ビデオ通話がAndroidで機能していませんか？これらのヒントを確認してください

何年も利用可能でしたが、ビデオ通話は最近のように大量に使用されることはありませんでした。そして、Android OEMは、それをシステムに組み込んで、より簡単にし、AppleのFaceTimeと競争できるようにしました。もちろん、デフォルトのオプションはグーグルから来て、それはグーグルデュオと呼ばれています。ただし、一部のユーザーは、ビデオ通話がAndroidで機能していないと報告しています。

これらのユーザーの中にいる場合は、以下の手順を確認することをお勧めします。急いでいる場合に提案できる基本的なトラブルシューティング手順は次のとおりです。

• ネットワークを確認してください
• デバイスを再起動します
• アプリデータをクリアするか、更新をアンインストールします（ビデオ通話サービスと電話アプリから）
• 選択肢がたくさんあるので、別のアプリに切り替えるだけです。

目次：

1. ネットワーク接続を確認してください
2. GoogleDuoをセットアップする
3. GoogleDuoのアップデートをアンインストールする
4. 電話アプリからアップデートをアンインストールします
5. デフォルトのダイヤラアプリを変更する
6. 他のサードパーティアプリをお試しください

ビデオハングアウトが機能しないのはなぜですか？

ビデオハングアウトが機能しない場合は、安定したネットワークに接続していることと、GoogleDuoを設定していることを確認してください。同じことがすべての着信者にも当てはまります。Duoがない場合、これは機能しません。

それでも問題が解決しない場合は、GoogleDuoと電話アプリからアップデートをアンインストールしてください。最後に、WhatsApp、Viber、Telegram、またはビデオ通話とVoIPを提供するその他のサードパーティソリューションを試してみてください。

1.ネットワーク接続を確認します

最初に行う必要があるのは、ネットワーク接続を確認することです。ビデオ通話またはVoIP通話には、Wi-Fiまたはモバイルデータのいずれであっても、ネットワーク接続が必要です。したがって、安定したWi-Fiに接続していることを確認してください。移動中の場合は、Google Duo（多くのAndroidデバイスのデフォルトのビデオ通話アプリ）がデータの使用を許可されていることを確認してください。

GoogleDuoがモバイルデータをバックグラウンドで使用できるようにする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [アプリ]をタップします。
3. すべてのアプリを展開します。
4. 利用可能なアプリのリストからGoogleDuoを開きます。
5. [モバイルデータとWi-Fi]または[モバイルデータ]を選択します。
6. GoogleDuoがバックグラウンドでモバイルデータにアクセスできるようにします。

また、[設定]>[ネットワークとインターネット]>[データセーバー]でデータセーバーが無効になっていることを確認してください。

Wi-Fi接続の問題が発生している場合は、ここでそれらを修正する方法を学びます。一方、モバイルデータに問題がある場合は、この専用記事を確認してください。

2.GoogleDuoをセットアップします

Google Duoを使用するには、まず電話番号を入力し、Googleアカウントでログインする必要があります。これは、電話（ダイヤラ）から、またはAppDrawerからGoogleDuoアプリを開くだけで実行できます。

アプリを開いたら、電話番号を入力してログインします。GoogleDuoに必要なすべての権限を必ず付与してください。一部の権限を逃した場合は、[設定]>[アプリ]>[すべてのアプリ]>[Google Duo]> [権限]に移動して、そこにすべてを付与できます。

連絡先アプリや電話アプリを経由するのではなく、GoogleDuoアプリから直接電話をかけてみてください。これで問題が解決せず、Androidでビデオハングアウトが引き続き機能しない場合は、次の手順を確認してください。

3.GoogleDuoのアップデートをアンインストールします

問題を解決するために次に試すことができるのは、GoogleDuoを再インストールすることです。多くのAndroidスキンでは、GoogleDuoがシステムアプリとして提供されています。基本的に、頼りになるビデオ通話サービス。これは、アプリを完全にアンインストールできないことを意味します。あなたができることは、Google Duoのアップデートをアンインストールし、その方法でアプリをリセットすることです。

AndroidでGoogleDuoのアップデートをアンインストールする方法は次のとおりです。

1. Playストアを開きます。
2. GoogleDuoを検索します。
3. [アンインストール]（および[確認]）をタップして、GoogleDuoを工場出荷時のバージョンに復元します。
4. デバイスを再起動し、Playストアを再度開きます。
5. Google Duoを更新して、改善点を確認してください。

4.電話アプリからアップデートをアンインストールします

前の手順で問題が解決しなかった場合は、電話アプリでも同じことができます。ただし、Playストアを経由する代わりに、今回はシステム設定をナビゲートして、電話アプリからアップデートをアンインストールする必要があります。

電話アプリからアップデートをアンインストールする方法は次のとおりです。

1. ここでも、[設定]> [アプリ（アプリと通知） ] > [すべてのアプリ] （[アプリの管理]）に移動します。
2. 利用可能なアプリのリストから電話アプリを開きます。
3. 3ドットメニューをタップし、 [更新のアンインストール]を選択します。
4. デバイスを再起動し、 Wi-Fiに接続して、アプリが更新されるのを待ちます。

5.デフォルトのダイヤラアプリを変更します

ビデオ通話の問題を報告したユーザーの大多数は、ビデオ通話用にGoogleDuoを統合したSamsungのネイティブ電話アプリを使用しています。そのため、ダイヤラアプリから直接、通常の通話の代わりにビデオ通話を発信することを選択できます。

SamsungはGoogleDuoを介したビデオ通話をデフォルトのアプリに統合していますが、GooglePhoneに切り替えてみることができます。それは最初の選択ではないかもしれませんが、GoogleDuoがSamsungPhoneダイヤラアプリではなくGoogleのアプリでうまく機能する可能性があります。

Samsungのデフォルトのダイヤラアプリを変更する方法は次のとおりです。

1. Playストアを開き、 PhonebyGoogleアプリをインストールします。あなたはそれをここで見つけることができます。
2. 設定を開きます。
3. [アプリ]をタップします。
4. 上部から、[デフォルトのアプリを選択]を選択します。
5. 電話アプリとして、[電話：Google ]を選択します。
6. Googleの電話を開き、すべての権限を付与して、ビデオ通話を試してください。

6.他のサードパーティアプリを試してください

最後に、以前の解決策のいずれも機能しなかった場合は、代替サービスへの一時的な移行を提案することしかできません。ビデオ通話を許可するアプリはたくさんありますが、そのほとんどは、WhatsApp、Telegram、Viber、Facebook Messenger、Signalなどのインスタントメッセンジャーです。

Zoom、Microsoft Teams、またはGoogle独自のGoogleMeetなどの特殊なアプリがあります。これらのアプリは会議に重点を置いており、招待状（リンク）を処理するため、電話番号を入力する必要はありません。

どちらを選択するかは、好みと、連絡を取り合っている人の数によって異なります。会議指向のビデオ通話ソリューションが必要な場合は、プライバシー指向のインスタントメッセンジャーとしてSignalを、Zoomを推奨できます。ただし、知っている人の大多数は、SignalではなくWhatsAppとFacebookメッセンジャーを使用している可能性があります。

それはそれをする必要があります。問題をGoogle（ここ）とSamsung（ここ（お住まいの地域に切り替えることを忘れないでください））に報告して、次のアップデートで修正できるようにしてください。

読んでいただきありがとうございます。この記事が問題の解決に役立つことを願っています。追加または削除するものがある場合は、以下のコメントセクションで自由に行ってください。皆様からのご連絡をお待ちしております。