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Non affrettarti perché c'è anche un'opzione per formattare tutto e non vogliamo farlo.
5. Riavvia il telefono sul sistema.

4. Ripristina le preferenze dell'app

L'errore dell'app Telefono potrebbe essere il colpevole di questo problema. Per risolvere questo problema, puoi assicurarti che l'app Telefono predefinito sia quella di sistema, ma ti suggeriamo di fare un ulteriore passo avanti. Il ripristino delle preferenze dell'app è un passaggio comune per la risoluzione dei problemi e ne abbiamo scritto qui . Fondamentalmente, ripristina in blocco le impostazioni predefinite delle app, comprese le autorizzazioni e le impostazioni predefinite.

Ecco come ripristinare le preferenze dell'app su Android:

1. Apri  Impostazioni .
2. Tocca  App e notifiche  (App).
3. Tocca  Tutte le app  (Gestione app o Gestisci app).
4. Ora tocca il menu a 3 punti e seleziona  Ripristina preferenze app .
5. Conferma la selezione.

Se il telefono continua a squillare continuamente dopo questa operazione, assicurati di continuare a spostarti nell'elenco.

5. Disinstalla gli aggiornamenti dall'app Telefono

Andare avanti. La prossima cosa che cercheremo di affrontare sono possibili problemi con l'app Telefono predefinita. Il modo migliore per ripristinare un'app di sistema è disinstallare gli aggiornamenti da essa e quindi aggiornarla nuovamente dal Play Store. Puoi anche cancellare i dati locali prima di aggiornare l'app, per sicurezza.

Ecco come disinstallare gli aggiornamenti dall'app Telefono/Dialer sul tuo Android:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App . Espandi tutte le app o apri Gestione app/Gestisci app.
3. Seleziona l' app Telefono (app Dialer) dall'elenco delle app disponibili.
4. Tocca il menu a 3 punti e quindi tocca Disinstalla aggiornamenti .
5. Apri Archiviazione e cancella i dati .
6. Aggiorna l'app dal Play Store (o dal Galaxy Store sui dispositivi Samsung).

6. Aggiorna Android

Gli aggiornamenti Android danno e gli aggiornamenti Android prendono (o interrompono, per essere più puntuali). Quindi, se hai iniziato a riscontrare problemi con le chiamate in arrivo e gli squilli infiniti dopo un aggiornamento, assicurati di controllare la presenza di nuovi aggiornamenti. Di solito, gli aggiornamenti vengono forniti su base mensile, quindi potrebbe essere necessario attendere che l'OEM risolva il problema.

Puoi accelerare il processo segnalando il problema il prima possibile. Di solito, c'è un'opzione per segnalare il problema direttamente dall'app nel menu Aiuto, ma ci sono anche app di sistema come Samsung Members che vengono utilizzate per la diagnostica e le segnalazioni di bug. A causa della gravità del problema, dovrebbe essere affrontato rapidamente a meno che non si tratti di un caso isolato.

Infine, se sono disponibili aggiornamenti, puoi verificarli in Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software. Si spera che questo risolva il problema per te.

7. Controllare il sensore di prossimità

Se il tuo telefono continua a squillare continuamente senza un modo per interromperlo (o rispondere alla chiamata), non possiamo trascurare possibili problemi con il sensore di prossimità. Come già saprai, il sensore di prossimità (posizionato accanto all'altoparlante dell'auricolare) dovrebbe spegnere il display quando avvicini il dispositivo all'orecchio durante le chiamate.

Ma, su alcuni dispositivi (soprattutto su alcuni vecchi telefoni Xiaomi e Redmi), il sensore di prossimità accende o spegne lo schermo anche prima di accettare la chiamata. Probabilmente stiamo guardando un sensore di prossimità mal calibrato.

Abbiamo scritto del problema più ampiamente, qui . Consulta l'articolo per scoprire come testare e, se necessario, risolvere i problemi del sensore di prossimità.

8. Avvia in modalità provvisoria

Non possiamo esaminare l'elenco delle soluzioni senza affrontare possibili app canaglia. Alcune app che funzionano in background sono note per far squillare il telefono all'infinito e entrare in conflitto con l'app Telefono. Questo è super raro, specialmente sulle nuove iterazioni di Android che limitano attività come queste, ma è ancora una possibilità.

Per verificare se questo è il caso, avvia in modalità provvisoria. In questa modalità, Android eseguirà solo le app essenziali, quindi è facile determinare se si tratta di un bug di sistema o se è colpa di qualche app di terze parti. Chiama il tuo numero in modalità provvisoria e verifica se il problema è stato risolto.

Ecco come avviare in modalità provvisoria su Android:

1. Tieni premuto contemporaneamente il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione  .
2. Tocca e tieni premuta  l'  icona Spegnimento  finché non viene visualizzato il pop-up. Dovrebbe informarti sulla modalità provvisoria e offrire opzioni per accedere alla modalità provvisoria o annullare l'azione.
3. Toccare  OK  per avviare la  modalità provvisoria .
4. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il dispositivo.

9. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, l'ultima risorsa è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. L'operazione può richiedere del tempo, ma molti problemi alla fine richiederanno il ripristino delle impostazioni di fabbrica se si desidera risolverli. La procedura è consigliata anche durante l'aggiornamento a una versione più recente di Android, che abbiamo spiegato, qui .

L'importante è eseguire il backup dei file e delle impostazioni di sistema (dati dell'app, messaggi, registri delle chiamate, ecc.) su Google Drive in modo da poterlo ripristinare rapidamente in un secondo momento.

Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Android:

1. Apri  Impostazioni .
2. Scegli  Sistema  o  Gestione Generale .
3. Seleziona  Ripristina opzioni  (Ripristina).
4. Tocca  Cancella tutto (ripristino dati di fabbrica) .
5. Tocca  Cancella tutto  o  Ripristina .

Se ciò non aiuta, assicurati di portare il tuo dispositivo a un servizio certificato poiché potrebbe trattarsi di un problema hardware. Ti ringraziamo per la lettura e ci parli di soluzioni alternative che ci siamo persi. Ci assicureremo di aggiungerli all'elenco. Puoi farlo nella sezione commenti qui sotto o contattarci su e .