Problemi comuni del Motorola Moto G60 e come risolverli

Motorola (Lenovo) sta cercando da tempo di trovare il suo posto nel mercato degli smartphone e se la cava piuttosto bene con le sue serie di fascia media. Hanno cambiato un po' le cose e recentemente hanno introdotto una varietà di nuovi dispositivi super competitivi. Nel mezzo della nuova serie "G" si trova il Motorola Moto G60 con LCD da 6,8 pollici a 120 Hz, fotocamera principale da 108 MP e batteria da 6000 mAh. Numeri grandi per un telefono grande e conveniente. Naturalmente, non esiste un dispositivo senza problemi e si tratta principalmente di bug del software che possono essere risolti. Pertanto, ci siamo assicurati di elencare tutti i problemi comuni del Motorola Moto G60 che abbiamo trovato online insieme ad alcune soluzioni applicabili.

Nota:  tutti i problemi menzionati in questo articolo sono casi segnalati individualmente, il che non significa che nessuno dei problemi si verificherà su altri dispositivi. Se stai cercando di acquistare questo telefono,  NON  prendere in considerazione questi problemi.

Sommario:

1. Problemi di visualizzazione
2. Batteria del Moto G60 in esaurimento
3. Il Bluetooth non si connette
4. Il sistema Android continua a fermarsi
5. Hotspot Moto G60 e problemi di tethering
6. Riconoscimento facciale non funzionante
7. Notifiche di chiamata mancante Moto G60
8. La certificazione Widevine è su L3
9. Slot SIM 2 non funzionante
10. Problemi con il Wi-Fi del Moto G60
11. La fotocamera del Moto G60 si arresta in modo anomalo
12. Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per i dispositivi Moto

1. Problemi di visualizzazione

Un piccolo numero di utenti ha segnalato alcuni problemi di visualizzazione con il proprio Motorola Moto G60. Alcuni di loro hanno problemi con i ritardi di tocco, specialmente durante i giochi. Altri non sono molto soddisfatti del modo in cui viene gestita la frequenza di aggiornamento.

L'unica soluzione che dobbiamo consigliare e che è anche una raccomandazione di fonti ufficiali è mantenere aggiornato il proprio dispositivo. Sembra che gli aggiornamenti abbiano risolto il problema, quindi vai su Impostazioni> Sistema> Aggiornamento software e scarica tutti gli aggiornamenti disponibili.

2. Batteria del Moto G60 in esaurimento

Sebbene il Moto G60 abbia un'enorme batteria da 6000 mAh, racchiude anche un LCD ad alta frequenza di aggiornamento, quindi la durata della batteria dovrebbe essere buona ma non rivoluzionaria. La cosa triste per alcuni utenti è che anche questo colosso della batteria si interrompe a causa del drenaggio, specialmente nello stato inattivo quando il display è spento.

Ancora una volta, assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato. Oltre a questo, ecco alcuni suggerimenti su come migliorare la durata della batteria:

• Disabilita le app in background. Puoi utilizzare un'app di terze parti per farlo. Quello che mi viene in mente è Greenify.
• Una cattiva copertura di rete porta a una costante ricerca del segnale che porta all'esaurimento della batteria.
• Disattiva la luminosità automatica e imposta manualmente la luminosità preferita.
• Disattiva i servizi di localizzazione e il Bluetooth quando non li utilizzi attivamente.
• Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

3. Il Bluetooth non si connette

Altri hanno avuto difficoltà con la connettività Bluetooth. Sembra che le cuffie/l'auricolare/l'altoparlante Bluetooth non vengano visualizzati nell'elenco dei dispositivi disponibili. Innanzitutto, prova con altri dispositivi e controlla se il Moto G60 li mostra nell'elenco.

Puoi provare a riavviare il tuo Moto G60 e spegnere e riaccendere il Bluetooth. Inoltre, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria o, eventualmente, ripristinare le impostazioni di rete se il problema persiste.

