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Problemi comuni del Motorola Moto G20 e come risolverli
Il Moto G20 è una nuova voce economica della serie Moto G. E, per il prezzo, è un dispositivo abbastanza buono con hardware competitivo e un'esperienza software pulita. Tuttavia, come ogni dispositivo Android, non è immune da problematiche. Questo articolo elenca i problemi più comuni che gli utenti affrontano con il Moto G20 e fornisce alcune soluzioni pratiche.
Nota: tutti i problemi menzionati in questo articolo sono casi segnalati individualmente, il che non significa che nessuno dei problemi si verificherà su altri dispositivi. Se stai cercando di acquistare questo telefono, NON prendere in considerazione questi problemi.
Sommario:
- Ottenere casualmente uno schermo nero
- Impossibile scaricare immagini da WhatsApp
- I dati mobili non funzionano sul Moto G20
- Moto G20 non si carica
- Problemi audio sul Moto G20
- Batteria in esaurimento sul Moto G20
- Moto G20 si blocca e si blocca
- Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per i dispositivi Moto
- Prestazioni lente
- Problemi di connettività WiFi
- Scarsa qualità delle chiamate
1. Ottenere casualmente uno schermo nero
Alcuni utenti segnalano problemi con uno schermo nero. Le cause potrebbero essere: un problema di calibrazione del sensore di prossimità o un bug di sistema. Ecco come procedere:
- Riavvia il dispositivo.
- Accedi a Moto Help e verifica il sensore di prossimità.
- Controlla che non ci siano problemi con la protezione dello schermo e, se persistente, ripristina le impostazioni di fabbrica.
2. Impossibile scaricare immagini da WhatsApp
Il problema potrebbe derivare dalle autorizzazioni o da un'interruzione temporanea dell'app. Procedi come segue:
- Apri Impostazioni > App.
- Seleziona WhatsApp.
- Tocca Memoria, poi Cancella i dati.
- Riavvia il dispositivo.
- Riapri WhatsApp, accedi e ripristina il backup.
3. I dati mobili non funzionano sul Moto G20
Controlla le impostazioni di rete:
- Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Tipo di rete preferito e assicurati di aver selezionato 4G/LTE.
- Se il problema persiste, ripristina le impostazioni di rete.
Assicurati anche di avere una buona copertura di rete.
4. Moto G20 non si carica
Verifica di utilizzare il caricabatterie originale e assicurati di avere l'ultimo aggiornamento software. Se il problema persiste, contatta il rivenditore.
5. Problemi audio sul Moto G20
Controlla la copertura di rete e assicurati che nulla ostruisca l'audio. Prova a riavviare il dispositivo per vedere se migliora la qualità audio.
6. Batteria in esaurimento sul Moto G20
Se noti un consumo eccessivo della batteria, prova queste soluzioni:
- Disattiva le app in background.
- Controlla la copertura di rete, poiché una scarsa connessione può aumentare il consumo energetico.
- Limita la luminosità dello schermo e disabilita servizi non utilizzati.
7. Moto G20 si blocca e si blocca
Se il dispositivo si blocca, considera di:
- Disattivare e attivare il risparmio batteria.
- Riavviare il dispositivo.
- Limitare il numero di app in background.
- Ripristinare le impostazioni di fabbrica come ultima risorsa.
8. Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per i dispositivi Moto
Entra in Opzioni sviluppatore
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Sistema.
- Vai su Informazioni sul telefono.
- Tocca Build number 7 volte.
9. Prestazioni lente
Problema: il tuo Motorola Moto G20 presenta prestazioni lente, ritardi o mancata risposta.
Risoluzione:
- Chiudi le app in background: assicurati che le app non necessarie non siano in esecuzione in background.
- Cancella cache: svuota regolarmente la cache delle singole app e della cache di sistema.
- Aggiornamento software: mantieni il tuo dispositivo aggiornato con il software più recente per prestazioni ottimali.
10. Problemi di connettività WiFi
Problema: riscontri problemi di connessione al WiFi sul tuo Motorola Moto G20.
Risoluzione:
- Riavvia il router: a volte, il riavvio del router può risolvere i problemi di connettività.
- Controlla le impostazioni WiFi: assicurati che il WiFi sia acceso e che la rete a cui stai tentando di connetterti sia salvata e nel raggio d'azione.
- Aggiornamento software: aggiorna regolarmente il software del tuo dispositivo. I nuovi aggiornamenti spesso contengono correzioni per problemi di connettività.
11. Scarsa qualità delle chiamate
Problema: la qualità delle chiamate è scarsa sul tuo Motorola Moto G20.
Risoluzione:
- Controlla la potenza del segnale: una scarsa qualità delle chiamate può spesso essere il risultato di una bassa potenza del segnale. Assicurati di trovarti in un'area con una buona copertura.
