Il codice di errore di zoom 5003 viene riscontrato da molti utenti di zoom e, di conseguenza, gli utenti non sono in grado di connettersi al client di zoom. E le connessioni degli utenti alla riunione vengono perse, mentre sono ancora in grado di utilizzare il client Web Zoom o l'applicazione mobile Zoom.
La fonte più probabile dell'errore è il problema di connettività con il collegamento tra la rete dell'utente e gli stessi server Zoom.
Quindi, di seguito dai un'occhiata ai colpevoli comuni che causano l'errore e segui le possibili soluzioni per correggere l'errore Zoom 5003 incapace di connettersi.
Quali sono le cause dell'errore di zoom 5003?
- Problemi di configurazione del firewall o del proxy: un errore di zoom 5003 è un problema che si verifica sullo schermo quando una connessione non viene stabilita correttamente. Gli utenti non sono in grado di avviare una connessione video tramite l'applicazione Zoom a causa di un problema tecnico e il servizio è stato sospeso. Questo è un problema di connettività con il server Zoom che potrebbe essere causato da problemi di configurazione del firewall o del proxy.
- Software antivirus: possono interferire con la connessione a Zoom; pertanto, la disabilitazione dell'antivirus può essere utile. Tuttavia, poiché questi eventi sono diffusi e più distinti, ci sono una varietà di possibili cause e soluzioni per il problema.
- Configurazioni di rete, connessioni VPN e connessioni proxy: nella maggior parte dei casi, il codice di errore Zoom 5003 non riesce a connettersi è più frequentemente associato a problemi interni del server, ad esempio quando i servizi Zoom online non funzionano in modo efficiente o quando il server lo stato scade.
Come correggere il codice di errore 5003 Zoom Windows 10 e 11?
Alcune semplici regolazioni, come controllare altri programmi e forzarli a chiudere i servizi, terminare i processi di Zoom da parte del task manager o cercare file in background sospetti, potrebbero essere sufficienti per risolvere gli errori.
Questa sezione contiene diverse opzioni di risoluzione dei problemi per i problemi del codice di errore 5003 di Zoom "impossibile connettersi" .
Sommario
Correzione 1: riavvio del dispositivo
In genere, sarà sufficiente riavviare il dispositivo per risolvere l' errore di zoom 5003 . Consentendo al dispositivo di essere aggiornato, potresti essere in grado di risolvere alcuni problemi di rete e stabilire una connessione più affidabile ai server di Zoom.
- Riavvia il computer selezionandolo dal menu di avvio e facendo clic sul pulsante di accensione per scegliere il riavvio. Puoi anche utilizzare l'alternativa di spegnimento e quindi accendere manualmente il computer una volta che è stato spento per un periodo di tempo.
Assicurati che dopo il riavvio del dispositivo, puoi connetterti alla riunione senza che sullo schermo vengano visualizzati messaggi di errore.
Correzione 2: riavviare il software Zoom
L'applicazione desktop Zoom è l'unica interessata dal codice di errore Zoom 5003 . Quando un utente non è in grado di partecipare a una conferenza Zoom, la prima cosa che l'utente dovrebbe fare è chiudere completamente l'applicazione Zoom e quindi riaprirla per fare un altro tentativo.
Utilizzando Task Manager Zoom può essere riavviato
- È possibile accedere a Task Manager facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionandolo dal menu di scelta rapida.
- Ora fai clic sulla scheda Processi , che è l'impostazione predefinita. L'applicazione Zoom dovrebbe essere individuata e cliccata con il pulsante destro del mouse, quindi l'opzione Termina operazione dovrebbe essere selezionata dal menu contestuale dell'applicazione.
- Verifica se riesci a connetterti alla tua rispettiva riunione senza difficoltà avviando ancora una volta l'applicazione Zoom.
Correzione 3: verifica la disponibilità attuale dei server di Zoom
A causa di traffico eccessivo e problemi tecnici, i server Zoom potrebbero non essere disponibili in determinate ore del giorno. Per questo motivo, gli utenti soffrono principalmente di problemi di connettività e potrebbero non essere in grado di partecipare alle riunioni durante questi periodi.
Per ottenere lo stato puntuale dei server Zoom, raggiungi la pagina web status.zoom.us in un browser web e guarda la disponibilità attuale di ciascun servizio Zoom lì. In questi casi in cui i problemi vengono visualizzati di seguito, a meno che i server non siano tornati al loro stato funzionale, si consiglia all'utente di attendere prima di tentare di connettersi nuovamente alla riunione.
Correzione 4: disabilitare il software antivirus per un breve periodo di tempo
Sono stati segnalati programmi antivirus che hanno causato problemi ai PC manomettendo la connessione Internet o impedendo il corretto funzionamento dei servizi. Disabilitando temporaneamente il software antivirus, è possibile verificare se il messaggio di errore 5003 del codice di errore "impossibile connettersi" di Zoom viene ancora visualizzato dal software.