4. Il sistema Android continua a fermarsi

Questo è il principale e ha il maggior numero di segnalazioni di tutti i problemi che abbiamo elencato qui. Il che non significa che sia diffuso in quanto i rapporti sono scarsi. Gli utenti affermano che il loro Moto G60 improvvisamente richiede loro che il sistema Android continua a fermarsi ogni volta che provano a condividere qualcosa. Questo accade anche con le app di Google come Keep e anche quando si condivide uno screenshot. Quest'ultimo conferma che si tratta sicuramente di un bug del software che affligge l'interfaccia utente di sistema.

L'aggiornamento del tuo sistema Android dovrebbe aiutare ma, in caso contrario, prova a ripristinare il dispositivo ai valori di fabbrica. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati prima di farlo.

5. Problemi relativi all'hotspot e al tethering del Moto G60

Se l'hotspot o il tethering USB non funzionano sul tuo Moto G60, non sei solo. Sono stati segnalati problemi con l'hotspot dati e il tethering USB.

Gli utenti interessati hanno risolto il problema ripristinando le impostazioni di rete e creando un nuovo hotspot. Puoi anche provare a disabilitare la password WPA2.

6. Il riconoscimento facciale non funziona

La maggior parte dei moderni dispositivi Android supporta il riconoscimento facciale come un modo conveniente (anche se non del tutto sicuro) per sbloccare il proprio dispositivo. E alcuni utenti di Moto G60 che hanno provato a configurarlo, hanno riscontrato problemi. Vale a dire, sembra che la fotocamera selfie non riesca a riconoscere il viso e il dispositivo non si sbloccherà.

L'unica cosa che possiamo consigliare è di impostare nuovamente il riconoscimento facciale e registrare il tuo viso. Ma assicurati che l'ambiente circostante sia ben illuminato e guardi dritto nella telecamera, non da un'angolazione.

7. Moto G60 notifiche di chiamata mancanti

Sembra che alcuni utenti non vengano avvisati delle chiamate in arrivo e tutto ciò che possono vedere è la chiamata mancante in seguito. Per loro, Moto G60 non squilla né vibra e questo, ancora una volta, può essere un bug di sistema.

Tuttavia, dovresti controllare Impostazioni> Suoni e verificare se la suoneria e la vibrazione sono abilitate. Inoltre, assicurati che DND sia disabilitato. Aggiorna il tuo dispositivo e fai un altro tentativo. Se il problema persiste, ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica è una buona idea.

8. La certificazione Widevine è su L3

La certificazione Widevine consente la riproduzione FullHD di Netflix, Amazon Prime Video e app di streaming simili. Deve essere L1 affinché le clip abbiano la risoluzione massima supportata. Tuttavia, sembra che gli utenti stiano riscontrando un problema con esso. Per alcuni di essi, la certificazione Widevine è scesa a L3, il che significa che è supportata solo la riproduzione multimediale a 720p.

L'aggiornamento del dispositivo dovrebbe risolvere il problema, poiché le fonti ufficiali suggeriscono che si trattava di un problema temporaneo e viene risolto di conseguenza. Se ciò non aiuta e sei davvero infastidito dal fatto che la riproduzione è 720p anziché 1080p, puoi provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

9. Slot SIM 2 non funzionante

Se è successo a te e hai provato a mescolare le schede SIM e riavviato il dispositivo, considera la possibilità di restituire il dispositivo e chiedere un rimborso o una sostituzione. Problemi come questi sono raramente correlati al software e non riteniamo che alcun passaggio di risoluzione dei problemi relativo al software sarebbe di alcuna utilità.

Puoi provare a ripristinare o avviare in modalità provvisoria per vedere se ci sono alcune modifiche, ma la sostituzione del dispositivo è ciò che ti consigliamo. L'hardware è il solito colpevole qui.

