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Surface Pro 4 è un tablet Windows della serie Surface di quarta generazione, progettato e prodotto da Microsoft. Questo dispositivo combina la potenza di un laptop con la portabilità di un tablet, rendendo la produttività sempre a portata di mano.
Grazie alla CPU Skylake, opzioni SSD avanzate e miglioramenti della RAM, il Surface Pro 4 offre prestazioni superiori rispetto ai suoi predecessori. Tuttavia, come con ogni dispositivo elettronico, alcuni utenti hanno riscontrato problemi, tra cui il fastidioso problema in cui Surface Pro 4 non si accende.
Ho un Surface Pro 4. Non si accende all'improvviso.
Provo a caricarlo, ma la luce LED del connettore rimane bianca fissa. Ho anche usato il caricabatterie del mio Surface Book, senza risultati.
Qualcuno può aiutarmi?
Posted By Microsoft
Se il tuo Surface Pro 4 non si accende, segui queste soluzioni per risolvere il problema:
Soluzione | Descrizione |
---|---|
1. Ripristino a due pulsanti | Tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, poi premere contemporaneamente il pulsante di accensione e quello del volume per 15 secondi. |
2. Scaricare la batteria | Lasciare scaricare completamente la batteria per almeno 24 ore. |
3. Controllare il cavo di ricarica | Assicurarsi che la luce LED del caricabatteria sia accesa. Se non si accende, il caricabatterie potrebbe essere difettoso. |
4. Usare tasti di scelta rapida | Premere Windows + P oppure Windows + Maiusc + Ctrl + B per accendere il dispositivo. |
5. Sostituire la batteria | Se dopo aver provato a caricarla per 30 minuti il dispositivo non si accende, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. |
6. Disconnettere accessori | Scollegare mouse, tastiera e altri accessori, poi provare a accendere il dispositivo. |
7. Cambiare presa di corrente | Provare a collegare il dispositivo a un'altra presa di corrente. |
8. Raffreddare il dispositivo | Lasciare il dispositivo in un luogo fresco per 30 minuti se si sospetta un surriscaldamento. |
Perché lo schermo di Surface Pro non si accende?
Ci sono diverse ragioni, tra cui surriscaldamento, batteria scarica o cavo di ricarica non funzionante. Un ripristino a due pulsanti può spesso risolvere il problema.
Come faccio a sapere se il mio Surface Pro si sta caricando?
Verifica l'icona della batteria per la spina di alimentazione. La luce LED sul cavo deve accendersi mentre è collegato.
Se il dispositivo continua a non accendersi, prova a forzare l'arresto tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi. Questo riavvio forzato può risolvere problemi temporanei.
Spero che queste soluzioni ti aiutino a risolvere il problema di Surface Pro 4 che non si accende. Dopo aver risolto il problema, assicurati di mantenere il sistema aggiornato per evitare futuri malfunzionamenti. In caso di persistenza del problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per assistenza.
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