Microsoft Store non funziona su Windows 11: correzioni 8

Microsoft Store su Windows è il luogo in cui puoi installare nuove app Windows e Android verificate da Microsoft. È anche un ottimo posto per acquistare nuovi giochi, film e programmi TV. Per impostazione predefinita è presente un'icona di Microsoft Store sulla barra delle applicazioni: basta un clic per aprirla. Tuttavia, se lo Store non funziona su Windows 11 quando fai clic su di esso, o se si blocca o non si apre, dovrai indagare ulteriormente.

Se riscontri un problema con Microsoft Store, puoi risolverlo provando uno dei passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Riavvia il PC

Esistono diversi motivi per cui Microsoft Store potrebbe smettere di funzionare sul tuo PC Windows 11. Potrebbe trattarsi di un problema con l'app stessa oppure con le impostazioni di sistema o di rete. Se Microsoft Store smette di funzionare, una delle opzioni più rapide per risolverlo è riavviare Windows 11 .

Il riavvio del sistema cancella i dati delle app potenzialmente in conflitto e fornisce un nuovo inizio. Per riavviare il PC, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start , selezionare Spegni o esci  , quindi Riavvia .

Aggiorna Windows 11

Potrebbe esserci un aggiornamento in sospeso da parte di Microsoft che impedisce il funzionamento dello Store. È importante mantenere aggiornata la versione di Windows e un modo semplice per farlo è controllare manualmente la presenza di aggiornamenti .

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start e aprire Impostazioni .
2. Nel menu Impostazioni , premi Windows Update in fondo all'elenco a sinistra.
3. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti e installa qualsiasi aggiornamento disponibile. Tieni presente che potrebbe essere necessario un riavvio di Windows 11.

Disattiva il controllo dell'account utente (UAC)

Il controllo dell'account utente o (UAC) può interferire con il corretto funzionamento di Windows Store, quindi ti consigliamo di disabilitarlo .

Per disabilitare l'UAC su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il menu Start utilizzando il pulsante Start o il tasto Windows .
2. Digita uac e fai clic sul risultato principale.
3. Verrà avviata la schermata UAC: spostare il cursore completamente verso il basso su Non avvisare mai e fare clic su OK .

Dopo aver fatto clic su OK, non ti dovrebbe essere impedito di aprire Microsoft Store e di effettuare acquisti.

Cancella la cache di Microsoft Store

Un'altra soluzione semplice è reimpostare i file della cache di Microsoft Store, evitando così l'inconveniente di riavviare il PC.

È possibile reimpostare manualmente la cache dello Store utilizzando la procedura seguente:

1. Premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui  .
2. In Esegui digitare wsreset e fare clic su OK .
3. Verrà visualizzata una schermata del prompt dei comandi vuota durante il ripristino della cache dello Store.

Dopo alcuni istanti, la schermata del prompt dei comandi scomparirà e lo Store dovrebbe aprirsi automaticamente in modo da poterlo utilizzare.

Cambia DNS per correggere l'errore "0x80131500".

Un errore comune che appare quando Windows Store non funziona è 0x80131500 . Esistono diversi modi per correggere l'errore, inclusa la modifica del DNS .

Per modificare le impostazioni DNS su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

1. Sulla tastiera, premi il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui .
2. Digitare NCPA. cpl e fare clic su OK .
3. Quando viene visualizzata la finestra Connessioni di rete , fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Proprietà .
4. Successivamente, evidenzia Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic sul pulsante Proprietà .
5. Ora seleziona l' opzione Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e digita un'alternativa.
   • Puoi utilizzare una delle opzioni gratuite più popolari, che includono OpenDNS ( 208.67.222.222 e 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 e 1.0.0.1 ) e Google Public DNS ( 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ).
6. Dopo aver inserito le impostazioni DNS alternative, fai clic su OK per applicare le modifiche.
7. Fare nuovamente clic su OK per uscire dal menu delle proprietà Wi-Fi.

Controlla l'ora, la data e la regione del tuo PC

All'avvio, Microsoft Store tenta di sincronizzare il proprio fuso orario con il proprio. Se le impostazioni di data e ora sul tuo PC non sono corrette, potrebbe causare un errore con Microsoft Store.

Per verificare che le impostazioni di ora, data e regione siano corrette sul tuo PC:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'orologio nell'angolo inferiore destro dello schermo e selezionare Regola data e ora .

1. Quando si apre la sezione Data e ora delle Impostazioni, verifica che l'ora e la data correnti siano corrette e verifica il tuo fuso orario.
   • Se è necessario modificare qualcosa, puoi modificare l'ora e la data su Windows 11 .

1. Scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni aggiuntive e fai clic sul pulsante Sincronizza ora  .

Reimposta o ripara l'app Microsoft Store

Un'altra cosa che puoi fare è reimpostare l'app Microsoft Store, che cancellerà la cache e altri dati dell'app. Puoi anche provare a fare in modo che Windows ripari l'app senza perdere i dati dell'app.

Per riparare o reimpostare l'app Microsoft Store, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start e aprire Impostazioni .
2. Quando si apre Impostazioni, fai clic su App dall'elenco a sinistra e App e funzionalità a destra.
3. Digita Microsoft Store nel campo Elenco app .
4. Fai clic sul menu a tre punti accanto e seleziona Opzioni avanzate .
5. Scorri verso il basso a destra e, nella sezione Ripristina , fai clic su Ripristina o Ripristina .
6. Un ripristino eliminerà i dati dell'app, mentre una riparazione attiverà un tentativo di riparazione senza perdere dati.
7. Tieni presente che se avvii un ripristino, verrà visualizzato un messaggio in cui potrai verificare che desideri eliminare le preferenze dell'app e altri dati

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Se l'app Microsoft Store non funziona, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per rilevare e risolvere i problemi.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni e fai clic su Sistema > Risoluzione dei problemi .

1. Dalla schermata Risoluzione dei problemi , scorri verso il basso e fai clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi nella sezione Opzioni  .

1. Ora scorri verso il basso fino all'opzione App di Windows Store e fai clic sul pulsante Esegui  .

1. Attendi mentre lo strumento di risoluzione dei problemi esegue una diagnostica per rilevare i problemi e segui la procedura guidata su schermo se viene identificato qualcosa.

Utilizzo di Microsoft Store su Windows 11

Microsoft Store potrebbe non essere il modo più popolare per ottenere app su Windows. Tuttavia, se Microsoft Store non funziona su Windows 11, uno dei passaggi precedenti dovrebbe riavviarlo. Se hai bisogno del gioco, dell'app o del film più recente, ti consigliamo di risolverlo prima di poter procedere.

Se sei un fan, potresti prendere in considerazione l'idea di forzare Windows 11 a installare solo app dallo Store , il che può aiutare a prevenire il malware. Non è solo per le app Windows: puoi anche eseguire app Android su Windows 11 .