10. Problemi con il Wi-Fi del Moto G60

Il Wi-Fi si disconnette frequentemente per alcuni utenti di Moto G60, mentre altri non riescono a raggiungere velocità di traffico elevate a causa di alcune limitazioni. Se riscontri problemi con il Wi-Fi, puoi imparare come risolverli in questo articolo dedicato, qui .

Ma, per il momento, ecco un riepilogo dei passaggi rapidi per la risoluzione dei problemi:

• Dimentica la rete e riconnettiti.
• Riavvia il telefono e il router.
• Avvia in modalità provvisoria e cerca miglioramenti.
• Disattiva Bluetooth e dati mobili.
• Ripristina le impostazioni di rete .
• Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

11. La fotocamera del Moto G60 si arresta in modo anomalo

Infine, le questioni della fotocamera. Il Moto G60 è dotato di uno straordinario obiettivo grandangolare da 108 MP (che utilizza la rilegatura dei pixel) che, in teoria, fa foto fantastiche. Tuttavia, in alcune occasioni, un buon hardware è ostacolato da un'ottimizzazione del software deludente. Che, in questo caso, si presenta con una serie di problematiche. Questi includono una qualità dell'immagine scarsa, prestazioni scadenti della modalità Ultra Pixel, ritardo dell'otturatore e altro.

Dovresti aggiornare l'app e riprovare. Prova a chiudere forzatamente l'app e svuotare cache e dati in Impostazioni > App > Fotocamera.

Se non funziona per te, cerca alcune modalità Gcam su XDA. Se sai come installare un APK (spiegato in dettaglio, qui ), puoi provare varie porte di Google Camera che scattano foto molto migliori rispetto all'app Moto Camera stock.

12. Passaggi comuni per la risoluzione dei problemi per i dispositivi Moto

Entra in Opzioni sviluppatore

1. Apri Impostazioni.
2. Seleziona Sistema.
3. Apri Informazioni sul telefono.
4. Tocca il numero di build 7 volte. Dovresti ricevere il messaggio che ti informa che ora sei uno sviluppatore.
5. Torna al menu principale di Impostazioni e, in basso, dovresti vedere Opzioni sviluppatore.

Avvia in modalità provvisoria

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per far uscire il menu di accensione.
2. Tocca e tieni premuta l'icona Spegnimento fino a quando non viene richiesto di accedere alla modalità provvisoria.
3. Tocca OK.
4. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia nuovamente il dispositivo.

Ripristina le impostazioni di rete

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Rete e Internet.
3. Tocca il menu a 3 punti e scegli Ripristina impostazioni di rete.
4. Scegli di ripristinare le impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina.

Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Nota:  non ti consigliamo di farlo se non sei del tutto sicuro di quello che stai facendo. In tal caso, consulta il nostro  articolo sul ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono Android  per ulteriori informazioni.

1. Innanzitutto, vai su Impostazioni > Sistema > Backup ed esegui il backup di tutte le impostazioni e dei dati delle app. Oltre a ciò, assicurati di collegare il tuo dispositivo a un PC ed eseguire il backup di tutti i tuoi file multimediali. Puoi anche utilizzare  Google Foto per eseguire il backup di tutte le tue foto  dal dispositivo. Avrai bisogno della password del tuo account Google in seguito.
2. Una volta che sei certo che tutto possa essere eliminato in sicurezza, in Impostazioni > Sistema > Avanzate, scegli Ripristina opzioni.
3. Seleziona Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica).
4. Conferma la selezione. Il tuo dispositivo si riavvierà e dopo un po' ricomincerai da zero.

Questo è tutto. Grazie per la lettura e sentiti libero di condividere i tuoi pensieri, domande o suggerimenti. Se hai un problema con Moto G60 che abbiamo omesso, comunicacelo e lo inseriremo nell'elenco. Puoi pubblicare i tuoi commenti nella sezione commenti qui sotto.