Strumento di cattura di Windows non funzionante: 5 correzioni

Lo strumento di cattura è integrato in Windows 11 e ti consente di creare e modificare schermate. Tuttavia, se acquisisci molti screenshot, lo strumento di cattura che non funziona mette un freno al tuo flusso di lavoro.

Lo strumento di cattura di Windows è un'utilità di screenshot di qualità che occupa poco spazio su disco ed è facile per le risorse di sistema. Puoi avviarlo premendo il tasto Windows + Maiusc + S scorciatoia da tastiera. Non è perfetto, però; come qualsiasi utility Microsoft integrata, ha dei difetti.

Se riscontri un problema con lo strumento di cattura di Windows che non funziona, ecco cinque correzioni che puoi utilizzare per farlo funzionare.

Risolto il problema con lo strumento di cattura di Windows che non funziona

Diverse cose possono andare storte con lo strumento di cattura e causarne il malfunzionamento, l'arresto anomalo, il blocco o l'interruzione del funzionamento. Oppure potresti ricevere un errore "Strumento di cattura non funzionante" su Windows 11. Quindi, usa i seguenti passaggi per farlo funzionare di nuovo.

1. Disattiva la messa a fuoco assistita

La funzione Focus Assist è un ottimo modo per fare le cose senza distrazioni. Blocca le notifiche e blocca l'avvio delle app, incluso lo Strumento di cattura.

Per impedire a Focus Assist di bloccare lo strumento di cattura, procedi come segue:

1. Fare clic su Start o premere il tasto Windows per avviare il menu Start e selezionare Impostazioni .
2. Quando si apre Impostazioni, fai clic su Sistema > Focus Assist .
3. Selezionare l' opzione Solo priorità e fare clic sul collegamento Personalizza elenco priorità sotto di essa.
4. Nella pagina Messa a fuoco assistita , scorri verso il basso fino alla sezione App e fai clic su Aggiungi un'app .
5. Scegli lo Strumento di cattura dall'elenco di app visualizzato, che verrà visualizzato nell'elenco delle priorità .

Dopo aver aggiunto lo strumento di cattura all'elenco delle priorità, prova ad aprire lo strumento di cattura e verifica se funziona.

2. Ripristina o ripara lo strumento di cattura

Se i problemi persistono con lo Strumento di cattura, puoi provare a riparare o ripristinare l'app nelle impostazioni dell'app .

Utilizzare i seguenti passaggi per riparare o ripristinare lo Strumento di cattura:

1. Premi il tasto Windows sulla tastiera, digita strumento di cattura e fai clic con il pulsante destro del mouse sul risultato in alto in corrispondenza migliore .
2. Seleziona Impostazioni app dal menu contestuale visualizzato.
3. Scorri la pagina verso il basso fino alla sezione Ripristina e prova prima una riparazione: fai clic sul pulsante Ripara .
4. Se lo strumento di cattura non funziona dopo una riparazione, prova a ripristinare l'app facendo clic sul pulsante Ripristina  .

3. Reinstalla lo strumento di cattura

Se una riparazione o un ripristino dell'app non funziona, puoi sempre reinstallare lo Strumento di cattura.

Per reinstallare lo Strumento di cattura, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Start > Impostazioni > App > App installate .
2. Digita lo strumento di cattura nel campo delle app di ricerca, fai clic sul menu a tre punti  e seleziona Opzioni avanzate dal menu.
3. Scorri verso il basso oltre la sezione Riparazione e ripristino mostrata sopra e fai clic su Disinstalla due volte per verificare.
4. Al termine della disinstallazione, apri l'app Microsoft Store.
5. Cerca lo strumento di cattura e fai clic sul pulsante Ottieni accanto ad esso per reinstallare una versione nuova e aggiornata dello strumento di cattura.

Dopo aver scaricato e installato lo strumento di cattura, verifica se funziona. L'installazione di una versione nuova e aggiornata dovrebbe farlo funzionare.

4. Prova un avvio pulito

Un altro motivo per cui lo strumento di cattura non funziona potrebbe essere l'interferenza di app di terze parti, comprese le suite di software anti-malware. Quando si esegue l'avvio pulito di Windows 11 , vengono utilizzati solo app e driver di avvio minimi.

Per pulire l'avvio di Windows 11, procedi come segue:

1. Fare clic sul pulsante Start o premere il tasto Windows per visualizzare il menu Start .
2. Digita msconfig e scegli il risultato migliore in Migliore corrispondenza .
3. Fare clic sulla scheda Servizi nella parte superiore della finestra Configurazione del sistema  .
4. Seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft e quindi fai clic sul pulsante Disabilita tutto  .
5. Fare clic sulla scheda Avvio e selezionare il collegamento Apri Task Manager  .
6. Fare clic sulla scheda Avvio e Disattiva tutte le app nell'elenco.

Al termine, riavvia Windows 11 per avviare l'avvio pulito. Dopo aver effettuato l'accesso, controlla se lo strumento di cattura funziona.

5. Eseguire una scansione DISM e SFC

I problemi con i file di sistema di Windows potrebbero causare il mancato funzionamento dello strumento di cattura di Windows. È possibile eseguire una scansione SFC (System File Checker) e una scansione DISM (Deployment Image Servicing Management) per risolvere il problema. Ogni scansione troverà e sostituirà i file di sistema mancanti o danneggiati.

Per eseguire una scansione SFC e DISM dell'unità, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start e cercare PowerShell .
2. Seleziona l' opzione Esegui come amministratore sul lato destro.
3. Esegui il comando seguente e premi Invio .

   sfc /scannow

   

4. Al termine della scansione SFC, eseguire una scansione DISM eseguendo il comando seguente.

   DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth

   

Tieni presente che l'esecuzione di queste scansioni può richiedere del tempo. Quindi non chiudere il terminale fino al completamento delle scansioni.

Acquisizione di screenshot su Windows 11

Se riscontri problemi con lo Strumento di cattura, i passaggi per la risoluzione dei problemi precedenti dovrebbero farlo funzionare di nuovo. Puoi ripristinare Windows 11 come ultima risorsa se tutto il resto fallisce. Assicurati di eseguire prima un backup completo del sistema . Quindi puoi utilizzare l' immagine di sistema per ripristinare il tuo PC .

Tuttavia, è un sacco di lavoro per far funzionare lo strumento di cattura. Naturalmente, puoi sempre utilizzare un'opzione di screenshot di terze parti come Snagit di TechSmith o una soluzione gratuita come Greenshot per le esigenze di screenshot di base.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di screenshot, scopri come acquisire uno screenshot su Windows 11 .