- Riavvia il telefono: a volte, il semplice riavvio del dispositivo può risolvere questo problema.
- Aggiorna il tuo software: assicurati che il software del tuo telefono sia aggiornato. I nuovi aggiornamenti spesso contengono correzioni per problemi relativi alle chiamate e alla rete.
E, con ciò, possiamo concludere questo articolo. Hai altri problemi o hai bisogno di ulteriore aiuto con quelli che abbiamo elencato sopra? Dicci nella sezione commenti qui sotto.
Grazie per aver letto e dai un'occhiata al nostro sito per ulteriori informazioni.
Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a luglio 2021. Ci siamo assicurati di rinnovarlo per freschezza e precisione.
27 Comments
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Lucia G. -
Qualcuno sa come migliorare la fotocamera di questo modello? Ho bisogno di qualche consiglio
Luca Verdi -
Ho notato che il Moto G20 tende a diventare lento dopo un po' di tempo. Qualcuno ha consigli su come ottimizzare le prestazioni
Francesca C. 1995 -
È incredibile come i problemi di batteria possano influenzare l’uso quotidiano! Grazie per i consigli pratici!
Martina R. -
Non riesco a credere che ci siano così tanti problemi comuni, ma è bello sapere che ci sono soluzioni. Grazie per l’articolo
Sofia Neri -
Wow, non sapevo che esistessero così tanti problemi comuni! Grazie, trovando le soluzioni è stato un grande aiuto
Marta Petri -
Non mi aspettavo di trovare soluzioni così facilmente! Grazie per l'articolo
Enzo Milano -
A me capitava di non ricevere messaggi. Ho seguito i vostri suggerimenti e ora tutto va bene
Antonio Gallo -
I consigli su come gestire le notifiche sono stati preziosi. Spesso mi perdo notifiche importanti!
Leo C. Napoli -
Davvero interessante! Vediamo se i problemi di connessione si risolvono seguendo questo articolo. Grazie
Fabio L. -
Perfetto, ora ho una lista di problemi e soluzioni pronte all'uso! Grazie a tutti per l'aiuto e per l’ottima guida
Leonardo 9 -
Ritengo che il supporto software sia un po' lento. Spero che arrivi un aggiornamento a breve. Qualcuno ha notizie
Alina D. Roma -
Leggere questo articolo ha fatto la differenza! Da ora in poi, farò riferimento a queste informazioni ogni volta che ho un problema
Giorgio Menotti -
Il Moto G20 è un ottimo smartphone per il prezzo, ma ho avuto qualche difficoltà. Grazie per condividere le soluzioni
Vittorio 1987 -
Sto avendo problemi con il surriscaldamento. Forse dovrei disinstallare alcune app poco usate
Marco Rossi -
Ho avuto anche io problemi con il Motorola Moto G20, specialmente con la batteria che si scaricava troppo in fretta. Grazie per i suggerimenti su come risolverli
Alessandro A. -
Il problema con la vibrazione è frustrante! Ci sono metodi per risolvere questo? Qualcuno ha esperienze simili?
Piero 77 -
Non sapevo che il Moto G20 potesse lasciarsi andare a certi problemi, ma ora sono più preparato per affrontarli. Ottimo lavoro!
Roberta V. IT -
Ho avuto problemi di lag, ma disinstallando alcune app ho notato un notevole miglioramento. Grazie per i consigli!
Claudia S. p -
Ho trovato molto utile sapere come resettare le impostazioni di rete. Ho risolto il problema di connessione
Chiara Bianchi -
Articolo molto utile! I problemi di connessione Wi-Fi sono fastidiosi, ma ho trovato che riavviare il router e il telefono spesso aiuta
Giulia Conti -
Io ho dovuto contattare l'assistenza perché l’audio era davvero basso. Ha funzionato, ma che rottura di scatole!
Simone Fabbri -
Per chi ha problemi con la fotocamera, provate a pulire l'obiettivo. Un piccolo trucco che ha funzionato per me
Aurora F. -
Devo dire che la parte sui problemi di surriscaldamento è stata illuminante! Ho cambiato alcune impostazioni e ho visto miglioramenti.
Elena B. Trieste -
Riavviare il telefono sta diventando la mia routine quotidiana. Capisco ora perché è nel titolo dell’articolo
Camilla M. 85 -
Cosa ne pensate della durata della batteria nelle nuove versioni? Sto pensando di passare a un modello più recente
Giuseppe 32 -
Le soluzioni offerte sono davvero efficaci! Ho trovato utile anche il reset di fabbrica come ultima risorsa.
Bernardo 2020 -
La questione della memoria interna è un vero problema! Basterebbe un po' più di spazio per far funzionare tutto senza intoppi. Chi altro è d'accordo?