Nota: prima di seguire questo metodo, tieni presente che questo metodo di risoluzione non è consigliato perché pericoloso per i dispositivi senza alcuna protezione su di essi. Vai avanti se sei pienamente informato dei rischi coinvolti e consiste in un backup del tuo dispositivo nel caso qualcosa vada storto con il tuo sistema.
- Seleziona un punto vuoto facendo clic su di esso nella barra delle applicazioni con il tasto destro del mouse e seleziona Task Manager dalla barra dei menu.
- Nei casi in cui il task manager è stato avviato in modalità compatta. È importante notare che è necessario estendere i dettagli selezionando l' opzione " Dettagli modalità ".
- Utilizza il menu di intestazione situato nella parte superiore dello schermo, vai alla scheda Avvio per iniziare a lavorare.
- Sfoglia l'elenco finché non trovi il programma antivirus e sceglilo semplicemente facendo clic su di esso.
- Per disabilitare la funzione, tocca il pulsante Disabilita , che ora viene visualizzato nell'angolo in basso a destra dello schermo. Di conseguenza, l'applicazione non verrà più avviata all'accensione del dispositivo.
- Ricomincia riavviando il dispositivo e provando a partecipare alla riunione zoom.
Correzione 5 – Disabilita la tua rete privata virtuale (VPN)
Considerando le caratteristiche delle applicazioni VPN, è possibile che causino problemi con la connessione di rete e con Zoom. Verifica che la tua VPN non sia la fonte del problema disattivando temporaneamente la VPN e confermando se questa volta puoi connetterti alla riunione.
Correzione 6: ripristinare le impostazioni della scheda di rete sul computer
A volte può essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulle impostazioni della scheda di rete per risolvere i problemi e gli errori di connettività di Zoom.
- Sulla tastiera, premi contemporaneamente i tasti Windows + R.
- Immettere il comando "cmd" nella tastiera e premere il pulsante Invio. Di conseguenza, verrà avviata l'applicazione del prompt dei comandi.
- Copia e incolla il comando menzionato nella riga di comando e premi il pulsante Invio per eseguirlo: ipconfig/flushdns.
- Quando il primo comando ha completato la sua esecuzione, passare al comando successivo, che dovrebbe essere eseguito immettendo ancora una volta: netsh Winsock reset.
- Ora esci dalla finestra del prompt dei comandi e riavvia il dispositivo per completare il processo. Dopo aver riavviato il computer, riconnettiti alla riunione Zoom.
Correzione 7: modifica del server DNS con un server efficiente
Una soluzione semplice a questo problema consiste nel modificare il server DNS corrente. Sarai in grado di aggirare qualsiasi restrizione e potresti persino essere in grado di acquisire una connessione Internet più veloce sul sistema.
Segui queste istruzioni per sostituire in modo efficiente e semplice l'attuale server DNS con un server DNS efficiente e pubblicamente accessibile.
- Sulla tastiera, premi contemporaneamente i pulsanti Windows e R per avviare la funzione Esegui.
- Inserisci la parola " controllo " nella casella di ricerca sulla tastiera e premi il pulsante Invio . Il programma di base del Pannello di controllo verrà avviato come risultato di questa azione.
- Dal menu a tendina selezionare l' opzione Rete e Internet , quindi selezionare l' opzione Centro connessioni di rete e condivisione .
- È possibile accedere alla modifica delle impostazioni dell'adattatore utilizzando il menu situato sul lato sinistro dello schermo. Questo aprirà una nuova scheda o finestra nel tuo sistema.
- Seleziona la connessione attualmente in uso e seleziona Proprietà dal menu a discesa visualizzato.
- Scorri l'elenco e seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), quindi seleziona l' opzione Proprietà dal menu a discesa.
- Selezionare l'opzione " Utilizza i seguenti indirizzi del server DNS " dal menu.
- Prima di digitare i dettagli del nuovo server DNS, ricorda che la prima riga dovrebbe includere il numero 1.1.1.1 e la seconda riga dovrebbe contenere il numero 1.0.0.1 . Questo reindirizzerà il DNS corrente al popolare server DNS 1.1.1.1.
- Per rendere effettive le modifiche, fai clic su OK . Avvia Zoom e verifica se dopo aver apportato le modifiche necessarie alla configurazione del server DNS corrente il codice di errore 5003 Problema Zoom è stato risolto.
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Conclusione:
Quindi, tutto riguarda il codice di errore Zoom 5003, ho fatto del mio meglio per elencare tutte le possibili soluzioni per risolverlo facilmente su Windows 11 e Windows 10.
Tutte le soluzioni sono testate e facili da seguire, quindi assicurati di seguirle di conseguenza, fino a trovare quella che funziona per te.
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In bocca al lupo..!